计算机及网络应用基础知识培训大纲

【课程说明】

【授课对象】

云业务销售人员，政企、商客销售人员

【授课方式】

采用讲师讲述、学员互动、分组演练等方式，通过三张图表贯穿整个教学过程，打破销售错误认知，快速掌握重点云产品，与客户进行专业交流，赢得客户信任，促进云业务的快速发展。

【授课时长】：1天理论

【课程大纲】

第一章计算机系统组成

一、计算机的发展

1、电子计算机的问世

2、计算机的发展阶段

电子管时代

晶体管时代

固体电路时代

大规模集成电路时代

3、计算机的分类

大型机

小型机

服务器

工作站

个人计算机

二、计算机系统组成

1、计算机的工作原理

二进制

ASCII码

二进制与数值、字符、多媒体的转换

2、计算机硬件系统

主板

CPU

内存储器

外存储器（硬盘）

总线与接口（网卡）

输入和输出设备（显示器、键盘、鼠标）

3、计算机软件系统

系统软件：windows系统、linux系统

应用软件：office、wps…….

4、计算机编程语言的发展阶段

机器语言

汇编语言

高级语言

面向对象的程序设计语言

第二章计算机网络基础与应用

1、计算机网络概述

2、计算机网络的发展

3、计算机网络的分类

4、计算机网络体系结构

5、局域网

局域网的组成

局域网关键技术

常用局域网简介

6、广域网internet

Internet互联网

internet接入技术

ip地址

7、常见的网络协议

TCP/IP协议

HTTP协议

MSTP协议

FTP协议

8、传输介质

有线：网线、光纤

无线：wifi、lora

第三章网络设备与多层交换

1、网络互联设备

中继器

网桥

交换机（Switch）

路由器（Router）

网关

2、三层交换和高层交换

三层交换技术

四层交换技术

3、防火墙

4、无线局域网WLAN

Wi-Fi

蓝牙技术

第四章数据库技术基础

1、数据库系统概述

2、数据库技术的产生和发展

3、常用术语

4、数据模型

5、数据库系统及其开发技术

6、数据库的建立和维护

数据库的组成

数据库的建立

sql的数据更新语句

select查询语句

第五章多媒体技术基础

1、多媒体技术概述

2、多媒体技术的发展

3、多媒体计算机系统

多媒体计算机硬件系统

多媒体计算机软件系统

4、多媒体信息的数字化和压缩技术

数字音频及处理

数字图像及处理

数字视频及处理

数据压缩技术

第六章信息安全

1、计算机病毒及其防治

2、计算机病毒基本知识

3、计算机病毒的防治

4、网络安全

5、黑客攻防

6、防火墙的应用

7、信息安全技术

8、数据加密技术

9、数字签名技术