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结构思考力-在职场中的应用


课程背景 -------------------------------------------------


为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?

其实,很大一部分原因,来自于大家所采用的思维方式不同。

我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。

我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?

我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力?养成良好的思维习惯?

我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。

如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?

组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,是否有规范可寻?

答案就是—结构化的思考和表达!

课程收益 -------------------------------------------------

1.个人收益

提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手

提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚

提团队领导能力,在发现问题、分析问题时能有理有据达成共识,制定方案

2.组织收益

全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本

在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。

赠送

● 100种思维模型,“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”


课程时长:2天,12小时/天

适用人群:公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工

教学方法:理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习


课程结构 -------------------------------------------------





课程大纲 -------------------------------------------------

思维测试

一、一杯水的容量


结构思考力智法-逻辑结构

一、大脑所遵循的准则

二、思维测试:记忆这一串字母

三、大脑的自觉逻辑

四、关于大脑

1. 7+-2

2. 事实性知识

3. 记忆是你所思考的事情

结构思考力心法-思维方式

案例分析:公司突发紧急状况

金字塔结构

一、四大原则

1.结论先行

1)案例:我们日常的聊天方式

2)用户想要的表达方式

3)自上而下的表达顺序

2.以上统下

1)案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事

2)会议讨论中存在的问题

3.归类分组

1)MECE原则

2)课堂练习:妈妈的购物清单

4.逻辑递进

1)归纳

2)演绎

3)归纳+推理:工作汇报中的应用

4)曼陀罗分类方法-常见的六种分支

5)课堂练习:销售心法

结构思考力思法-方式方法

一、思考

1.信息处理三步曲

案例分析:董事长的会议

1)列出要点

A.事实

B.观点

C.结论

2)分出类别

A.找出结论的方法

B.找出理由的方法

C.找出事实的方法

3)得出结论

A.简洁表达模版

二、倾听

1.结构化倾听

1)表达的起点是什么

2)怎么证明你听懂了

3)案例分析:招商会的PPT准备

4)有效确认的三个动作

A.确认事实

B.响应情绪

C.明确行动

5)结构化倾听的日常训练方法

2.积极回应

1)积极回应四个步骤

A.确定需求

B.肯定需求的合理性

C.行动策略

D.开放性结尾

2)艰难的回应

A.换时间

B.换场景

C.换角色

表达

一、说&写

1.自上而下-疑问做答

1)概括主题

A.明确观点

a.记忆力游戏

b.主题和议题的区别

c.制定目标的WA法

d.课堂练习

B.设计标题

a.工作中经常看到的标题

b.给你的标题做个“SPA"

Simple简单明了

Profit利益相关

Accuratei准确客观

用SPA法提炼标题

2)设想问题

A.撰写序言

a.表达的底层逻辑

b.用逻辑共鸣的工具

金字塔结构

c.情景引共情的工具SCQA

Situation 背景

Complication 冲突

Question问题

Answer答案

四种不同的顺序变化

标准式:背景S-冲突C-解决方案Q

开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C

突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q

突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C

不同的聊天对象,不同的顺序

对领导,结论先行;

对客户,冲突先行;

讲故事,悬念先行。

7个案例+1个练习

B.展开内容

a.展开主题的两个方式

并列式

案例:领导的烦恼

渐进式

案例:海飞丝广告

3)回答问题-疑问作答

案例导入:跟领导提升职及加薪

A.问题描述的5W2H法

B.临场发言三步曲

a.定主题

b.搭架子

c.搭架子

2.自下而上--概括总结

导入-工作总结应该怎样做?会议效率低是什么原因?

1)成果分类

2)排序整理

3)概括总结

A.概括到结论的模型

B.课堂练习:工作总结怎么表述

二、执行能力

1.解决问题

1)举一反三找替代

A.概念三角

B.练习应用

C.思路

a.起点方案

b.设定目标

c.提炼原理

d.替代方案

2)行为设计降难度

A.良性绩效是什么

B.福格行为模型

3)思路

A.重复任务

B.形成意识

C.选取工具

D.行为设计

2.达成共识

1)提出方案

2)提取价值

3)整合价值

4)打消顾虑

结构思考力技法-形象表达

一、为什么要做形象化表达

二、形象化表达的6种常见方式

三、口诀的4种提炼方式

四、常见的10种逻辑关系

1.并列关系

2.递进关系

3.矩阵关系

4.总分关系

5.维恩关系

6.对比关系

7.因果关系

8.层级关系

9.归纳关系

10.循环关系

五、插件和软件的应用


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