团建活动专家

一、【課程背景】

企业最大的成本是什么?

兵熊熊一个;将熊熊一窝! 没经过培训管理者,因为他们总是得罪您的顾客;搞乱团队;弄砸好事。

●企业最大的支出是什么?

管理者经过精心培养又辞职、对企业没有忠诚度和感恩心的员工,因为这是只有播种没有收获的劳作。

●企业最终失败的原因是什么?

没有团队,缺少创造价值的人才,内部沟通不畅,各自为政,互不配合;员工价值观和企业价值观不一致。

●企业无法稳健领跑的原因是什么?

员工没有责任心和使命感;管理者不专业;工作完全凭经验;凭感觉;凭情绪。 

●企业成功的基础是什么?

一支极具协作精神、有效沟通、自信激情、对企业有责任感;感恩心及忠诚度的管理者团队!

●怎样解决以上的问题?

<<管理人才培养工程>>

培养管理者对企业的忠诚度、感恩心和责任感,树立强烈的使命感同时!培养管理者激情工作、聚焦目标、具极强领导力和行动力与科学的创新力和问题解决系统。


<<管理人才培养工程>>

它是迷你的MBA课程;它体现完整,根据管理者本身的规律分为四大模块:

一、管理者职业心态塑造;二、管理者管理好自己

三、管理者管理好团队;  四、管理者管理好工作


在这里: 

我们关注气氛: 游戏、角色演练,以快乐学习求效果 

我们追求实战、案例、分组研讨,以目标达成求生存

我们承诺落地、工具、管理表格,以学为所用求美誉


王牌课程之一《管理者职业心态塑造》

 

课程大纲

 

态度决定一切!

第一讲:优秀员工的标准是什么?

讨论:优秀员工的标准模型:

态度、能力,哪一个更重要?

职业人心态成熟的三阶段

第二讲:职业心态之一:平衡和感恩的心态

心态平衡的训练

由平衡的心态到感恩的心态

由感恩的心态到爱心

由爱心到责任

由责任到人生的目标

感恩的表现:爱您在心口常开

第三讲:职业心态之二:敬业的心态

我们要敬业,敬业就是敬自己

员工敬业心态与传统敬业心态分析

企业值得敬业的理由

敬业的三个层次

如何做到敬业:兴趣+责任

责任明暸和做到五大要点

卓越标准:超越客户的需求

第四讲:职业心态之三:积极的心态

为什么要有积极的心态

故事分享:积极心态的魔力

积极心态必须要有目标作为指引

积极心态哪里来:

现场训练:积极和消极心态的不同结果

第五讲:职业心态之四:学习的心态

阻碍员工学习能力的主要障碍:不良的习惯

文盲/新文盲/新新文盲

温火中悲惨的青蛙

如何学习也是学问

参加培训根本是为自己

第六讲:职业心态之五:主人翁的心态

主人翁是什么样的人

像主人翁一样行动和思考

像主人翁一样关注成本

第七讲:职业心态之六:双赢的心态

员工竞争心态与传统竞争心态

竞争与合作的关系

共赢是团队目标的基础

共赢是成就大事业的前提

合作共赢让职业价值最大化

共赢是人际关系的最高境界

 

 

适合对象:企业中、高层管理干部,部门负责人

王牌课程之二《管理者的定位和角色认知》

课程大纲

正人先正己!

第一讲:管理者的定位

1. 企业与企业管理

2. 管理者在企业中的作用

3. 管理者应有所为、有所不为

4. 不要迷信管理:它是一门技术、它是一门手艺

5. 管理工作内涵:计划、组织、领导、控制、协调(PODC

A、计划(P)

计划的功效

如何计划和计划的关键点

经典管理故事和游戏的方案和分析

B、组织(O)

团队是建设起来的

团队角色的分析和把握

案例分析

C、指挥(D)

指挥的内容和要点

案例让你学会指挥艺术

景程演练加强你对指挥艺术的掌握

D、控制(C)

我们为什么发现经常“一控就死、一放就乱”

把握控制的要点和火候

第二讲:从技术走向管理的角色变化

       我是谁:我是企业管理者

       我从哪里来:我从技术来;我从基层来

       我到哪里去:我到职业管理者角色去

       角色变化的九个维度

适合对象:企业中、高、基层管理人员

王牌课程之三《目标与时间管理》

课程大纲

第一讲:目标与目标分解

为什么要设定目标?

目标与理想;愿望的区别

好目标的SMART原则

目标的纵向和横向分解

1. 目标威力及案例启示:管理的本质:一切的管理在于达成目标。 

2. 完成目标计划的有效措施/动力

3. 没有计划绝不允许考核(案例)。

4. 高目标产生高绩效

5. 管理者如何给下属制定目标

6. 目标的类型:业绩目标;职能目标

7. 业绩目标制定

第二讲:工作效率与时间管理

你是不是经常在“救火”?

1. 时间管理的本质

2. 如何科学规划工作的“轻;重;缓;急”

3. 如何去除不必要和不合适的事务

4. 如何制定每日每周时间使用计划

5. 如何踢除各种行动障碍,及时行动

6,四代时间管理的内容和核心

7,四代时间管理在实际之中的运用

适合对象:企业中基层管理干部

王牌课程之四《卓越沟通的艺术》

课程大纲

沟通是功夫;那就让从沟通的理论;基本功;套路;境界的过程来练就我们沟通的功夫吧
A沟通的理论

1. 管理的灵魂在于沟通

2. 您真正理解有效的沟通

3. 有效沟通的三大要素

4. 分析:常见的错误沟通观念错在哪里?

5. 沟通是一个双向的过程

6. 游戏和练习:非语言沟通方式的重要性

B沟通的基本功

1. 怎样有效地发送信息?

2. 发送信息的要点:

3. 现场演练

4. 怎样有效地接收信息?

5. 关键的沟通技巧——积极聆听

6. 测试:你是否具有积极聆听的技能?

7. 聆听的五个层次

8. 怎样有效地反馈信息

9. 反馈信息的技巧

10. 现场演练

C有效沟通的六步骤:

1. 事前准备技术准备、心态准备

2. 确认需求—多听少说,先听后说

3. 阐述观点---山不在高有仙则灵,水不在深有龙则灵,话不在多有FAB就够

4. 处理异议---对他人你可以不认同,但首先要理解

5. 达成协议

6. 共同实施

角色演练、学员点评

D沟通的最高境界:沟通从心开始 

1. 沟通与人的思维模式

2. 现场训练:沟通与四顶帽子

 

适合对象:企业中、高、基层管理人员

王牌课程之五团队与人才》

课程大纲

第一讲:团队与人才

1、 团队建设的阶段与人才要求

2、 先知己;在知彼

3、 优秀应聘者的素质模型:

4、 招聘岗位的素质要求分析

5、 胜任能力模型与员工甄选系统

第二讲:如何吸引优秀人才

1、 金牌猎手:先销售;再聘用

2、 招聘活动中的的销售技巧。

3、 FABE在招聘活动中的应用

第三讲:面试前的准备工作

1、 如何进行有效的企业人力资源分析

2、 面试的目标和设计面试评价量表

3、 如何设计公司招聘履历表

4、 假证件的快速鉴定法:魔高一尺道高一丈

5、 面试中的细节准备

第四讲:面试实战

1、 面试的目的:

2、 怎样区分“事实”和“谎言”?

3、 基于胜任素质的行为面试方法

4、 结构化面试和非结构化面试 

5、 行为面试法的STAR原则:

6、 面试中非语言信息的获得与分析

7、 应聘者对企业文化的融入程度

8、 如何推进面试深度?

9、 面试实战----行为描述面试法的操作技巧

第五讲:职业天分及与职位的匹配

1、 面试官要比应聘者更了解应聘者

2、 职业技能分析(OT)

3、 职业性格分析(OPQ)

4、 天分了解手段:观察法;测评法

5、 天分岗位匹配的要点:

适合对象:企业中、高、基层管理人

           王牌课程之六《团队领导激励

课程大纲

团队的力量是无穷的!

第一讲:领导与管理

A、领导

1. 管理等同于领导吗?

2. 领导的祖师爷是谁?

3. 4种常用的领导方式内容和要点

4. 情景演练

B、领导力与领导权威

领导权威的3个要素分析

授权艺术

如何让自己成为有领导力的管理者

C、授权的艺术

1.问题:领导为什么不愿授权

2.如何有效授权----授权的步骤

第二讲 激励的艺术

1、激励的本质

2、掌握员工需求

3、管理人员对激励的认知测试

4、现代激励的三大要点

5、马斯洛需要五层次理论与应用

6、部属激励技巧十二招

7、什么是负激励

8、负激励对部属的利弊

第三讲:管理者如何培育下属

1. 员工的错就是上司的错

2. 员工培育的5个层次分析

3. 下属经常出现三大系统问题分析

4. 员工培育的对症下药

5. 员工培育的时机选择

6. 在岗培训的9宫分析法

7. 现场演练:我是好师傅吗? 

适合对象:企业中、高、基层管理人

 

           王牌课程之七《执行力与创新问题解决 

课程大纲

第一讲:管理者如何提升工作执行力

1. 团队执行力决定于上司

2. 执行力的困境:聪明的不听话;听话的不聪明

3. 什么是执行力

4. 执行力的三大要素:

5. 执行力中PDCA循环

第一讲:创新思维与问题分析和解决

A、认知我们的思维

1、解决问题的改进意识

2、创造与创新

3、创新对个人与组织的意义

4、阻碍创新的郐子手---固有思维

B、创新思维
1、发散思维创新方法

2、有序思维创新方法

3、组合思维创新方法

C、 团队创新

 

头脑风暴

基本原则:1、延迟判断

            2、不作任何批判

            3、重量不重质

D、问题分析解决

1、 问题确定:

2、 原因分析:

3、 决策制定:

4、 计划分析:

5、 标准化

 

适合对象:企业中、高、基层管理人

 

           王牌课程之八《绩效管理 

课程大纲

第一讲、绩效考核与绩效管理

 

1. 什么是绩效

2. 什么是绩效管理

3. 绩效管理与绩效考核的区别

4. 为什么要进行绩效管理

5. 认识实施绩效管理对公司、经理、员工的好处

6. 目前绩效管理中存在挑战  完善流程、传统理念、所需知识/技能、员工意识)

7. 绩效管理的三大难题 l 

为什么要搞绩效管理

绩效考核考什么?怎么考?  l

绩效管理管什么?怎么管?   

第二讲、绩效管理流程

绩效指标考核体系

绩效计划

绩效辅导

绩效考核与反馈

绩效结果应用

第三讲、绩效面谈

1. 绩效面谈的误区

2. 改变观念----绩效面谈的目的

3. 绩效面谈的准备

4. 绩效面谈的气氛

5. 在绩效面谈中如何灌输正能量

6. 现场游戏与现场演练

 

适合对象:企业中、高、基层管理人



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