情境领导的核心是强调行为。所谓听其言不如观其行。由于诸多复杂因素，人们的所说与所做往往并不完全吻合，有些时候更是大相径庭。本课程的理论之所以实用就在于其特别关注行为。

本课程从研究被领导者的行为入手，而非注重人的复杂的思想，所以将组织领导与管理的复杂条件转化为简单模型。当人们还在费尽心机地试图去了解员工的复杂思想时，我们通过与被领导者的谈话及其表现出的行为，来判断员工所处阶段，并且确定领导者应采取的模式。该方法虽简单直接，却极为有效、适用。本课程将被领导者行为分为任务行为和关系行为两个维度。任务行为即领导者为下属决定工作角色，告之该做什么，以及何时何地，由何人来做表现为确立目标，实施组织、确定时间进度、指导、控制。而与之对应的关系行为则涵盖了其它方面的内容，即领导者在进行双向（或多向）的沟通时，所采取的倾听、协助和给予社交方面支持的行为。表现为支持、沟通、鼓励互动、有效倾听、提供反馈等。

 本课程按照任务行为和关系行为的不同侧重，将被领导者状态和领导者行为两相对照，推出相对应的领导模式。老师有着丰富的领导力发展项目实施经验，理论与实战结合，通过精准课题设计，与学员精彩互动，精心设计场景案例，模拟实操，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。

正如情境领导创始人、组织行为学大师保罗赫塞博士所说的，"情境领导模式可以帮助人们改变他们的行为，可以解决他们被替换的问题"。

在充满激烈竞争以及公司间频频并购重组的时代中，每个人都面临"被替换"的心理压力和实际问题。多年来，"情境领导"模式一再有效地证明：领导可以在多种不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时它也证明：通过培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。

【课程目标】

精准测评诊断，辅以针对性解析与运用，正确认知适合组织的最佳情境领导模式

通过培训找到提升影响力的有效途径，了解自身的领导风格，有助于发挥领导优势

了解领导者的工作准备度，决定员工的工作准备度，明确团队建设的核心关键要素

掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的绩效提升　 

【课程特色】

这个课程采用情境领导力整体项目设计理念做了整体规划，情境领导力就是充分领导者影响力，带领团队提升绩效背景为目的的一套非常简单实用的培养卓有成效领导者的方法，课程重点包括：

实景案例：基于组织绩效提升的领导力发展实景案例

实用工具：最佳情境领导模式引导与解析，达到实际问题解决

问题共创：群策群力与她的歌唱，透过案例启发，激发管理思维，提升领导力

战术总结：如何复制成功？总结、自评与行动演练，持续课程效果并转化落地

【课程对象】 后备干部、基层管理人员、中高层管理干部

【课程时间】 12小时/2天

【授课方式】 互动讲授、测评诊断、头脑风暴、场景案例、实操演练等多种形式

【人数限制】 30~40人左右

【课程大纲】

单元一、情境领导认知

1.什么是情境领导？

2.管理、领导、教练角色演进

3.从管理者到领导者的四个心理过渡

案例：在领导情境中产生的不同结果

4.与别人共同工作之技能

5.控制与操纵

6.领导的基本功夫（向下扎根）

领导的基本原则

领导的互动要领

领导的成长秘诀

领导的心态调整

7.领导的未来共识（向上开花）

领导主管的未来挑战

领导主管的情境变量挑战

8.正确处理上下级的关系是成功领导的关建

案例：未来领导者

单元二、跟随者状态评情境领导与跟随者准备度定义跟随者准备度

1.定义跟随者分类

2.跟随者准备度变量分析

3.跟随者准备度周期分析

4.跟随者状态之动态关系

课堂研讨：如何将下属转变为追随者？

工具：跟随者状态的评估方法及工具

5.优势领导者的效能因素

课堂研讨：什么是领导有方？

6.什么是影响力？

案例：领导者是动员他人实现自己想法的人，如何做到呢？

7.满足下属的心理需求

案例：因人制宜，还要因事制宜

8.提高影响力是主管成长的正确途径。

单元三、领导者的领导风格动态领导模式理论~情境理论

1.情境之评估 

案例快速建立个人与团队竞争力

2.工作行为与关系行为的分析

案例：人才梯队培养的最佳途径

3.别把您的好员工推开

4.领导风格的分析

测试：领导风格测试与风格的分析 

5.领导卓越特质分析

透过12项指标改善你的领导力

运用卓越指标带领团队

案例：建立领导者选人与用人模式

6.权力基础与相对应的领导风格分析

7.实施情境领导的3个步骤

实操：情境问题综合研讨与情境模拟

单元四、个人领导力提升之法

1.激情：

案例：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

2.承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。

承诺的五个层级

如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？

3.负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。

案例：好领导，坏领导

4.欣赏：欣赏是领导者的重要特质

每个人都拥有欣赏他人的能力

每个人都有值得被欣赏的部分

关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来

欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩

5.付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

什么才是付出？

领导者如何创建一个人人愿意付出的团队？

6.信任：信任是建立团队的基石 

7.共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向

8.感召：感召是人与人相互影响的过程

感召是人格魅力的体现

感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标

9.可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

单元五、运用领导力提升员工绩效

1.有效授权

授权的四个原则与四个步骤

工具：“3R”式授权与授权方略--OPERA模型

2.决策管理

领导者的先见之明

决策管理6步走

3.危机管理

危机管理4种能力

4.目标计划管理

目标管理的八要素（目标是什么？达到什么程度？谁来完成目标？何时完成目标？怎么办？如何保证？是否达成了既定目标？如何对待完成情况？）

PDCA管理循环和6W2H方法

基于SMART原则的目标设定

制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法

做好工作计划的五大原则 

如何做到要事第一？

ABC法则与20 /80原则

时间管理四象限优选方案

有效时间管理的六个建议

5.有效沟通

沟通的心态和沟通的目标及焦点

沟通中常见现象及误区分析

单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别

沟通中的聆听和发问

不同人的沟通风格的调整

有效沟通的5大要诀

管理沟通的重要性与组织沟通实务

人际风格测试与实务运用

6.高效执行力

执行力不佳原因分析~解决型问题，改善型问题和预测型问题

事前、事中、事后控制

高效执行的十大要素

执行中的控制六个环节

工具~利于执行的SEGAS模型 

7.激励

激励的重点

正激励与负激励

激励的8大误区

激励的6种方式

如何激发员工工作热情?

研讨：激励从小处着手

战术总结：基于驱动力的创新激励方法

单元六、领导力持续

1.统御能力----重新校准策略的实务技巧

2.治理能力----重新校准标准的实务技巧

3.关键能力----重新校准业务的实务技巧

4.领导者杰出的关键

5.领导者杰出的特征

6.领导者杰出的生涯

7.领导者杰出的行动

8.领导者杰出的革新