压力与情商管理

随着经济全球一体化的迅猛发展，我国改革开发的不断深入，加上企业环境的急剧变化，人们的工作节奏加快，社会竞争日益激烈，这些变化 使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度！而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是中国的制造业，工作量大、简单重复、工作时间长、且长期倒班，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。

情商，是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。

本课程通过学习，运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术、音乐疗法、中医心理学、五行敲击法等，让学员一了解压力、掌握管控压力的技能；二了解情绪，通过训练提升控制职场中负面情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。将人的智力因素，转化成为情绪智能, 让人的能力最大化的在企业中发挥出来。

课程目标

认识自我压力状况， 分析压力来源，认识自我和环境压力 

情熵是什么

了解自我，学会认识和管理个人情绪，

建立阳光心态，应对压力

认识个人发展与工作，建立积极工作态度，建立健康积极的生活方式

理解他人，提高与他人相处能力

授课方式

课堂讲解、量表评估、角色扮演、案例分析、课堂问答、小组讨论

授课对象

各级人员，如高层经理、经理、主管、各种工作人员等

第一部分：认识压力--生命的抉择 

为什么会有压力？

压力存在理由

压力的生物学基础

压力的心理学实质

压力与效率 

第二部分：对压力的分析

压力的来源

外部原因

内在自我

压力的表现

社会适应问题

工作倦怠

心理表现

神经症

情绪问题

生理表现

压力相关疾病

压力来源

客户

公司

家庭

自我

第三部分：提高情熵，更好面对压力：

情熵是什么

对自己的了解

情感管理与控制能力

个人意志

对他人情绪的理解

管理交互作用

通过性格测评，了解自己，理解他人

性格测评

不同性格的特点分析

性格与工作风格

不同性格对压力感受

第四部分：建立阳光心态，有效解决压力

想法就是能量

积极心态看待困境

压力事件应对策略

问题中心策略与情绪中心策略

积极应对策略与回避策略    

第五部分：调整身体状态，准备迎接挑战

生活节律

舒缓压力的饮食

良好的锻炼习惯

调适压力训练（行为训练）

深呼吸放松 

想象放松 

肌肉放松

第六部分：调整社会适应状态，主动管理压力

工作与生活的平衡

职业生涯发展阶段

自我探索：我的梦想，我的目标？

调整自我，适应职业生涯发展

提高自信与自尊：调整负面的我评价

工作目标与个人目标的协调

完整的人生

个人与工作关系

协调个人需求与公司需求

第七部分：课程总结； Q&A