软实力·硬结果-九型人格自我修炼与团队管理

【课程背景】

约翰·C·麦克斯韦尔曾说：“领导力不是让别人做你想做的事情，而是激励他们做他们自己认为对的事情。” 如果能了解和尊重团队成员的不同性格，就能够为管理者提供更有针对性的领导策略。

但是在现实环境中，随着越来越的90、00后加入团队，他们本身性格各异，需求多样化，增加了团队管理的难度。由于对人员需求的认知缺失，会导致管理者在团队管理中出现如下问题：

1.团队成员不满：管理学大师彼得·德鲁克曾说“如果你想让员工做得更好，首先要了解他们。”但是许多管理者在面对团队管理时，往往陷入了“统一标准”的管理思维中。由于缺乏对下属个性和心理需求的深入了解，许多管理者习惯于用单一的方式去管理员工，试图以相同的标准要求每一位成员。然而，团队成员的性格、动机、需求和工作方式各不相同，单一的管理方法往往无法满足不同员工的需求，甚至可能导致互相间不信任，沟通出现障碍等问题。

2.团队效能降低：由于团队成员不满，会继续引发冲突频发、员工流失、绩效下降等问题。尤其在现代企业的快速变化和高压环境下，管理者的挑战愈加复杂，如何了解团队成员的核心需求和潜力，成为提升管理效能的关键。在这种情况下，传统的管理方法已无法满足个性化、多元化的需求。因此，如何精确地识别并应对团队成员的不同个性特征，成为了现代管理者的核心能力之一。

《软实力·硬结果-九型人格自我修炼与团队管理》课程，旨在帮助管理者通过九型人格理论学习，帮助管理者深入了解团队成员的行为模式、动机、价值观等，从而实现个性化管理，优化沟通方式、提升团队协作，并通过个性化的激励机制提升团队整体绩效。

【课程收益】

自我认知与领导能力：了解自己的九型人格类型，分析自我性格特点来优化自身的领导风格

掌握个性化管理技能：识别和理解团队成员的性格，并根据不同类型的需求制定个性化的管理策略

提升团队沟通与协作：掌握不同人格类型的心理画像，用正确方式影响对方，提升团队的战斗力

增强团队的建设能力：增强对人性的认知与了解，清晰了解成员的优势与劣势，构建高绩效的团队

【课程对象】中基层管理者、核心储备管理者

【授课特色】系统，内容清晰，逻辑严谨；实战，案例贴近实际； 

形式：模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程工具】

1、性格测评  2、沟通模式图3、团队领导测评4、理解六层次

5、团队建设模型 6、团队匹配表7、人格自画像  8、团队冲突模型

【落地成果】

1、自我性格提升计划

2、团队成员人格画像

3、九种沟通策略细化方案

4、团队沟通机制落地方案

5、团队文化建设行动方案

【课程大纲】

第一单元：九型人格基础与自我探索

1、性格心理学意义

2、九型人格的源起

3、九型人格的三大中心

感情中心三种人格

思维中心三种人格

本能中心三种人格

4、工具：九型人格自我评估

落地成果：学员设计自我提升计划

第二单元：九型人格深入解析

1、感情中心三种人格画像

付出型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

成就型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

自我型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

 案例：付出型的马大姐团队管理为什么会失败？李开复的铁血人生

2、思维中心三种人格画像

思考型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

谨慎型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

活泼型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

案例：俞敏洪为什么发布公开道歉？

3、本能中心三种人格画像

领导型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

和平型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

完美型的行为模式、优缺点及在团队中的角色

案例：刘强东带领导的京东为什么成为中国第一大民营企业？

落地成果： 团队成员人格画像

第三单元：个性化管理与沟通技巧

1、识别团队成员类型：如何在日常工作中识别团队成员的九型人格类型

望闻问切四步法

工具：九型人格识别口诀

案例：同学聚会识人；警察如何通过微表情查找犯罪嫌疑人？

2、定制化沟通技巧：根据不同人格类型调整沟通方式，提升团队成员之间的沟通效果

人际沟通的底层策略

九种人格不同沟通策略

案例：如何与马化腾沟通？与马云一样的沟通方式吗？

落地成果：价值、共情、尊重、赞美沟通策略细化方案；团队沟通机制落地方案

3、解决冲突与增强协作：应用九型人格理论解决团队内冲突和矛盾

第四单元：实现高效团队建设

1、团队建设与融合：如何利用九型人格理论进行团队的分工和协作，形成互补优势

团队建设的四个关键

团队领导人的素质要求

工具：团队领导素质测评

团队建设的性格互补

工具：人格匹配表

案例：阿里背后的“隐英雄”蔡崇信；从“大嘴”余承东看华为领导团队搭配；携程四君子故事

2、管理机制的建立：如何在团队中建立长效的沟通和管理机制，保持团队的长期高效运作

3、评估与反馈：通过建立定期评估和反馈机制，持续优化团队的沟通和协作

案例：华为做项目复盘

落地成果：设计团队文化建设行动方案

【课程总结】答疑、总结与成果转化