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赢在中层:打造企业新中层

——中层自身素养管理技能提升训练


中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:

1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;

2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;

3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果

4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;

5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;

6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;

7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;

8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。

……

课程形式:

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

课程目标:

学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。

1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);

2、全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力);

课程大纲:

一、自身修炼:做最好的自己

1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;

2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;

3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地

4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果

二、赢在中层:如何让组织决胜于中层?

1.重视贡献:我能贡献什么?

2.注重执行:用结果说话;

3.现地现物:有问题现场解决;

4.消除浪费:降低成本就是增加利润;

5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

三、找准自己的位置:把事做对和做对的事

1.检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;

2.管理认知:中层中层到底该些干什么?

3.中层定位:中层的3大任务与3重境界;

4.案例讨论:陈经理的角色错在哪?

5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。

四、掌握自己的时间:如何高效率地工作?

1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?

2.认清问题:时间对中层的压力

3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;

4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;

5.案例讨论:A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?

五、有效的沟通:如何舞行动、实现成果?

1.终极目标:鼓舞对方达成结果; 

2.3个步骤:编码、解码、反馈; 

3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的; 

4.沟通策略:有效沟通的5个策略;

5.实战训练:谁的分享最好?

六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3.2大关键:即时性与创意性;

4.实战演练:训练你的真诚赞美;

5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

七、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队

1.理解教练:教练是什么?

2.注意事项:如何当好教练?

3.日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5.教导下属:离场管理的7个步骤。

八、创造真正的执行: 4R绩效管理流程?

1.真正执行:如何打造团队执行力?

2.结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?

3.锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

4.跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

5.关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

九、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3.做事先安人:如何用对人做对事?

4.修人先修路:如何“修路”提高效率?

5.育人先育魂:如何善用文化的力量?


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