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压力与情商管理



员工不仅仅是企业的组成部分,也是完整的人,结合企业目标和员工个人目标,直面员工压力,提高员工情熵,能帮助员工缓解压力状态,改善员工情绪管理能力,改善员工与他人的相互关系,从而改善员工心态、提高工作效率;同时也是公司对员工的关心与认可的表达,增加员工满意度,提高员工对企业认可度和忠诚度。


课程目标

认识自我压力状况, 分析压力来源,认识自我和环境压力 

情熵是什么

了解自我,学会认识和管理个人情绪,

建立阳光心态,应对压力

认识个人发展与工作,建立积极工作态度,建立健康积极的生活方式

理解他人,提高与他人相处能力


授课方式

课堂讲解、量表评估、角色扮演、案例分析、课堂问答、小组讨论


授课对象

各级人员,如高层经理、经理、主管、各种工作人员等



第一部分:认识压力--生命的抉择 

为什么会有压力?

压力存在理由

  压力的生物学基础

压力的心理学实质

压力与效率 

第二部分:对压力的分析

压力的来源

外部原因

内在自我

压力的表现

社会适应问题

­工作倦怠

心理表现

­神经症

­情绪问题

生理表现

­压力相关疾病

压力来源

客户

公司

家庭

自我

第三部分:提高情熵,更好面对压力:

情熵是什么

对自己的了解

情感管理与控制能力

个人意志

对他人情绪的理解

管理交互作用

通过性格测评,了解自己,理解他人

性格测评

不同性格的特点分析

性格与工作风格

不同性格对压力感受

第四部分:建立阳光心态,有效解决压力

想法就是能量

积极心态看待困境

压力事件应对策略

问题中心策略与情绪中心策略

积极应对策略与回避策略    

第五部分:调整身体状态,准备迎接挑战

生活节律

舒缓压力的饮食

良好的锻炼习惯

调适压力训练(行为训练)

深呼吸放松 

想象放松 

肌肉放松

第六部分:调整社会适应状态,主动管理压力

工作与生活的平衡

职业生涯发展阶段

自我探索:我的梦想,我的目标?

调整自我,适应职业生涯发展

提高自信与自尊:调整负面的我评价

工作目标与个人目标的协调

完整的人生

个人与工作关系

协调个人需求与公司需求

第七部分:课程总结; Q&A


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