管理者情商的自我修炼

 “管理者情商的自我修炼”课程是一个发掘自己的内在资源，并获得持续而深入的团队管理能力。在这个课堂上体验三种境界-

闻道：了解关注自己，培养“从改变自己而改变世界”的能量；

参与：评估完善自我，培养“从管理自我到管理他人”的技能；

修慧：总结实践演练，培养“从行为习惯到思维习惯”的成长；

当您以真诚、开放的心态投入学习时，您将获得最大的收益。祝您学习愉快！

【课程收益】：

本课程旨在通过管理者的全情投入，使用学员自己的案例，在行动和体验中学习，在互动和反馈中成长的模式，您将可以学习到：

觉察到自己和他人当遇到挑战或压力时的行为模式，并能够理解他人行为背后的应对模式；

洞察到自己和他人行为背后的感受、观点、期待和渴望，并能够保持与他人达成同一频率；

管理者对自己的心理状态负责任，掌握管理情绪、转化观点、管理期待、满足渴望的方式；

根据对自我内在的觉察、组织目标与团队关系，结合工作任务和场景，创造性地解决问题。

【学习对象】：中高层管理者；     

【培训时长】：7课时

【课程提纲】：

导言：英国威斯敏斯特教堂圣公会主教的墓碑

管理者为什么要管理情商？

管理者的情商修炼什么？

自我修炼—应对压力/冲突的模式

第一部分：体察内心世界的冰山模型

1-1  内在冰山隐喻的七个层级

解读练习：内在冰山隐喻

实践练习：画一张当你感觉有压力时的冰山图

1-2  融合：自我的信念系统，从表象到潜意识

信念系统的BVR法则；

赢家拥有的七大信念；

冲突源于信念系统的BVR不同

共同信念VS共同价值；

搭建团队信念系统的先跟后带技巧

第二部分：觉察和管理自己的心理状态

最佳模式：一致共赢

2-1  自我修炼一：情绪管理

什么是情绪？

思考：你是如何理解情绪的？

思考：你平常有压力/情绪时，是如何处理的？

管理情绪第一步：接纳自己的情绪；

管理情绪第二步：觉察自己的情绪；

消极情绪是如何形成的？

管理情绪第三步：转化自己的情绪

2-2  自我修炼二：观点转化

每个人对自己选择负责且拥有选择的自由

扭曲的思考模式（非理性想法）

消极树VS积极树

积极心态的八大关键因素

转化观点的方法1：转移焦点

转化观点的方法2：心态转换

转化观点的方法3：积极人生

2-3  自我修炼三：期待管理

最大的纠结和无力：把自己的期待放在别人手里解决

一个完整的角色包含是三个方面

期望产生的条件和个体心理过程

期望理论与期望公式

期望理论在管理上的应用

期待管理的五个小途径

2-4  自我修炼四：满足渴望

练习：画一张你想成为领导时的冰山图

控制型领导风格的冰山模型

迁就型领导风格的冰山模型

中庸型领导风格的冰山模型

淡漠型领导风格的冰山模型

家长型领导风格的冰山模型

机会主义型领导风格的冰山模型

五种领导风格的行为特点

五种领导风格的影响、信念、动机

最为理想的领导风格的冰山模型

第三部分：管理者如何一致的互动沟通

思考：当你想令自己更加一致，你需要做出哪些改变？

3-1  自我修炼的艺术：影响力

压力下各种应对模式的沟通关键

思考：下列帮助他人管理情绪的方法，哪个好？

互动的要素

3-2  提示语言模式与潜意识沟通

正面词语VS时间式的用词

引导式的用词

双刀式的用词

隐藏指令式的用词

3-3  深入一致的互动沟通

一致性沟通的方法

一致性沟通的关键

一致性沟通的难点及解决办法