模块一：绩效与目标（第一篇）

目标设定与目标管理

目标分解

目标管理

工作包分解

责任矩阵

KPI

案例：岗位目标的确定

岗位KPI的寻找途径

KPI的类型；

根据流程寻找KPI；

根据鱼刺图寻找KIP；

根据岗位说明寻找KPI；

案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？

模块二：绩效考评系统

构建企业绩效考核评价系统

岗位职责与KPI关系

到底谁考谁

考核周期

考核反馈

案例：绩效反馈的合适方法

企业考核的三种方式：

品德基础型考核；

行为基础型考核

效果基础型考核；

定性与定量问题

案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？

模块三：绩效考核方案实施

定性指标定量化方法

量表法

混合量表法

行为锚定评分法

绩效考核综合方法

 案例：某灯具企业绩效考核方案制定

定量KPI的处理

KPI的权重问题

KPI的相对数举例

KPI考核方案案例

KPI的数量问题

案例：定性与定量的整体方案。

第一天（晚上）18:00-20:00

专题研讨:根据您所在部门的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）

第二天（白天）09：00-17:00

模块三：绩效考核方案实施

平衡计分法的应用

平衡计分法来由和特点

四个模块指标问题

模块指标比例问题

案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？

模块一绩效管理核心问题，第二篇：绩效辅导

当前绩效管理五个核心问题

精简流程；

学习型组织；

核心员工培养；

平行职业阶梯搭建；

科学培训；

案例：他薪酬的足够吗？

员工绩效与人力资源管理各环节的关系

人员的获取；

积极性的保持；

员工职业发展；

员工的评价问题；

员工的岗位调整。

案例：看看你的职业锚

模块二：方法一

绩效计划的制定与实施

绩效计划的制定；

绩效计划的组织落实；

绩效计划执行中的领导；

绩效计划的控制问题。

案例：绩效提升与控制和授权

考核后的绩效面谈与沟通

绩效面谈的准备；

对不同对象的面谈方法；

面谈的激励问题；

面谈的负激励问题；

沟通的一般技巧；

案例：如何做绩效反馈

绩效考核结果如何与薪酬挂钩

第二天（晚上）18:00-20:00

专题研讨：分小组设计某企业绩效考核方案（18：00-19:00）

全体分享并讨论两组的方案优劣及点评（19：00-20：00）

第三天（白天）09：00-17:00

模块三：方法二

纵向薪酬与绩效的关系

中值及其涵义

幅宽与带宽

薪酬的重叠问题

薪酬中值差率问题

案例：岗位内部还要分级别吗？

薪酬的横向系统与绩效

管理岗位

生产岗位

营销岗位

行政岗位

案例：比例浮动多少合适？

模块四：薪酬横向系统

员工绩效与薪酬哲学

能力导向薪酬与绩效

业绩导向薪酬与绩效

工作导向薪酬与绩效

综合薪酬与绩效

案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；

执行力建设与提升员工绩效

组织的执行力模型；

执行力三大要素与绩效；

企业制度建设与绩效；

员工敬业精神与绩效；

案例：管理平台是什么？

模块九：创新篇

组织文化与绩效

组织文化与企业领导；

组织文化与行业战略；

为什么团队精神能提高绩效？

案例：动物的团队运作。

组织文化塑造与绩效平台

理念的重要性；

理念观察；

制度文化梳理；

物质文化宣扬；

案例：做福利发什么？

三天两晚课程总结