TOB销售实战项目——构建销售体系 突破人均单产
解决企业TOB销售痛点 ,大多企业关注的销售方法技巧 影响占比只有20%左右 , 而占比60%销售管理、 占比 20%的销售战略洞察则经常缺失。打造业绩飞轮 ,持续提升业绩 , 需要打造科学的销售流 程和管理体系 ,让销售人员系统专业地掌握销售技能 , 管理者做好战略洞察、销售管理、梳理流程。
设计思路
“业绩飞轮项目”——TOB销售实战整体解决方案
1. 人才成长周期缩短
2. 销售人均单产提高
3. 销售平均收入提高
高层能进行市场洞察 ,设计销 售战略销售管理者掌握构建销售流程 方法 ,提升销售管理能力销售人员掌握商机分析、客户 拜访等方法技巧 ,能实战应用
准备阶段——调研访谈
调研访谈,了解现阶段问题,锁定差距,有的放矢。高层领导对学员的认知,对学员的期 待,以及领导认为的学员真实的绩效 和能力水平公司的战略规划,战略实现路径,在 销售端的策略和打法可以给予销售团队的机制支持,领导 期望的组织文化
学员访谈:了解目标学员的工作状态和典型工作 情景,获取第一手资源。
直属上司访谈:以工作任务和场景为出发点,获取上 司对学员的判断和建议。
部属/同僚访谈:明确目标学员在不同利益者眼中的真 实状态 ,评估绩效之外的个人风格、 影响力和能量度。
实施阶段——全周期模块化赋能
构建完整的销售流程, 提升组织能效 教练式拜访陪跑,深入 实际场景看结果;检索团队能力项短 板,专项赋能;制定策略、实战检测、 复盘优化策略
模块一:销售流程构建
方法论(1.0版)
CRM结合训战建议 系统配置 效果分析 行为引导 迭代优化 应用推广
销售流程构建——简版与完整版
简版销售流程萃取(共10天)
模块 步骤 训战模式 时长(10天) 输出成果
流程共创 调研访谈 问卷+访谈 3天 调研报告
流程构建 工作坊 3天 《销售流程》1.0版
经验萃取 经验萃取 工作坊 2天 案例+销售工具+风险应对
全套销售流程萃取(共20天)
模块 步骤 训战模式 时长(20天) 输出成果
流程共创 调研访谈 问卷+访谈 3天 调研报告
流程构建 工作坊 3天 《销售流程》1.0版
课件开发 课件开发 工作坊 3天
《销售流程》课件1.0版 (案例+工具+风险应对)
课件汇总 工作坊 3天
课件评估 工作坊 2天
教官培养 教官培训 课堂培训 2天 《销售流程》课件2.0版 教官/内训师
考核辅导 教官试讲、考核和评估 2天
实战辅导 在岗辅导 线上+线下 2天
模块二:实战拜访陪跑
2天 拜访技巧课
• 精品课程导入
• 客户中心思维
• 掌握拜访流程
• 应用拜访准备表
• 应用拜访评估表
1天 拜访准备
• 精选目标客户名单
• 准备客户信息清单
• 制定拜访计划表
• 角色演练模拟
• 完善拜访计划
4天 随访实战
• 准备实战复盘
• 每天客户拜访
• 教练现场指导
• 当晚拜访复盘
• 提出改进措施
15天 循环强化
• 准备实战复盘
• 每天客户拜访
• 教练在线指导
• 小组当晚复盘
• 持续固化行为
1天 行为固化
• 总结标准动作
• 积累销售话术
• 制定固化措施
• 行为数据诊断
• 标准化的制度
模块三:项目赢单策略辅导
2天 技巧课
• 销售策略课程
• 了解打单风格
• 理解赢单关键
• 项目分析步骤
• 树立策略意识
2天 强化辅导
• 精选试点项目
• 梳理项目信息
• 严格步骤练习
• 分析项目形势
• 制定策略计划
1天 教练培训
• 导入教练课程
• 学习辅导流程
• 应用辅导工具
• 完成分析步骤
• 制定双周策略
6次 双周强化
• 组织双周会议
• 外部示范带教
• 教练辅导团队
• 分析项目形势
• 制定推进策略
2天 经验萃取
• 总结标准动作 分析差距不足 • 行为数据诊断
• 绩效数据分析
• 形成固化制度
模块四:销售经验内化
销售经验内化——阶段成果
培养一支销售经验萃取队伍
打造一批销售课程内部讲师
沉淀内化销售经验知识管理
模块五:专项培训赋能(销售战略)
课程 定位 课程主要内容
认知企业营销业务全貌,能够讲述营销关键角色与关键任 务 通过收集相关信息资料,进行区域行业市场分析与市场 规划,利用相关预算表格,制定部门级营销业务计划和收 入费用预算; 通过部门横向沟通与协同,制定协同一致的 各关键任务与计划;运用第一性原理介绍销售中本质的思考方法论;掌握公司业绩目标分解和管理的方法,让业绩目标对准战略; 制定业绩增长高效策略,确保团队走在业绩达成最佳 建立一套完整的销售业绩突破的实路径上; 根据业绩增长策略和销售模式,匹配和设计不同 施落地路径 的销售流程; 找到需要重点关注的销售活动,设定管理指标进行重点管理; 掌握提升销售人员力量的方法和工具,赋予团队能力和能量。介绍华为军团机制的形成背景和发展以及在企业销售中的应用。
模块五:专项培训赋能(销售管理)
管理层模块
《销售流程构建》
《销售管理实践》
《实战LTC,销售商机运作方法》
《铁三角运作机制》
《销售团队管理》
《销售学习地图开发》
《场景销售经验萃取工作坊》
课程定位
构建适合企业的销售流程,方法论和打 单路径
提高团队、过程、业绩管理和教练辅导 的能力
管理和运营销售线索 销售团队模式
提高销售管理者带团队的方法和能力
搭建销售团队学习发展指南
萃取优秀销售人员的经验,产出内化资 料
课程主要内容
研讨销售管理常见的典型场景,分析典型业务模 式与销售类型,研讨定制输出多种个性化打单路 径和方法, 在销售团队复制推广,形成标准打 单动作;运用工具进行销售目标管理,过程管理,业绩管 理和团队管理。 掌握专业辅导销售流程、技能 和方法,构建高效的销售激励机制,促进销售管 理实践;运用LTC模型,管理和运营销售线索和机会点介绍华为铁三角机制的历史、发展和在应用以及 项目概算的逻辑;销售人员的选拔标准、销售培养路径和日常培训 内容、销售人员日常工作的目标管理、客户管理 和动作管理、销售人员绩效考核和激励!
1-梳理销售岗位画像 2-规划销售岗位学习内容 体系 3-设计销售团队学习方式、落地方式
1-萃取优秀销售人员的经验2-用工作坊方式引导产出优秀经验案例或课件, 方便进行经验内化
模块五:专项培训赋能(销售销售技能)
执行层模块
长期经营大客户流程
洞察客户场景挖商机
提高项目掌控和赢率
获得客户支持与信任,完成高效 拜访
提升谈判的策略制定、流程、表 达和说服能力
提升回款技巧和回款效率
基于客户战略和目标共创解决方 案
为客户提供量化价值,赢得支持 和订单
提升销售演讲能力和影响力
新销售人员快速入模老销售人员 技巧评估
成功案例
案例一:温氏集团 “销售兵法构建”项目
项目目的:
1. 接应集团战略:完成年销售业绩指标380亿,同比增长25%
2. 转变营销模式:坐销行销,被动接受主动销售,打造销售铁军
3. 控制营销成本:人力资源不变,人效提升
项目挑战:
1. 团队每个人都有自己的一套销售方法,需要构建以客户为中心经营意识和打单标准方法
2. 业务团队基础薄弱,没有经过系统培训,自然成长,以客户为中心的销售技巧需要加强
3. 销售管理:业绩预测和管理都根据自己的逻辑,需要统一路径和标准,以实现精准管控
4. 需要完善营销中心的赋能培训支撑体系,培养地市公司的主管为教练,负责转训和落地
某销售项目成果案例
1. 针对温氏集团五大类客户群体:输出并完善了五套销售标准流程和打单作战地图
2. 截止到第三季度末,全部完成公司50多家市级分公司全部销售的转训落地
3. 销售人员的平均人效提升50%
4. 促进业绩:温氏集团2022年第三季报业绩同比增长52.61%,归属母公司净利润增长158.4%
例二:招商银行销售最佳案例萃取项目
招商银行的销售最佳案例萃取项目,产生良好业务价值,获得客户高度好评
招行项目成效:
训前人均月获客不到20人, 训后人均月拓客100人, 且人均积分提升16%
训后一个月, TOP200精英累计签署487份代发协议
落地1000-3000人以上大型项目6个, 500-1000人的中型项目6个
案例三:大乐装——赢单策略和销售辅导
公司情况:
腾讯, 58 ,招商 ,保利等投资 ,房地产行业Ai设计 新锐高科技互联网公司
项目内容:
长期陪跑 ,销售辅导 ,销售规划 ,重大项目谈判对 策设计
成果:
1-支持客户完成年度销售规划;
2-支持设计2个重要客户的重大战略合作谈判策略, 并支持完成战略性谈判 ,年合作金额超过4000万+
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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