营销团队的绩效管理

凝聚100多家中外知名企业培训、顾问、咨询的实战经验

历时八载的积累与沉淀，精心打造经典王牌课程，曹子祥专家亲临授课

【为什么您应该参加本培训】

营销团队的绩效管理仅仅是简单的提成？ 

营销团队的表现好与坏，是企业成败的关键，那么我们如何提升营销团队的绩效呢？ 

为什么很多企业对绩效管理功能的认知仅仅停留在“绩效管理是划分员工综合业绩等级的手段”之上？

【培训收益】

本课程将向您介绍现代营销团队的绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析对营销队伍的绩效管理中常见的误区与克服办法。

通过平衡计分卡及KPI方法的练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标（或关键业绩指标KPI），建立起规范绩效管理与绩效考核体系。

【课程对象】 

特邀请下列人员参加： 

董事长；总经理；副总经理；人力资源总监/经理；

营销总监；业务经理；

招聘主管；薪酬主管、专员；绩效主管、专员； 

【培训方式】

讲解 + 全景案例展示分析 + 工具与表单现场使用 + 学员公司实况交流 + 现场演练 + 顾问式点评

 1、 从理论到实践再到操作，环环相扣，层层深入；

 2、 培训讲师丰富的咨询经验，大量实战案例的讲解与分析；

 3、 采用互动、现场演练、疑难解答、游戏等方式，使学员在轻松学习中掌握更多的方法、技能营销团队的绩效管理

【课程大纲】

1、透视“营销团队的绩效”

案例导入：营销团队的绩效是什么？

案例解析：常见误区以及带来的损失分析

企业绩效与营销团队绩效的关系透析

2、营销团队为什么要做绩效管理？

案例分析--

1）绩效管理的内容；

2）绩效管理的目的；

3）营销团队绩效管理常见问题是什么？如何避免？

4）绩效管理如何做才能最有绩效？

3、建立绩效管理中的角色体系

案例分析

1）绩效管理中部门首长、总经理以及人力资源部门的角色分析；

2）角色错位的分析以及处理办法 

4、建立营销团队的KPI指标体系

案例分析—该团队的KPI错在哪里？

营销团队的指标并不简单；

案例应用：典型的营销团队的KPI有那些？

案例应用：企业如何确定自己的营销团队的指标？

5、公司KPI与营销KPI的关系

案例导入：公司KPI主要解决什么问题？

基于平衡记分卡的典型公司指标模型；

典型公司KPI实例（1）

典型公司KPI实例（2）

实操训练：分析公司KPI与营销KPI的关系

6、如何从公司KPI提取营销团队KPI？

案例分析

方法（1）

方法（2）

方法（3）

7、设计绩效指标表和绩效考评表

范例分析--解读考核指标表和考评表

设计指标表和绩效考评表的方法

应用训练：

8、考评周期

范例

考评周期确立的依据及其原理

不同企业不同岗位考评周期的确定

绩效考评周期以及绩效监控

9、绩效考评面谈

面谈常见错误

由谁来面谈？

面谈准备最关键

面谈意外应急处理

面谈四大原则

10、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法

案例分析

难题及应对

11、绩效管理成功十二大要点

案例分析：

成功要点分析1

成功要点分析2

12、综合训练——设计营销团队的绩效管理系统