《领导者之剑：问题分析与解决》工作坊

用理性的思考实现感性的梦想

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--《领导者之剑》的课堂！

对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《领导者之剑》、《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程。据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。

掌握这套思维分析方法，您将：

1.强化思维分析能力，洞察问题本质

2.借助工具和流程，提升决策效能

3.通过共同的分析流程，在团队中建立良好的协作沟通界面

【学习目标】

通过培训，使学员掌握以下四套思维分析技巧和工具：

1.情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；

2.原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；

3.决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；

4.计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

【适合对象】

1.企业中、高层管理人员，高级专业人员

2.如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

【授课方式】

1.针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。

2.真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。

3.系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。

【学习时间】2天（也可以视情况安排3－4天的进阶课程）

【课程大纲】

模块一、情景分析

1.核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

2.分析流程

1)遇到问题

2)细化问题

3)问题排序

4)分析起点

3.案例练习

4.情景分析工具表

模块二、原因分析

1.核心：比较法——帮您运用比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因。

2.分析流程

1)描述问题

2)比较对象

3)查找线索

4)推断原因

3.案例练习

4.原因分析工具表

模块三、决策制定

1.核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。

2.分析流程

1)决策目标

2)决策标准

3)备选方案

4)理想方案

5)决策风险

3.案例练习

4.情景分析工具表

模块四、计划分析：

1.核心：预防问题/促进机会——为您设计预防问题和捕捉机会的有效

2.分析流程

1)明确目标

2)预见问题/机会

3)预防/促进措施

4)应急/利用措施

3.案例练习

4.情景分析工具表