【课程名称】《非物质激励的心理学技巧》

【课程背景】

管理的本质是如何让他人做对事，做好事，做成事。但是一些基层管理者仍然沉浸在“鞠躬尽瘁，死而后已”的“境界”中，出现了如下问题：

到处是问题，总是四处救火，分身乏术

高绩效的下属不服管，甚至还有冲突和对抗！

下属看似忙忙碌碌，出工不出力，又或出力不出活！

领导觉得你领导能力欠缺，下属觉得你是在瞎指挥！

……

在走访企业和培训项目实施过程中发现，许多企业管理者在一线有着良好的工作绩效而被提拔到管理岗位，随着工作角色的转换，要及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，既要善于拼刺刀，又要善于建队伍，这就给管理者来带来一系列的难题与困扰；

《非物质激励的心理学技巧》课程针对以上问题提供了完美的解决方案，课程从实际工作场景出发，以动机心理学为基础，以精确判断下属内在动机与需求为核心，帮助管理者采用精准、有效的管理行为，满足下属实际需求，提升下属的工作能力，引爆下属的工作激情，进而提升个人、部门、组织的绩效整体水平。

【课程收益】

掌握团队管理的底层管理思维与逻辑

掌握非物质激励的具体策略和思路

精准识别下属的核心需求的方法与工具

掌握驱动下属的关键模型、方法与技巧

掌握提升下属满意、意愿度的核心方式

【课程对象】管理者

【授课方式】模型解析+案例剖析+专业测试+实操演练+成果转化

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

第一单元：团队绩效的根本来源

用团队绩效公式检核绩效来源

动能要素检核的具体方法

技能地图检核的关键事项

培养与激励下属背后的核心逻辑

内在驱动

外在驱动

管理工具：人才发展画布

课程实操：使用人才发展画布精准识别本部门员工

第二单元：激发下属工作动机

课程测试：管理者激励能力现场测试

人类行为模式图的四个核心

从行为心理学看如何激励下属的工作动机

马斯洛需求层次理论及工具

公平理论及工具

行为强化理论及工具

课堂实操：依照需求层次原理设计员工的激励方案

现场演练：根据所学，演练工具

管理者如何使用双因素原理激发下属？

什么是保健因素？

什么是激励因素？

激励因素的GRAPE激励技术

现场演练：根据GRAPE激励方式现场进行演练，讲师点评

从盖洛普优势识别器看激励的12个要素

课程工具：盖洛普Q12问答工具包

第三单元：非物质激励方法

案例分享：“如何搞定职场老油条”

非物质激励的总原则

给下属打“追光灯”的核心秘诀

因人而异的激励到底是什么？

归属感激励

员工归属感产生的四大关键时刻

面试时归属感营造的两个小工具

入职时归属感营造的三个小方法

无助时归属感营造的三个场景

喜悦时归属感营造的四种行为

现场实操：设计工作中提升归属感的关键时刻 

善用群体事件提升归属感

关注团队中的关键事件

运用团队事件提升归属感的2个技巧

课堂分享：年终联欢会带来的意外之喜 

尊重激励

尊重激励的两个核心关键都有什么？

尊重激励的“三上”技巧的实际应用

案例分享：“三车间的传家宝”

自我实现激励

辅助设定小目标的三个技巧

关键岗位轮换的四个关键

案例分享：走马上任的“阿帕奇部”经理