IDC业务/产品知识及营销推广课程大纲

第一部分：IDC概念及重点业务

1.IDC业务的由来

2.IDC机房建设及设施

机房与机架

电力及动环监控

安全及抗震等级

骨干核心网络接入

3.IDC基础设施优势

高品质设施提供专业保障

高可靠供电系统可用性99.999%

高可靠制冷系统可用性99.99%

高速网络时延小于5ms

4.视频观看：辽宁移动大数据中心

5.IDC产品体系介绍

主机托管

机柜出租

网络接入：带宽及IP服务

网络安全服务

定制化IDC业务

机柜

机房

机楼

CDN网站加速业务

6.IDC给客户提供的价值

7.IDC市场竞争态势分析

运营商：电信、联通、移动

第三方IDC

8.IDC演进到云计算

IDC和云计算的同异辨析

产品演进融合

9.中国移动案例介绍

腾讯（广东）华新园项目，10亿元

榆林市公安局数据机房托管服务项目，416万元

中信银行定制化IDC项目，3564万元

第二部分：IDC业务营销篇

1.目标客户及诉求

互联网公司及业务诉求

金融客户及业务诉求

政府客户及业务诉求

大型企业及业务诉求

2.典型销售场景

标准机柜场景

客户：政府类、中型企业

需求特点：低功率标准机柜、少量带宽、代维服务；

产品组合：标准机柜+少量带宽+增值服务（工位、代维、安全等）

定制化机房场景

客户：金融类、互联网

需求特点：机房安全特殊要求、非标机柜需求；

产品组合：定制化机房/定制化机柜+增值服务（如代维、监控）

大带宽场景

客户：视频类、游戏类、CDN类

需求特点：带宽需求量大，成本敏感；

产品组合：机柜+大带宽（95峰值计费）

3.IDC客户关注点

关注点1：对网络资源的核实

关注点2：现场环境勘察

关注点3：发展支持能力

关注点4：价格评估

4.目标客户跟进

获悉客户的具体需求，提供专业的解决方案

价格问题：价格与机房的品质挂钩

互联互通：已引入CDN加速，丰富网内内容，加速访问，减少时延

对特殊用户，机房可提供N天以内的公网测试

5.突出产品体验/机房参观

产品体验

安全体验

服务体验

6.业务成交