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打造高绩效的执行团队©

课程背景】

企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标,因此,目标的实现过程被称之为管理,通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中,管理者作为承接决策层与执行者的关键,往往决定着目标实现的最终结果。在实际工作中,管理人员经常出现以下问题:不清楚工作应该如何进行工作推进与执行;管理者脱离本职,不意图解决问题,反而“制造问题”;各部门推诿扯皮,山头主义严重;管理者经常当老好人,把矛盾交给上级领导……类似这样的问题和现象一直困扰着企业。

《打造高绩效的执行团队》是专门针对企业管理人员提升团队执行力的实用性课程,本课程一方面系统的讲解管理的本质、管理者的角色定位,给受训学员呈现完整的管理导图,另一方面还将结合工作实现,通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式向学员提供打造高绩效执行团队的具体技能和方法,在培训现场就可以将枯燥的管理知识转换为实用的管理技能,从而提升执行力,推动企业管理升级,达到实现企业既定目标的目的。

【课程收益】

掌握管理的本质和内涵

掌握管理者的角色定位

掌握执行力的本质

掌握高绩效执行团队的建设方法

掌握高绩效团队建设的四大系统

【课程对象】企业中高层管理人员

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程时长】2天,6小时/天

【课程要求】

分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

白板纸每个小组至少需要4张,三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元:管理与团队管理者角色认知

案例讨论:什么是管理?

现代企业管理导图

作为上级的管理者角色定位:领导者、规划者、团队规则的维护者

作为同事的管理者角色定位:内部客户

案例研讨:功夫在诗外的启示

作为下级的管理者角色定位

管理者是上级领导的“替身”

“替身”的两大核心工作

1、目标与工作任务分解

2、工作的汇报与回报

管理者是坚定的执行者

坚定执行者的核心工作

小组讨论:发现上级犯错怎么办?

执行者的计划、实施、检查、改善

第二单元:从团队建设到有力执行

小组讨论:什么是团队?

龙舟团队VS皮划艇团队

高绩效团队的四大特征

小组讨论:什么是执行?

执行就是有结果的行动

案例分析:有苦劳不是执行

案例分析:履行职责不是执行

案例分析:完成任务不是执行

执行是对自己百分百负责

高绩效执行团队的基本模型

基于目标的团队执行系统

基于人本的团队激励系统

基于文化的团队管理系统

基于发展的团队学习系统

基于行为的团队沟通系统

第三单元:基于目标的团队执行系统

案例研讨:先有目标还是先有工作

什么是目标管理?

目标分解工具:OGSMA

现场演练:OGSMA分解工作目标到行动

路径管理

路径:让员工明确如何执行

案例研讨:小心路径依赖

标准管理

标准要高些还是低些?

案例研讨:当老团队遇上新标准

控制管理

过程控制的四个方向

过程控制的五个方法

第四单元:基于人本的团队激励系统

什么是人本管理?

案例研讨:人是管理中最大的变量

人本管理的三大要素

有意愿

有能力

有机会

不同类型人才的使用策略

支配型员工的用才策略

影响型员工的用才策略

谨慎型员工的用才策略

稳健型员工的用才策略

综合型员工的用才策略

案例研讨:从结果到过程

组织留人的三大措施

案例研讨:从动机到绩效

案例研讨:从绩效到结果

案例研讨:从结果的满意

第五单元:基于文化的团队管理系统

团队发展阶段与管理方式

团队管理的四大要诀

什么是团队文化?

竞争策略与团队文化选择

案例研讨:让团队文化从“文”到“化”

团队文化建设的流程

团队文化建设的4.0工程

第六单元:基于发展的团队学习系统

案例研讨:一人吃堑,团队长智

组织发展的三大途径

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

组织学习的四大方式

知识学习的要点

技能学习的要点

任务学习的要点

创新学习的要点

员工训练系统的“四个一”建设

一个团队

一组程序

一套工具

一种机制

案例研讨:如何让员工的脑子动起来?

组织学习的四大关键

第七单元:基于行为驱动的团队沟通系统

团队沟通体系的构成

团队例会体系

绩效辅导体系

指令追踪体系

问题反馈体系

管理沟通的两个层次

案例研讨:为什么沟通过很多次还是出错或是不行动?

影响团队沟通效果的四大要素

团队冲突处理

什么是团队冲突?

团队冲突处理的核心原则

团队冲突处理的基本模型

第八单元:课程回顾与答疑


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