管理者的工作委派与有效授权（1~1.5天）

测试：你会授权吗

第一部分 给下属做工作委派

1.工作委派是什么

委派工作的技能评估

员工管理核心五任务

要求人=工作委派

案例1：忙碌的新主管

委派工作的作用：对员工、对管理者、对企业

上级委派任务时的两种情况

为什么要从任务转化为目标

确定任务目标的三个关键步骤

如何与上级有效沟通

案例2：年会

2.工作委派的5个步骤

确定委派的目标与对象

诊断员工在目标任务上的发展阶段

D1D2D3D4阶段员工需求

匹配合适的委派方式

S1S2S3S4四种领导型态

四种领导形态在制定决策方式上的差异

界定结果的委派沟通

案例3：客户答谢会

委派沟通的标准步骤

委派沟通的要点/技巧

委派后的工作反馈跟催

工作委派后的情形

反馈

反馈跟催的方法

反馈跟催的工具

分配工作的四种方法

第二部分  有效授权

1.为什么不授权

不放心，万一搞砸了怎么办

授了权，下级却做不好

害怕失去权力，影响自己的地位

嫉贤妒能，刚愎自用

2.授权有好处

员工得到尊重和重视

复制自己

成就他人

授权是培养人才的第一步

成就是员工最好的激励

帮助员工成功就是帮助企业成功

组织高效

3.授权有范围

可以授权的事项

必须授权的事项

可以授权的事项

酌情授权的事项

不可以授权的事项

选人阅人

资金支配

要显示身份的

要制定标准的

重大的决策

战略层面的

检查评估工作

签字权不能授权

4.有效授权有步骤

选对人

德才兼备

用人所长

态度优先

成果导向

了解被授权人的能力与才干

说清目标和要求

请被授权人复述任务

责权利一致

清晰告知任务的职责

配上与之匹配的权力和支持

许予完成以后的好处

检查评估

授权不等于弃权

过程中要检查过问

该撤权时要及时收回权力

评估应以成果为导向

解决困难

提前告知可能面临的挑战

过程中帮助他解决问题

不重复与倒授权

责任2=0

教他做不能替他做

不能越级授权

有效授权的保证

承担责任