团建活动专家

管理者系统化思维训练

——升维思考,降维行动


课程背景 -------------------------------------------------

系统化思维的意义:

爱因斯坦曾经说过:问题不可能由产生这个问题的思维方式解决。在管理的各种场景中,几乎所有问题的产生都是由于思维的局限,然而却很少有人意识到这个局限,而是误以为问题的产生是由于知识或技能的局限。系统化思维训练正是要提醒管理者,思维训练,特别是系统化思维训练的重要意义,并运用有效的方式大幅度提升管理者的思维能力。

适用场景:

作为一名管理者,你是否遇到过以下场景,并且深受其扰:

 上司提出的业务目标令人费解或者倍感压力,却无从反驳

 由于其它部门的过失造成的客户投诉,本部门受到牵连,甚至背锅

 工作布置了多次,沟通了多次,下属始终不得要领,更别提推进工作或者完成工作

当然,管理中遇到的问题纷繁复杂,此处的举例只是说明管理者处于核心的位置,在与上下左右的协同工作中,需要处理和解决的问题似乎无穷无尽,没有头绪。系统化思维训练恰恰提供了一个问题解决的思路,使管理者在工作中可以迅速做出判断,锁定问题的核心,并找到最有效的问题解决办法。


课程收益 -------------------------------------------------

◆ 对于企业来讲,思想统一并不是一句空洞的口号,而是减少内耗、产生合力、专注发展最关键的任务。系统化思维训练其实就是达成思想统一的练习。

◆ 对于管理者来讲,找准问题比解决问题更为重要。系统化思维训练的意义首先在于,使管理者意识到思维的局限对于管理中问题解决的重大意义。其次,系统化思维训练帮助管理者锁定正确的问题,并寻找到制胜的解决办法。

◆ 系统化思维训练是以实践为基础,以结果为导向的思维训练,帮助管理者搭建问题解决能力的上升阶梯。

◆ 通过升维训练,使管理者培养抽离思维的习惯,掌握突破困局的方法;通过降维训练,使管理者回归企业价值核心,寻找创新的问题解决方案。


课程结构 -------------------------------------------------



课程时长:2天,6小时/天

课程对象:中层管理者、高层管理者、创业者等

教学方法:讲授式、游戏、小组讨论、情境模拟、现场演练等


课程大纲 -------------------------------------------------

导入:报数游戏:思维升级对于任务执行的重要性

      维度的概念:以“吃”为例

      五星升级之旅:规则介绍

一、升维思考

1, 二元对立

1)零维的问题描述:胡子眉毛一把抓

2)以人为本?以事为重?

3)标准的建立

情境:3个真实的案例情境,供小组讨论,并共同制定标准建立的方法

2, 两仪四象

1)一维的困境:进退维谷、左右为难

2)人的视角

a. DISC

b. 4S

c. SWOT

演练:通过不同的方式重新认识自己和伙伴

3)事的视角

a. 时间管理四象限

b. 管理风格四象限

c. 波士顿矩阵

3, 核心价值

1)二维的困境:灵活有余,信心不足

2)企业的生存:以盈利为轴

讨论:如果彻底摆脱生存困境,还要追求些什么?

3)客户的需求:以服务为轴

☆ 一星管理者诞生

4, 与时俱进

1)三维的困境:无机与有机的界限

2)冰山之下

a. 历史的印记

b. 集体潜意识

游戏:潜意识的力量

3)未来已来

a. 人工智能

b. 生物科技

c. 量子物理

4)宇宙视角

☆ 二星管理者诞生


二、降维行动

1,立足当下

1)以婆媳关系为例,再次明确维度的概念

2)发展以生存为本

3)回归价值初心

☆ 三星管理者诞生

2,服务至上

1)内部客户

a. 公司制的变革

b. 股东、员工、用户的重新界定

2)外部客户

情境:设计真实情境,对客户需求进行分析与归纳

☆ 四星管理者诞生

3,规则清晰

1)边界

a. 边界的意义

b. 边界的特点:清晰、弹性

演练:沟通出舒服的边界

2)量化

a. 互联网对于量化的需求

b. 人性对于量化的需求

3)共识

a. 共识的意义

b. 分布式记账方式的革新

课程结尾:五星管理者诞生;从零开始再出发

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