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管理者心理资本开发


课程背景:

良好过硬的心理素质是优秀管理者的标配。临危不乱、乐观坚韧,带领团队主动拥抱挑战的强大自我效能,对企业发展愈加重要。随着全球疫情恶化和经济下行的逆势到来,管理者“心理软实力”如何持续有效,对企业命运不言而喻。

心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学的新理论,是心理学+经济学的合体概念,也是人力资源管理的新取向。它超越了经济资本、人力资本和社会资本,具有前瞻性、开发性、可复制性,标志着“第四资本”时代的来临。心理资本重视激发和培养大脑中潜在的心理效能,使之提升优化,从而产生巨大的内趋动力,催化个体和团体的竞争优势,大大提高工作绩效。

美国心理学界研究表明,心理资本与个体绩效、组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业,心理资本每提升2%,一年就能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本不同于心灵鸡汤、阳光心态和成功学,它具有变现性、可实证性和持续增值性,是“科学正能量”的开发。


课程收益:

■ 激发自我悦纳,保持自我肯定,自愿选择困难的任务挑战自我,持之以恒,并把这种自我效能感传递给队友;

■ 调整认知思维,积极面对工作挫折,把不利因素正确归因,降低遇到困难后的自我设限、自暴自弃和互相推诿,塑造正向乐观、心怀希望、有为精进和对绩效和结果负责的管理精神;

■ 挖掘潜力、重塑心智,内化高压状态下管理者的抗压力和耐挫力,快速复原心理弹性,以及面对未来竞争和不确定性的意志力;

■ 坚持高自尊高目标工作,不轻言放弃,对有可能失败的项目方案锲而不舍地创造性执行,将由于心理紊乱造成的损失降到最低点;

■ 对于提拔不久和预备提拔的骨干员工,可以起到在起跑时的正确心理定位作用,避免付出“以试错换取经验”的高昂代价。


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中基层管理者

学员人数:40人-50人最佳

课程方式:感性讲授+理性分析+量表测试+练习环节+心理视频+工具内化+分享点评


课程大纲

第一讲:心理资本开发——人本主义的管理学突破

一、为什么要重视心理资本开发?

案例:《德军美军心理战》

案例:《管理界永远充满传奇》

二、“四大资本”之间的迭代关系

三、心理资本与个体、组织绩效提升之间的贡献度

测试:《整体心理资本量表》


第二讲:蜕变——挑战下的自我效能感开发

一、高自我效能感的特点

1. 量级:期望克服困难的难度水平

2. 强度:对能力的确信度,并因挑战而强大

3. 为什么自信的信念很容易被击垮?

测试:《一般自我效能感》

案例:《约拿情结——渴望成功并害怕成功》

二、一般自我效能感测试与分析

1. 知识的影响

2. 环境的影响

3. 阅历的影响

4. 性格的影响

5. 信仰与价值

6. 本体精神

互动:《你的第一反应》

三、自我效能感开发的六大操作步骤

第一步骤:熟练掌握+体验成功

练习:《小步子法》

练习:《胜利者效应》

第二步骤:替代学习+优势驱动

练习:《你最能接近TA之处》

练习:《如何对标“牛人”?》

第三步骤:目标挑战+比赛考核

练习:《阈值极限与突破困境》

第四步骤:言语肯定+正向强化

练习:《你最缺什么?》

练习:《负强化批评》

第五步骤:整体迁移法

练习:《“衣架模型”应用》

第六步骤:优良体质+成功案例

练习:《精力管理模型》

练习:《在自己身上淘宝》

四、自我效能感开发四大不等式

1. 自信≠自我效能

2. 自恋≠自尊

3. 缺乏自信≠讨厌自己

4. 组织自信≠全员个体自信之和

五、应用环节

1. 根据模型和自身管理实际,学员现场开发

实例分享:《开发项目七个操作步骤精分》


第三讲:乐观——积极的归因与行为矫正

一、乐观人格的心理学意义

1. 乐观是性格特质还是行为状态

2. 科学的归因与解释风格

3. 时空与情境的辩证法:弹性乐观

4. 绝望型悲观与防御型悲观

测试:《乐观主义与悲观主义》

二、习得性乐观练习

1. 积极事件——换个说法

2. 消极事件——换种思维

3. 怎样区分内归因和外归因?

视频:《羊的行动》

练习:《故事接龙》

练习:《乐观事件控制因素与未控制因素》

4. 乐观能不能解决所有本质难题?

三、怎样打造“乐观团队人格”

1. 发现优势+客观评价

2. 善于冒险+接纳遗憾

3. 独立工作+创造逆袭

4. 交换资源+积极执行

分享:《热衷于研究失败算不算悲观?》


第四讲:韧性——高压下的抗逆力与自我超越

一、韧性与工作绩效关系

二、韧性者三大显著特点

1. 专注力:将军赶路不撵兔

2. 复原力:从失败和挫折中快速摆脱

3. 远见力:你坚持就有人为你坚持

测试:《易感型人格和耐受型人格》

三、“福流体验模型”分析练习

1. 升级SMART

2. 挑战与能力平衡

3. 恒长之爱

4. 反馈与吾性自足

测试:《路标练习》

3. 如何远离“垃圾福流”?

四、个体与组织抗逆力训练

1. 心理动力性(坚强人格)

测试:《路标练习》

2. 意义化训练(主控信念)

互动环节:《如何建构评价阶梯?》

3. 适度的磨练(苦乐观)

主题引导:《众生皆苦,概莫能外》

4. 获得人生转折的机会

互动环节:《疫情给我上了一大课》

5. 家庭的温暖和社会支持系统

视频分析:《教练,我爱你!》


总结篇:心理资本像心理肌肉,需要长期训练,否则易反弹。


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