团建活动专家

可视化过程,采用现场测试、研讨互动、视频教学、全程引导式授课

真正实现探索自我与双赢沟通——

“行动学习-APEC人际风格与影响力”

课程背景】

在接触APEC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了APEC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运APEC后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。

相似性可以让大家融合在一起,差异性才能让彼此有更多的互动,成为思考的契机,行动的动力。团队的力量来自差异性,将不同性格差异的人才放到合适的位置,以他们能接受的方式沟通,相处,才能发挥出团队最大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人?怎样能激发他全身心的在工作中的投入,而不仅仅是管理他的付出?

【课程收益】

对于企业:帮助企业短时间内迅速了解员工,使招人更精准,培训更有效,将合适的人才放对合适的位置,激发员工的投入。

对于团队:在团队中,帮助相互增进了解,实现1+1>2。

对于学员:了解自己,正确评估自己,明白自己的压力源。学会沟通,改善与周围人的人际关系,了解个人优势,选择发展方向,运用报告在沟通、领导销售、服务、激励等方面做出积极的改善,寻求到自我的发展之道。

【培训时间】2天12小时

【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、顾问培训师等、32人以内

【课程大纲】

第一部分:理念篇-提升对人的敏感度

管理针对的是事,面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的背景不同,都存在着自己独特的人格型态,并依此偏好的行为模式与价值取向,来处理他们的人际关系。这种处理的方式,并无所谓高低好坏的差别。然而,这种个别性的差异,当相聚在一起的时候,却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验,站在自己的立场评断他人,引发了许多无谓的冲突与对立,甚至对组织群体造成莫大的损失。提升对人的敏感成为管理有效性的关键,本部分帮助学员提升对人的敏感度,关组织氛围等前置软性指标,做到知人善用和双赢沟通。

Why:提升团队的前置软性指标

Why:了解不等于认识

What:基于行为风格的双赢沟通

How:如何做到知人善用

-- 知人:对自己的了解+对别人的了解

-- 善用:个人放对位置+团队有效互动


第二部分:方法篇-建立分辨人的系统

要减少组织内部无谓的冲突与对立,建立协同作战的真正的团队,处理此一根源性的问题其实不难,只需要转换成另一种思考方式,即「用别人喜欢的方式,对待他们」,就能够解开冲突的结。但是,这也不如想象的简单,因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解,并愿意委屈求全,能够有效的自我克制、自我调适与自我管理,才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点,来开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此,也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。本部分进行APEC测评,并基于测评,采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。

个人行为风格测试

APEC行为风格探索与运用

-- 假如你面对A实践风格(关注事、行动快)

-- 假如你面对E 表现风格(关注人、行动快)

-- 假如你面对C 关怀风格(关注人、行动慢)

-- 假如你面对P 规划风格(关注事、行动慢)


第三部分:蜕变篇-探索自我双赢沟通

组织都是由许多不同人格型态的人所组成的。领导者的工作就是让不同人格型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同人格型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的目标前进。本部分采用角色扮演和团队演练,帮助团队成员探索自我,并找到双赢沟通的钥匙。

APEC探索自我角色扮演

APEC双赢沟通団队演练

--  CTEP1:任务下达

--  CTEP2:个人答案

--  CTEP3:全队答案

--  CTEP4:专家解读

--  CTEP5:团队分析

--  CTEP6:总结运用


第四部分:实践篇-发展自我持续提升

APEC行为风格的主要内涵,即在于透过一套有系统的分析方式,将人格型态区分为四种不同的基本型态,以协助我们有效的掌握人性差异与行为特性,并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式,可以帮助我们员在未来人际关系的建立,以及工作推动与生活品质上,创造出更高的成就与满足。本部分分享APEC在工作和生活中的运用的案例基于需要注意的核心原则

APEC与工作中的自我发展

工作与生活的平衡

运用APEC提升影响力

--  行为风格特性说明

--  调整风格的步骤

--  APEC运用原则


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