如何选对人©

课程纲要

【课程名称】如何选对人

【课程背景】

把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；不同的面试官为什么会对同一应聘者做出完全不同的判断？如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。

《如何选对人》课程一方面深入讲解企业招聘的整体流程，一方面以实景再现的形式，通过大量的案例分析、讨论、现场实操等环节指导学员掌握人才甄选的相关技术。

【课程收益】

掌握人才招聘的整体流程

掌握半结构化面试的技能和技巧

掌握行为性面试的技能和技巧

掌握无领导小组讨论面试的技能和技巧

掌握情景模拟面试的技能和技巧

掌握录用跟踪的流程

提升企业管理人员进行人才选拔的能力

【课程对象】企业各层管理者、人力资源相关人员

【课程时长】1天，共计6小时

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

每个小组准备白板纸2-3张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元：为什么总是找错人？

影响招聘效果的主要原因

企业发展阶段与用人特点

劳资双方的坦诚度

应聘者个人的资格与偏好

文化与环境差异

面试者官缺乏甄选技术

本行业特点与求职人特征

案例研讨：招聘就像找对象

科学招聘的五个流程

人才供应的三大渠道

第二单元：谁是对的人？

案例研讨：谁是对的人？

胜任力模型建立的三种方式

战略分解法

关键任务法

绩效标杆法

案例研讨：某公司基于战略分解的胜任力模型建立

标准胜任力模型描述

定义的方法

分级描述的方法

案例研讨：某岗位的胜任力描述

现场演练：编制某核心岗位的胜任力模型

第三单元：如何验证是对的人？

案例分析：这样的招聘有什么问题？

不同类型素质与能力要求的甄选方法

意识态度类适用的甄选方法

素质素养类适用的甄选方法

知识技能类适用的甄选方法

人才甄选的主要方法

半结构化面试

行为性面试

情景模拟面试

现场演练：半结构化面试

现场演练：行为性面试

现场演练：情景模拟面试

如何发现对方说谎？

通过经验进行验证

通过心理学与行为学的角度进行验证

第四单元：面试题库建立

现场演练：各小组以某一实际岗位为例，根据《岗位说明书》及课程所学习的知识，设计岗位面试题库，将知识直接转化为技能。

讲师点评与分析

第五单元：选到人后怎么降低流失率？

员工录用的标准程序

案例研讨：自生自灭的新员工

试用期全面管理

建立标准

明确责任

加强沟通

强化训练

第六单元：课程回顾与答疑