《高绩效辅导技巧》

-赋能他人，助力下属成功- 

【课程背景】  

挖掘下属潜力，快速提升下属能力是当前管理者面临的挑战之一，我们通常会通过赋予重任、增加职责、高标准要求和制造竞争环境等方式来推动下属快速提升能力。在人才发展的过程中，除了以上策略，上级对下属的辅导是帮助下属完成业绩同时提升能力一个非常重要的方法。本课程通过帮助团队管理者掌握辅导员工的策略和技巧，从而帮助员工达成绩效，提升能力。

管理者的挑战

团队能力永远也跟不上业务发展的需要！

管理者有辅导员工的意愿，但不知从何入手，辅导效果欠佳！

辅导面谈常常变成教导，既不能了解员工的想法，也不知道员工是否真正接受！

如何辅导成熟度比较高的员工？

【课程的收益】

学会合理安排资源，辅导重点员工完成团队业绩

掌握如何根据员工的成熟度，选择有针对型的辅导策略

掌握GROW辅导面谈流程，顺利进行辅导面谈

掌握辅导面谈需要的提问，聆听，反馈，建设性挑战四种技术

【课程对象】

适合企业中层管理干部、部门经理、需要提升管理能力的管理人员

【课程时长】6小时/一天，共2天

【授课方式】测评、案例研讨、角色扮演、实战练习和反馈

【课程大纲】

第一模块，绩效管理、绩效辅导和人才发展

绩效管理的循环

绩效辅导基本含义

影响员工绩效表现的因素

绩效辅导的时机

通过人才发展提升团队能力

第二模块，绩效辅导的四种策略

测评：个人辅导风格分析

练习：员工状态分析

四种辅导策略应用

辅导策略实战和个人行动计划

第三模块，绩效辅导的流程和GROW模型

绩效辅导流程：准备、面谈和跟进

GROW辅导面谈流程

实战练习：绩效辅导面谈

个人行动计划

第四模块，绩效辅导面谈的四个关键技术

提问技巧

聆听技巧

反馈技巧

建设性挑战

四种关键技术综合练习

第五模块，模块五：综合应用练习、反馈和总结

小组汇报练习

互评和讲师反馈

个人后续作业