《90/00/后新生代员工管理与领导力提升》

课程收益：

提高管理人员对所谓的新新人类90/00年代后人员的全面认知；

更为客观地评价，分析和面对90/00年代后员工；

掌握90/00年的心理与行为特征，打破以往管理经验的束缚和影响，有针对性地激励与辅导90/00年代后员工；

利用非职务影响力，还有非薪酬激励方法，有效管理员工，提高管理层的个人威信，从而提高整个团队的士气状态，改善员工绩效，提升员工能力，创造组织价值。

课程对象：企业中基管理层、新生代员工管理者

授课方法：讲述＋研讨＋角色扮演+现场演练

培训时长：2天

课程大纲;

前言：导入：职场“90/00后” 现象是如何产生的?

1、什么是“90/00后”现象

2、新生代员工是指哪些人?

3、“90/00后”现象产生的时代背景

互动：学员分组，小组积分制PK

第一讲：走近90/00后新生代员工

1、头脑风暴：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工

2、“90/00后”成长环境分析

3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差

4、“90/00后”新生代员工思想个性特征

1）思想方面

2）个性方面

3）心智模式方面

5）你了解“90/00后”新生代员工的真正需求吗?

工具：60、70、80、90/00行为特征对照表

第二讲：90/00后新生代员工的管理与辅导艺术

1、90/00后员工最不喜欢的上司类型

2、如何成为被90/00后员工认同的上司

1）90/00后员工的管理误区

2）90/00后员工心目中理想上司的要素

3）塑造你对员工的影响力

3、管理者要做好六个转变

第1个转变：牧羊犬向领头羊转变

第2个转变：由“发号施令者”到“咨询教练者”转变

第3个转变：由监督者到服务引导转变

第4个转变：由上级到心灵导师转变

第5个转变：由裁判到同壕战友转变

第6个转变：由同事到家人转变

案例分析：优秀企业管理观念的转变

第三讲：90/00后新生代员工的培养与辅导技巧

1、如何挖掘员工内在潜力

2、如何引导员工塑造自我目标

3、如何培养员工自信心

4、如何培养员工责任心

5、如何对员工进行能力与业绩改善

6、如何对员工行为与习惯改善

第四讲：如何激发90/00后的工作热情

1、90/00后激励的原理是什么

2、90/00后的四大激励系统

3、90/00后激励的四大原则

4、建立90/00后激励的体系的三个层次以及详细解析

工具：新生代员工激励清单

第五讲：90/00后员工的管理机制的改变

一、让90/00后从他人管理到自我管理的三种管理方法

1、PK排名系统,针对后90/00后的PK方式

A、环境机制

B、对抗机制

C、重复机制

D、敌人机制

2、90/00后的职业生涯规划

A、寻找90/00后的核心价值观

B、在核心价值观下的职业生涯规划

3、责任管理

90/00后不是没有责任，他们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任

二、信息分享的三种管理方法

1、帮助下属定义工作结果，还要告诉他们这么 做的原因。

2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。

3、与90/00后员工的沟通习惯同步。

第六讲：用非职务影响力来进行有效管理

获得下属拥护与支持的方法

根据下属成熟度选择领导方式

综合互动：如何应对不同类的下属？

如何对待老油条和刺头？

综合互动：“工作”与“关系”如何平衡？

如何应对“小团体”？

如何提高个人影响力，树立个人威信？ 

第七讲：用非薪酬激励有效激励90/00后员工，调动工作效率，改善绩效。

解决“为什么而干”的误区

员工的需求层次

突破物质激励的怪圈

建立你的非职务影响力

列出非物质激励的清单

给员工更大空间与舞台