员工职业化训练由于员工对职场、职业、职业化以及企业文化的理解不到位，导致的角色认知错位、工作标准过低、执行不力、绩效提升缓慢等问题；

职业能力问题：由于员工思考问题的方式、解决问题的逻辑不佳，导致的内部沟通不畅、工作意愿不足、团队内部矛盾难化解等问题；

自我管理问题：由于员工在自我引导激励、时间管理、目标计划管理等方面缺乏好的方法，导致的自身职业规划不清晰、无法融入团队、效率不高、协作性差等问题。

课程目标

深入理解职业化的含义，激发员工改变的热情和积极性； 

理解企业发展与员工职业发展的关系，掌握职业发展规划的方法；

掌握思考力、执行力、沟通力的提升技巧，学习自我引导、时间管理、目标计划管理等职业能力的方法。 

课程特色

系统解决：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，系统思考、针对性强；

源于实战：内容源于企业培训、咨询过程中的实战案例，总结升华至理论层面；

方法简单：所讲授的方法、工具简单易行，便于企业落地，有较强的可复制性；

效果硬朗：课程讲授与案例、实操相融合，并结合企业实际情况提供落地建议。

课程对象

针对企业全员，有职业意识与职业习惯提升需要的员工群体 

课程时长

2天， 共12课时（可根据企业需求调整具体课程时长）

授课方式

现场教学+实战指导+案例分析+工具方法+轻松幽默+互动升华

课程内容

案例开场：“为什么客户不满意？”

员工小张没能让客户满意的原因是什么？

如果你是小张会怎么做？

第一节：认知职业化

职业化的定义及重要性

探索职业化背后的职场逻辑

职业思想与职业行为的相互促进关系

职业化包含的内容

职业素养

职业行为

职业技能

对职业化的理解

职业角色

职业观念

职业思维

职能能力

职业行为

结果导向

第二节：角色认知

职场员工的关键角色

执行者

服务者

合作者

学习者

四大角色分析

角色与职业发展

迷，则行醒事

明，则择事而行

探索期做加法

发现期做减法

发展期做乘法

回归期做除法

第三节：思考力提升

思考力的定义

思考的信息

思考的方向

思考的作用点

思考力的关键点

信念系统

思维习惯

就事论事

举一反三

职业信念的三个关键原则

思考问题三个维度

思考背景

思考层次

思考角度

思考力应用

第四节：执行力

执行力的定义

办事能力

战斗力

经营能力

执行力的三个关键点

执行意愿

执行能力

执行氛围

提升执行力的方法

转变意愿的三个方法

创造环境的三个原则

提升能力的三个渠道

执行本质的思考与应用第五节：沟通力

沟通及沟通力的定义

沟通能力就是影响力

不同的沟通方式的优缺点

口头沟通

书面沟通

非语言沟通

电子媒介沟通

沟通力提升的关键点

听、应、问、说、看

沟通力提升的三种方法

信息传递模式

自我推介模式

有效说服模式

执行力本质的分析与应用

第六节：自我引导激励

什么是自我引导

认证自与我的矛盾与相对统一

自我引导的关键点

时间

空间

作用点

自我引导的常用方法

自我引导的自我对话模式

自我引导的本质分析与应用

第七节：时间管理

时间管理的定义及重要性

时间管理的问题点有哪些？

欠缺计划

习惯拖延

力不能及

不懂拒绝

文件凌乱

手机病症

事必躬亲

时间管理的三个关键点

时间管理能力提升的方法

帕累托法则

六项工作法

时间四象限管理

时间管理的本质分析与应用

第八节：目标计划管理

目标管理与计划管理的概念

目标、计划管理是确保结果提前的保障

管理的关键点

明确组织要求目标

明确现阶段工作方法

预测突发状况

预案准备

目标计划管理的方法

计划制订工作——5W2H

计划控制工具——甘特图

目标管理常用方法

目标计划管理的本质分析与应用

总结：

课程回顾

管理故事收尾