团建活动专家

【问题聚焦】

如何了解自己和上司的角色与风格,与上司形成最大程度的默契,成为高效能下属;

如何向上沟通,通过高效的请示汇报,落实推动工作,为上司分忧;

如何了解上司的期望,像上司一样思考,掌握辅佐上司的核心技巧和工作方法。

课程收获】

本课程让中基层管理者首先要有企业主人翁意识;

培养职场员工的担当与责任意思;

打造现时代的现代职场人士的企业奉献精神;

等方面进行开发课件,提升大家主动的责任意识和管理层带队伍管团队的能力。

运用管理工具,提升协助上司更好的搞好工作,从而让团队整体绩效提升,构建高绩效团队,并达成团队目标

培养融洽的工作环境和工作关系,良好的工作气氛,同上司沟通技巧和团队协作得力;

构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;

【课程对象】中基层管理者、有上级的管理者和职员工。

【课程形式】讲师演讲、小组讨论、互动交流、练习、案例分析、现场解答

【授课时长】 1天(6小时)


【课程大纲】

一、责任与担当

1.新时代的主人翁意识

2.担当、责任与能力

3.新时代的奉献精神

4.公司平台与个人成长

案例分析:“木呐”的小马为什么那么受同事和上司认同?

二、向上管理成就高效能下属

1.为什么要做向上管理

2.如何有效管理与上司的工作关系

3.如何建立健康的下属心态

4.让领导充分的了解你

5.和领导建立默契

6.如何让自己成为领导的资源,为领导“补位”

情景案例:两任领导,管理风格各异

三、知己解彼打通沟通渠道

1.向上沟通的基本要求:主动

2.突破向上沟通的障碍

3.向上沟通的目的和方式

4.同理心沟通的要点

随堂演练:向上沟通表达的技巧(口头与书面、客观与主观、谏言与请求……)

5.不同性格上司的素描

6.如何因人而异的进行向上沟通

四、向上沟通的七种武器

1.让上司知道:积极主动,自动报告你的工作进度;

2.让上司放心:提供信息,对上司的问题有问必答;

3.让上司省心:接受批评,不犯第二次错误

4.让上司轻松:努力学习,了解上司言语;

5.让上司有效:了解需求,协助上司更有成效;

6.让上司满意:任劳任怨,毫无怨言地接受任务;

7.让上司进步:对业务主动提出改善计划。

情景案例:心大事小,历练成长

五、管理场景:如何向上司汇报工作

工具:5W2H准确理解领导要求

1.与上司探寻目标的可行性

2.结构化你的汇报内容

3.拟定详细的工作计划

4.自觉进行有效复盘

5.提建议的注意事项

随堂演练:汇报工作“三量法则“

六、管理场景:如何获得资源与支持推进工作

1.上接战略:学会领会上司工作意图

2.下接绩效:学会向上司呈现预期成果

3.编制有效的项目方案

4.选择良好的沟通场景

5.给出有效的解决方案

6.慎行遵章有效推进

案例分析:上司给予的资源和支持,下属的责任与担当

课程要点回顾与小结

建议:本课程属于情景案例引导教学。需要学员参与同老师共创。从解决一个一个实战案例中,抽丝剥茧,深入浅出,萃取管理知识点,归纳管理理念。



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