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管理者情商的自我修炼


 “管理者情商的自我修炼”课程是一个发掘自己的内在资源,并获得持续而深入的团队管理能力。在这个课堂上体验三种境界-----

--闻道:了解关注自己,培养“从改变自己而改变世界”的能量;

--参与:评估完善自我,培养“从管理自我到管理他人”的技能;

--修慧:总结实践演练,培养“从行为习惯到思维习惯”的成长;

当您以真诚、开放的心态投入学习时,您将获得最大的收益。祝您学习愉快!


【课程收益】:

本课程旨在通过管理者的全情投入,使用学员自己的案例,在行动和体验中学习,在互动和反馈中成长的模式,您将可以学习到:

•觉察到自己和他人当遇到挑战压力时的行为模式,并能够理解他人行为背后的应对模式;

•洞察到自己和他人行为背后的感受、观点、期待和渴望,并能够保持与他人达成同一频率;

•管理者对自己的心理状态负责任,掌握管理情绪、转化观点、管理期待、满足渴望的方式;

•根据对自我内在的觉察、组织目标与团队关系,结合工作任务和场景,创造性地解决问题。



【学习对象】:中高层管理者;     

培训时长】:7课时


【课程提纲】:

导言:英国威斯敏斯特教堂圣公会主教的墓碑

管理者为什么要管理情商?

管理者的情商修炼什么?

自我修炼—应对压力/冲突的模式

第一部分:体察内心世界的冰山模型

1-1  内在冰山隐喻的七个层级

解读练习:内在冰山隐喻

实践练习:画一张当你感觉有压力时的冰山图

1-2  融合:自我的信念系统,从表象到潜意识

信念系统的BVR法则;

赢家拥有的七大信念;

冲突源于信念系统的BVR不同

共同信念VS共同价值;

搭建团队信念系统的先跟后带技巧


第二部分:觉察和管理自己的心理状态

最佳模式:一致共赢

2-1  自我修炼一:情绪管理

什么是情绪?

思考:你是如何理解情绪的?

思考:你平常有压力/情绪时,是如何处理的?

管理情绪第一步:接纳自己的情绪;

管理情绪第二步:觉察自己的情绪;

消极情绪是如何形成的?

管理情绪第三步:转化自己的情绪

2-2  自我修炼二:观点转化

每个人对自己选择负责且拥有选择的自由

扭曲的思考模式(非理性想法)

消极树VS积极树

积极心态的八大关键因素

转化观点的方法1:转移焦点

转化观点的方法2:心态转换

转化观点的方法3:积极人生

2-3  自我修炼三:期待管理

最大的纠结和无力:把自己的期待放在别人手里解决

一个完整的角色包含是三个方面

期望产生的条件和个体心理过程

期望理论与期望公式

期望理论在管理上的应用

期待管理的五个小途径

2-4  自我修炼四:满足渴望

练习:画一张你想成为领导时的冰山图

控制型领导风格的冰山模型

迁就型领导风格的冰山模型

中庸型领导风格的冰山模型

淡漠型领导风格的冰山模型

家长型领导风格的冰山模型

机会主义型领导风格的冰山模型

五种领导风格的行为特点

五种领导风格的影响、信念、动机

最为理想的领导风格的冰山模型


第三部分:管理者如何一致的互动沟通

思考:当你想令自己更加一致,你需要做出哪些改变?

3-1  自我修炼的艺术:影响力

压力下各种应对模式的沟通关键

思考:下列帮助他人管理情绪的方法,哪个好?

互动的要素

3-2  提示语言模式与潜意识沟通

正面词语VS时间式的用词

引导式的用词

双刀式的用词

隐藏指令式的用词

3-3  深入一致的互动沟通

一致性沟通的方法

一致性沟通的关键

一致性沟通的难点及解决办法


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