——让凝聚力变成团队驱动力
【课程背景】
1、VUCA时代,为更加灵敏高效的应对变化,传统科层式组织开始扁平化与小团队化,赋予小团队更大的自主权。这就必然导致团队建设目标的重新定义。那么VUCA时代需要什么样的团队呢?
2、在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,加强凝聚力,为完成企业的目标而努力。
3、团队凝聚力的训练,不是单纯态度训练,态度的改变需要了解改变的构成素与情境体验。我们要清楚影响凝聚力的重要因素有哪些,能够创造卓越的凝聚力需要什么样的技能?如何通过提升相应的团队技能更好的打造团队凝聚力?
4、团队凝聚力建议上课前,要包括事前的团队诊断与咨询,课程的执行要从访谈开始,深入了解团队的任务以及所面临的挑战或问题,结合团队发展阶段理论以及团队技能发展模型,在学习相关团队技能外,还要帮助整个团队对既有团队行为规范进行认识,甚至发展出新的一套增进团队效益所需的规范。同时,这样的训练也为已经拥有既定行为规范的团队,提供了有效管理冲突,正确解决问题,以及使行为趋向正面化的机会。
【学员对象】
面临转型或挑战的团队;
希望学习如何建构高凝聚且高绩效的团队的企业管理者;
人力资源管理者
【课程收益】
1、运用体验与引导实现高效对话:让学员在团队情境中做中学,从而解决工作中对话的困难,帮助学员接纳和善用彼此差异,生发集体智慧;
2、体验与评估团队发展状态:掌握团队发展结构和观察评估团队状态,了解团队发展的各个阶段和关键要素,明确成功要素和风险要素;
从自我做起,帮助团队走过不同发展时期,不断螺旋上升,共同打造高绩效团队;
3、八大团队工作技能学习:让团队成员在团队情境中,体验不同的情境需要发展的团队工作技能:沟通、合作、问题解决、领导与配合、决策与执行等。
4、提升团体动力:让个人感受到团队工作的价值,增强个人对于自身参与团队工作贡献的理解,同时帮助了解自己的行为,将如何影响整个团队动力,促进团队凝聚力提升。
5、十余种学习活动:体验并学习多种团体互动活动,让管理者在做中学,在轻松愉悦中有效自我带领团队活动的方法与技能;
【教学形式】
1、有别于静态讲演教育训练模式。提供「做中学」,强调深度引导,注重实践。在具体设计的活动中,让参与者沉浸在因体验而获得知识的情景中,透过概念化及模拟的过程,将经验移转到真实的工作情境。
2、透过引导师以「引导讨论技术」带领参与之成员,进行分享讨论,引导成员自我察觉与反思,同时帮助成员了解自己的行为,将如何影响整个团队的动力。
【课程时长】
标准版:1-2天/14小时
【课程大纲】
模块一: 理解团队的三大需要,明确高绩效团队的五大特征
1、让学员理解体验式学习方式,建立开放、和谐的学习氛围
2、体会个人与团队的不同之处
3、反思高绩效团队与一般团队的不同之处
4、强化团队意识:感受要完成一个目标,并不是只有自己努力就可以,而是要大家合作, 需要更多的沟通、协调、信任
模块二:明确角色与团队沟通
1、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务,学习合理安排工作的方法
2、明确不同角色所带来的行为与效果不同,管理好自己的角色
3、反思良好沟通所需要的要件
4、了解彼此认知上的差异,及沟通的重要性
5、察觉双向沟通会产生的误差,以及避免沟通误差产生的方法
6、察觉自己的沟通方式是否完全表达自己的意思,如何造成沟通障碍
模块三:团队协作与冲突解决
1、合作时如何尊重彼此想法经验的差异,并抱着开放态度和弹性思考
2、理解建立共识的困难,学习设定共同承诺的目标
3、体验团队协作,共同达成目标的乐趣
4、总结团队冲突产生的主要因素,以及冲突管理策略应用
3、冲突解决的两大基本前提:沟通对话与情商掌握
模块四:建构共同问题解决模式
1、在团队中学习问题解决技巧
2、了解在问题解决过程中,用同理心来体谅伙伴的困难,并思考如何合作提升整体的绩效
3、学习在团队中如何发表自己的意见,贡献彼此的经验与能力
模块五、团队中的领导与配合
1、尊重团队及个人意见,共同拟定决策,增加团队互动的感受
2、主动理解团队决策、并积极配合
3、体会担任领导者与配合者角色的不同之处,相互体认各自的感受,达成相互理解
模块六、感受团队精神与力量
1、体验团队中,只要每位伙伴行动起来,发挥哪怕一点点微薄之力,团队都有可能爆发出惊人的动力
2、体验当团队动能形成后,团队力量对个人的积极影响
3、激发每个人从内心有意愿和组织一起超越,提升组织整体竞争力
模块七:运用引导流程进行学习回顾与总结复盘
1、对事实性的体验经历进行回顾:帮助学员对刚刚发生的经历进行回忆
2、对经历所产生的感受进行联想:协助学员将当下的经历与自己过往工作经历进行联结
3、对所产生的新知进行总结归纳:通过团队互动,结合自身经验总结出新知与做法
4、对未来运用进行决定与行动推动:通过制定下一步行动,激发运用新知的动力
5、总结汇报与呈现
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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