《智赢-权变领导艺术》

【课程背景】

在当今快速变化的商业环境中，中基层管理者面临着前所未有的挑战。随着组织规模的扩大与多样化，中基层管理者需要管理的任务和应对的复杂情境逐渐增多。如何在这些复杂多变的环境中做出正确的领导行为，成为了管理者面临的核心问题。在实践工作中，管理者常常会遇到以下几大难题：

1.管理风格简单：许多管理者习惯了固定的管理模式，如高度集中的决策或过度授权，而未能根据具体情境灵活调整自己的领导方式。这种“刚性”管理风格无法适应快速变化的环境，导致管理效果大打折扣。

2.员工需求多样：随着企业组织的多元化，管理者面临的团队成员背景、能力、需求各不相同。如何平衡不同员工的需求、激发他们的潜力并保持团队的高效运作，成为了一个极大的挑战。中基层管理者往往感到困惑，无法找到一种通用的管理方法来应对所有员工。

3.决策环境复杂：中基层管理者不仅需要面对外部市场和客户的快速变化，还要应对公司内部政策的变动以及团队成员之间的冲突。这要求管理者不仅要具备决策的能力，更要能应对不确定性和复杂性，作出灵活且及时的调整。

4.缺乏管理工具：许多管理者没有经过系统的领导力培训，缺少有效的工具与框架来指导决策与管理实践。往往依赖直觉和经验，而这在面对复杂多变的领导环境时，显得力不从心。

在以上背景下，权变领导理论应运而生，成为解决这些管理难题的有效武器。权变领导理论认为，没有一种领导风格可以适用于所有情况。有效的领导者需要根据具体的情境、任务需求以及团队成员的特征，灵活调整自己领导风格和策略，以最适应组织和团队的需求，提升领导效果，达成团队绩效。

【课程收益】

了解领导与管理的不同，掌握领导核心价值

准确判断员工能力与意愿，真正的了解员工

根据不同类型的员工，使用不同的领导行为

增强下属工作满意度，提高团队员工的绩效

带领下属完成目标，并实现绩效的持续成长

【课程对象】企业中基层管理者、核心储备管理人才

【授课特色】内容，体系清晰，逻辑严谨；实战，案例贴近实际；

授课形式：模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程工具】

1、认知权力测评    2、领导力测评    3、4E带教法    4、教练式会谈法

5、ORID会谈法     6、BIC沟通模型  7、猴子管理法

【输出成果】

1、立威立规提升方案

2、识别员工任务准备度

3、权变领导风格调整方案

4、本部门不同员工的领导方案

5、权变领导全景匹配模式图

【课程大纲】

第一单元：领导者的权力到底有哪些？

1、领导有效性= F(领导者、被领导者、环境)

2、领导与管理的主要区别与联系

案例：某大型化工企业员工对领导的“真情实感 ” 

3、构建影响力的五力模型

4、四种不同领导的影响力

5、领导者权力的五大来源

合法权--组织制定

强制权--惩罚威胁

奖赏权--利益引诱

专家权--专业影响

典范权--榜样力量

工具：领导者权力使用自我测评

案例：曹操为什么可以东征西讨？特蕾莎修女为什么是影响世界百年第三人？

输出成果：立威立规提升方案

6.卓越领导者的典型特质

自信（Bullish）

积极（Positive）

远见（Purpose）

正直（Integrity）

工具：领导力自我测评 

案例：从探险家沙克尔顿的南极探险看领导的关键特质；从“沁园春”看伟人的特质

第二单元：甄别篇—如何把任务布置给合适的人？ 

1、布置工作的三个衡量标准

意愿：动机、承诺、信心

能力：知识、经验、技能

才干：天赋（人格）

案例：四类员工你如何管理？诸葛亮为什么会“挥泪斩马谡”？

2、员工从事某任务的四个阶段

新兵期（积极学习）

迷茫期（困惑实践）

独立期（谨慎执行）

贡献期（高效完成）

案例：新员工小王为什么崩溃了？

3、员工从事某任务不同阶段的典型特征与心理需求

输出成果：识别本部门员工从事某任务的阶段要点

第三单元：驾驭篇--领导者如何有效引领团队成员？

1、有效与成功领导的区别

2、成功领导行为两个方面

抓组织：讲授、分配、规定、监督

关心人：询问、倾听、认可、鼓励

案例：“老好人”的领导为什么没有得了“好”？

3、四种领导风格典型特点

命令型：迁移技能、明确标准、详尽告知、及时管控

辅导型：系统辅导、解释探讨、倾听澄清、及时反馈

参与型：消除顾虑、支持鼓励、参与决策、建立自信

放权型：自主信任、挑战创新、独立实践、资源协调

工具：测测我的领导风格DIY

研讨与实践：四种领导方式的优缺点与实践

输出成果：自我领导风格调整方案

4、四种领导风格行为要点

工具：命令型领导的4E带教法

Explanation讲解

Example示范

Exercise实习

Expression反馈

工具：辅导型领导行为

教练式会谈法

ORID会谈法

工具：支持型领导行为

BIC沟通模型

授权型领导行为

授权的三个思考

授权的四个雷区

授权的五步流程

案例：学驾照的教练；心理咨询师的对话；失去信心的下属

第四单元：实操篇--风格匹配及案例实操

1、行为匹配的三种结局

匹配适当

匹配过度

匹配不足

2、面对员工准备度退化与进步

退回--批评五步法

进步--表扬五层次

3、“猴子”管理法

猴子是什么？

如何防止责任跳跃

如何防止责任稀释

案例：快来救救我？“领导，您看怎么办？”

4、权变领导全景图

输出成果：权变领导实施方案

【课程总结】答疑、总结及成果转化