【课程名称】新锐员工管理与团队执行力提升

【课程背景】

新生代员工作为未到三十而立的群体，他们身上一直被打上了深刻的时代烙印：他们普遍是独生子女；他们遇上了高校扩招；他们的父母目前正是这个时代的脊梁；他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和，还有互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。现在，越来越多的新生代员工将成为企业中基层的骨干，越来越多的新生代将走进职场，这势必对管理者的管理理念和方式造成冲击。如带领团队，更高效的执行任务，提升团队作战的能力？提升执行结果呢？

《新锐员工管理与团队执行力提升》是专门针对新生代员工（95、00后）而开发的管理心理学课程，本课程一方面结合心理学动机，系统、生动的讲解新生代员的特质，另一方面结合视觉呈现、案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员的思路、方法和相关技巧，从而帮助大家提升团队执行力，达到组织绩效。

【课程收益】

掌握新生代员工的行为特征与心理模式

掌握管理新生代员工的基本胜任力模型

掌握领导新生代的基本原则

掌握管理新生代员工的相关沟通技巧和领导方法

提升管理者领导团队执行力的水平，提高管理的效率和效益

本课程涉及二次研讨、六个案例、四大技巧，六大工具，一套表单

【课程对象】中基层管理人员

【授课方式】课程讲授+视觉呈现+案例讨论+自我测评+行动学习+小组讨论

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

引言：基于心理学的组织干预思维升级

第一单元：新生代员工的行为特征与心理模式

案例分析：任性还是个性？

新生代的成长背景

社会背景

家庭环境

教育环境

信息环境

小组讨论：新生代的特质是什么？

新生代的行为特征与心理

从60到90的管理变迁

一人负责制

双领导负责制

关键要素管理

精细化管理

人本管理

变化的生产力与不变的生产关系

新生代引发领导的挑战

脑力自我进化

态度包容开放、激发工作热忱

人际技能赋能、建立信任、促进团队合作、发展他人

新生代领导者的角色定位

朋友角色

专家角色

教练角色

第二单元：从淡化职权到强化威望 

案例分析：不再好用的“套路”

强化威望是领导新生代的前提

领导者的四项职权

运用非职权的力量

领导者的“威”能力

“威”的呈现技巧：露一手

案例分析：被称为“大神”的项目经理

领导者的“望”行为

领导者的两种行为

案例分析：新员工小曼的烦恼

领导工具：ACCE领导模型

“望”的呈现技巧：走两步

领导工具：新生代领导者的工作路线图 

现场演练：来自客户需求的挑战

第三单元：从强调结果到关注过程

过程管理是领导新生代的核心

过程管理中的三即时两允许

案例研讨：放不下的网络游戏

行为的即时反馈（管理沟通）

案例分析：入职三月就离职的高材生

领导工具：即时反馈的ORID

现场演练：运用ORID对员工行为进行反馈

第四单元：团队执行力提升

团队执行力的八个维度

细节管控的五大方法

修炼一：用目标锁定执行

目标设定的SMART原则

目标执行过程中的五个核心要素

修炼二：用计划确定执行

凡事预则立，不预则废

影响计划的五个要素

一页纸计划管理表

修炼三：用沟通保障执行

两个数字证明沟通的重要性

 案例分析：研究人员大刘的沟通观

修炼四：用方法控制执行

不做问题的搬运工

给领导选择题而不是问答题

不质疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

问题分析工具：九宫格策略图

修炼五：用复盘提升执行

复盘的意义与作用

个人复盘

团队复盘

现场演练：团队复盘

上述内容，可根据企业的实际需求进行调整