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越有成效的管理


管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的,管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作,不管他是在企业里或是在医院里,在政府机构里或是在工会里,在大学里或是在军队里,作为管理者他首先必须要按时做完该做的事情,那就是说他必须要有工作效率。

为什么需要卓有成效的管理者, 这个问题可以说是不言而喻的。在我们这个时代里,有关管理的书籍和文章可谓是汗牛亢栋,但很少有人重视管理者的效率问题,这到底是为什么?正式本次培训我们学习的内容。本课程架构将根据管理大师-彼得德鲁克,《卓有成效的管理》一书作为框架,并结合我们目前在企业管理过程中遇到一些问题进行探讨和,学习重要管理任务,使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。

课程特色

一、讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

三、课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

六、由实际演练中得到随学即用的效果。

课程目标

一、掌握管理者的基本任务,提高工作效率

二、掌握时间管理的技巧,学会利用时间管理工具,科学有效的利用时间

三、有效地工作次序,有效的安排工作计划,并有次序的完成。

四、掌握用人之长的技巧,掌握管理上司的技巧,以及授权的技巧

五、掌握部属培育的技巧,学习部属培育的方法

六、掌握战略执行的策略与方法,提升组织运营的效率

七、持续创新,着眼明日

八、掌握有效决策,提升决策的可行性。


第一单元:为什么需要卓有成效的管理者      

一.谁是管理者

二.管理者必须面对的现实

三.对有效性的认识

四.卓有成效可以学会吗?

五.德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)

第二单元:掌握自己的时间-时间管理

一.认识时间管理

时间性格分析

管理人员时间管理的特点 

认识时间管理

时间管理的正确态度

二.正向法则—善用时间

时间的ABC管理

专注与同时

时间管理三步曲

时间规划的工具

时间管理的四象限法则 

时间管理的20/80原则 

三.反面论证—克服误区

找出时间的小偷 

最常出现的时间杀手

拒绝的艺术

如何克服拖延习惯

第三单元:我能贡献什么

一.管理者的有效性表现的几个方面

自己的工作,包括工作内容 、工作水准及其影响;

自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;

各项管理手段的运用,例如会议或报告等;

二.管理者的承诺(重视贡献的重要性)

三.如何使专业人员的工作卓有成效

了解需求

重视贡献

四.正确的人际关系 

互相沟通

团队合作  

自我发展

培养他人  

五.有效的会议

清楚会议目的

了解会议程序

掌握议程控制

化解会议冲突 

引导会议决策

制定行动计划

第四单元:用人所长 

一.组织的效用是结合寻常的人,做不寻常的事 

二.用人之长的建议

充分发挥人的长处是组织唯一的目的

合适的岗位合适的人

必须容忍别人的短处

三.如何管理你的上司

上司是决定你工作效率的人。 

为每个人做出你应该做的贡献;

帮助上司有所作为; 

让上司充分发挥他的长处;让缺点变得无关紧要;

四.发挥自己的长处

发现自己的长处;

认识自己的工作风格;

判断怎样做出最大的贡献

为工作关系负责;

为将来创造机会

第五单元:工作管理-有效地工作次序 

一.善于集中精力

二.确定优先次序的原则

三.有效地工作次序-计划的三个特性:

前瞻性 

决策性

目标导向性 

四.有效地工作次序的方法

Step1确认目的:

Step2把握真实的现况 

Step3设定工作目标               

Step4制订工作计划执行方案 

Step5落实执行

Step6检讨与结案

第六单元:持续创新-着眼明日    

一.突破习惯领域-打造持续创新

创新=科技创新+商业模式创新

创新的核心精神

二.为何要进行创新的原因

外部剧烈变动的环境

内部主动积极向上提升的企图心

三.创新的五大定律 

专注于新的思维组合  

改变属性的组合 

动态截取事物发展的不同阶段 

改变原有思考的广度、幅度和深度  

在心理环境中营造出正面、积极的情绪 

四.创新的案例讲述

五.创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

第七单元:有效决策技巧    

一.决策的五大要素

问题的性质

找出边界条件

正确的方案

执行措施

重视反馈

二.决策的工具运用

决策矩阵法

十等级法

加权指数法

三.有效决策的反思

个人见解与决策的关系

反面意见的运用 

决策与电脑分析之间的关系

  

 


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