企业内训师体系亟需进行升级更新

新媒体时代，内训师培养已经普遍，也成为了企业知识经验传播的关键承载，但企业对于内训师培养仍较为零散、不成体系，基础相对薄弱。随着社会环境和行业的变化，内训师体系也需要进行升级，以支持企业发展、避免浪费资源及增加企业成本。项目组基于多年在内训师体系经验，结合企业对内训师项目“造血”能力的迫切需求，从总部做整体的规划，通过系统的项目设计和实施，以支持当下的企业适应经营环境的变化，促进经营！

 三大核心能力  专业能力▶职业能力▶行业认知

 师课体系螺旋式发展

 选 (慧眼识才)

 育(优师传授)

 磨(破茧成蝶)

 激(活力四射)

 晋(晋退有方)

 核心 选对苗子 用对方法 花对时间 施对策略 品牌打造 目标《内训师学习地图模板》 《内训师授课评估表》 《品牌文件模板(形象照、讲 《讲师五维能力模型》 《学习资源盘点表》 《内训师磨课标准》 《内训师授课质量检核管 师简介、主讲大纲、海报等》 标准 《讲师基础测评表》 《培训需求分析表》 《内部磨的课组织与运营》 理办法》 《版权课程内化方案》 文件 《内训师授课效果反馈表》 《讲师试讲评分标准》 《学习资源配套模板》 《内训师通关验收标准》 《IP打造方案》 《内训师入库标准表》 《师课大赛组织与实施》 《内训师管理办法》《行动学习》

 高 《教练技术》 VIP一对一私教 《引导技术》 学习内容 系列版权课程认证 《内训师综合能力训练 《名师殿堂》 职业培训师认证 微课合集》 《学习评估技术》 《6Ds将培训转化为 线上学习 商业结果》认证《学习项目设计与运营》 魔鬼匠领训练营 《学习地图开发》

 中《情景类课程开发》 《游戏化课堂设计》 《经验萃取与知识管理》 拆课工作坊 《培训师的呈现与表达》 《品牌课程开发与设计》

 初《教育传播与技术研究 《复盘》 《教学设计原理》 《将培训效果转化为商业结 推荐 手册(第三版》 《高绩效教练》 《重构学习体验》 《引导者工具箱》 果-6D》 阅读 《交互式培训》 《认知设计》 《走近五星教学》 《培训审判》 《培训师》 《影响力》

 关键 三位一体模型 破题图、五子登课、 面条理论、 学习价值链、 复盘模型 模型 (意愿、专业、呈现) 蜂窝矩阵 课模构建模型 结果规划轮

 选：选对苗子，提高成才率意愿 动机

 核心动机-内训师应该是一群追求职业发展、想 提升影响力、乐于分享知识和经验、 热爱学习且愿意主动成长的人。

 从业经验-内训师只有具备丰富的从业 经验，才不会纸上谈兵，从 业经验的积累能够帮助内训 师开拓视野，掌握丰富技能。

 三位一体-选拔专业 素养 关联 呈现 能力

 职业基础-内训师的呈现意识主要体现在内 训师的装扮、言语、行为等，关 注细节，展现个人魅力。

 选：内训师线上微课学习清单(部分)

 序号 课程名称 课程介绍 数量 时长    猫计划系列微课，从内训师的角色认知，到语言表达技巧、台风呈现技巧、教学方法。本课程从实战的角度教会

1 《TT猫计划》 27节 3小时23分钟 企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达课程内容。本课程将辅导学员将企业内部的专业知识与经验结合，通过标准步骤产出精品课程。运用“回归情景”的方法，

2 《七步成诗-品牌课程开发》 23节 2小时02分钟 如何开发便捷、有趣的微课，推动企业专题化、碎片化、简短化的线上学习，创课车间带着学员设计微课脚本，

3 《创课车间M-微课开发与设计》 26节 2小时35分钟 绘制从“业务目标”到“学习目标”的学习价值链，保证课程与业务的拥抱度，实现“用以致学”。 并应用多种工具开发微课，批量产出微课。如何重新设计学习项目并应用于6Ds⑧法则推动学习转化，这也是本课程的核心价值。未来企业需要大量的学习

4 《6Ds⁸-将培训转化为商业结果》 6节 51分钟 本课程根据组织实际案例为主线，为将来分享案例的内训师，传授如何在企业每部进行案例教学。可以通过现场

5 《案力⑧-教学案例开发与设计》 22节 2小时4分钟 本课程将引导学员开启自我复盘之旅，掌握复盘底层逻辑和操作，学习并借鉴企业成功复盘实践，学习复盘技术

6 《5P复盘M》 6节 2小时21分钟 转化教练和学习转化师，帮助业务部门真正将培训转化为商业结果，从而确立学习部门在组织中的战略地位。 工作坊的方式，组织相关部门的业务专家们，通过两天的工作坊，萃取案例和编写案例。 从而促进团队能力提升和经验传承。很多经验萃取出来之后仅仅成为了存放在电脑里的一份文件。萃取技术并不能让经验用起来，甚至不能保证萃取

7 《经验孪生州》 21节 3个小时 出经验。任何一项技术，需要通过企业落地应用打造有效的闭环才能有持久的生命力。《经验孪生》课程通过系 统的方法帮助组织经验萃取与运营。

8《柔性引导》8节2小时46分钟 完整传授“体验-引导反思式学习”的理论架构，帮助学员系统性掌握引导流程，包括(预估、计划、准备、带 领、评估)团队引导五大关键步骤，以便学员灵活运用引导技能。

育：从“专业”“职业”两个维度展开赋能

磨：破茧成蝶，实现“人课合一” pre-class 翻转课堂看资料预习完成课前任务+问题整理 完成导师要求的其他学习任务

1.在第一次完整授课前，课匠堂将为各位授证老师提供学习的资料，以便在第一次讲解时，能更好地抓住课程 的重点，难点悉内容

1-主题阅读(开课前1个月启动，全程学习)

 1.授证班启动(完整授课):由课程导师完整授课，授证讲师以学员的身份完整体验整个课程，并熟迅理解课程 的内容，为后续内容理解及线上磨课提供参考。

 2-拆课学习 第一阶段 情景再现  参与线下标准课程(2天)  参与线下拆课特导的学习(0.5天2.线下拆课辅导导师以说课的形式帮助老师理解课程设计背后的逻辑，具体到每个知识点如何讲授进行辅导。/1天)

 3.讲师手册学习+课后梳理：“没有文档，就等于什么都没做”,授课结束之后，需要各位授证讲师提交书面的 课后作业——对课程膝络梳理以及学习体验心得、重点、难点梳理，以提高授证讲师的学习总结能力。

 讲师手册学习读程梳理(1周)3-熟记内容 提前1个月与导师明瞳翻转课堂的学习形式、制作相关知、计划； 在班级微信群发布厢转课堂学习计划、学习资料及闻读图料等； 在规定时间收集学员的学习成果： 进行学员学习积分记录井定期公布。课前间读笔记或其他作业，

 线下搜权班课程的实肺(前期准备，发布通知，课程实菌等): 线下拆课课程的实施(前期准备、发布通知、课程实施等):课后第一时间在班级微信群发布作业；课后第一时间在班级径信群宣导逐字稿井布置整理逐字稿的任务； 发布第一阶段线上磨课计划(每周暗1-2个章节)。学习心得/知识点整理拆课知识点梳理，结合讲师手册系统性梳理课程

4-逐字推敲

5-自我试磨

6-团队互磨

7-跟班观摩

 拆课辅导(线下) 第二阶段刻意练习讲授内容(逐字稿整理)(1周) 第二阶段线上自磨(2-3个周) 第二阶段线上视互磨(2-3个周)知识内化

 1.讲师内容(逐字稿梳理)是我们磨课的第二个重要的磨课内容，目的是提供平台，让授证讲师尝试“背课”, 磨课的方式是微信语音。

 2.第二阶段线上视频互磨磨课：本阶段希望授证讲师能“融会贯通”,在第一轮“背课”的基础上，明白课程逻 辑，更好地表达课程内容，并且视频互磨完成任务能够让老师与各个老师联动起来，从不同的角度吸取经验。

 在规定时间收集学员的诬字稿、磨课录音； 在班级信拌发布磨课反情(收到磨课录音2个工作日内);发布第二阶段线上磨课计划(每周磨1-2个章节，学员间视频互磨) 在规定时间收集学员的学习成果及发布磨课反馈； 进行学员学习积分记录并定期公布逐字稿(一对一收集，版权保护不外发)启课录音(每个老师每周至少暗课1次，磨课不合格的需要重新磨 磨课点评反墙(依掘规定指式提供磨课反情)视频磨课银进，收集学员视频磨课互评记最；磨课点评反馈(依据规定幅式提供磨课反馈)课程演绎辅导(线下

 第三阶段以训代练与线上/线下课程TTT (1天)第三阶段线下启课(至少个月) 参与职课，试讲等文践(不限时)流畅呈现

 1.课程TTT(线上线下):在启动线下磨课前，对授证讲师进行线下ITT辅导，讲解课程背后的完整逻辑，以及 如何更好地演犟课程内容，为线下磨课做充分准备。

 2.第三阶段线下磨课：第三轮磨课，授证讲师根据前期磨课表现，查缺补漏，有针对性地提高授证讲师的授课技 巧，线下磨课则需要提前跟班主任预约时段，以便邀约相关人员参加。

 蝴下辅导的实施(前期住备，发市通知、课程实施等):

 课后第一时间在班级微信群发布作业；发布第三附段线下磨课计划(依据暗课会要求发布定期预约磨课) 关注线下翻课及试讲机会，合理安排学员进行线下实践： 在规定时间收集学员的学习成果： 进行学员学习积分记录井定期公布

 越下磨课预约表；线下磨课点评反馆及现场磨课会点评记录

8-通关评审

9-登台试讲通关预审 (总教练现场抽题，讲师讲授30-60分钟)

 通关阶段 通关评申(线下1天)(导现场抽题，讲师讲授3H)

 通关后的辅导 人课合—

 1.通关预审(线下)控过三轮磨课，对授证讲师进行阶段性总结，师资中心对讲师的整体呈现进行预审，为授证 讲师提出意见和建议以及审核讲师是否具备正式通关资格

 2.通关评审：在授证辅导的最后进行通关评审，导师现场出题，讲师讲授3H由导师评审团。

 3.为授证讲师打分，如果不能通关，则需要继续磨课提升，并与下一期学员一起通关。

 依据课匠堂通关管理规定，安排学员进行通关预审井做好记录：

 通关预审通过的学员。依次排列安排正式通关评审；

 进行学院学习积分记录并整体公布

 通关预审现场情况记录；

 通关评审相关表格

磨：”德艺”双馨魔匠营

 没有匠心的课匠只会谈昙花一现，没有血性的培训师只会游走在行业的边缘，集匠心与血性于一身的 培训师傅才能在市场做视群雄! 品 训练营流程 、训练营亮点《ISD金字塔-职业培训师的基本功》

 第一天示范课：《峥嵘》小班制教学，每位学员都能获得充分的关注 和互动机会，提升学习效果

 01《九九归一-磨课的技法与心法》 ---------- 拆课示范课：《TTT猫计划》

 第二天拆课分享小组拆课课程内容紧密结合实际工作，让学员在学习 中就能体验真实教学场景

 02《培训师的客户关系经营》第三天小组磨课《培训师的个人品牌打造》 1小时商务挑战+小组磨课 课后答疑解惑，帮助学员巩固知识点，提高 学习效果.让学员在课程结束无后顾之忧

 03第四天围炉夜话小组磨课 ---- ---- 集体磨课/磨课问题答疑 课程结束后，学员可获得认证证书，提升就业 竞争力，为未来的职业发展保驾护航

 04第五天小组磨课预通关预通关结果公布/颁发结业证书

磨：私教一对一磨课整体安排 阶段 任务 磨课细节 产出成果 按照磨课日程安排表，在规定时间提交章节 章节磨课任务 磨课音频和逐字稿 1、课程讲授逐字稿 阶段一 正常讲授节奏，压缩互动时间，总磨课时长 音频标准 2、磨课音频 (线上) 15-20分钟左右(章节讲授) 3、磨课反馈 针对每个章节的磨课音频进行点评，并给出 顾问磨课反馈 下一步提升建议按照磨课日程安排表，在规定时间提交章节 章节磨课任务 磨课视频 整体授课的内容节奏可紧凑，但需重点呈现 阶段二 1、磨课视频 视频标准 授课过程中的教学技巧与互动，总磨课时长3 (线上) 2、磨课反馈 小时内 针对每个章节的磨课视频进行点评，并给出 顾问磨课反馈 下一步提升建议

 阶段三 线上直播/线下现场授课演练  授课呈现

 1、磨课演练录制视频(线上/集中辅导

 2、磨课点评记录线下)辅导老师现场反馈授课点评与提升建议磨课教练针对的内训师每次磨课作业给予 不同维度、不同侧重点的磨课改进意见

晋：晋退有方，形成长效良性循环体系

 打破内部培训师只有晋级和“被荒芜”的怪圈，让培训师的根据考核结果“可进可退”,并有理有据，形成内 训师通道的良性的循环。

 1.课后复盘  通关之后的前五次交付，都会 要求认证培训师做交付复盘  参与培训课程  主要工作简历 基本信息 培训信息

 2.异常检讨  交付过程中有任何异常反馈，要 求培训师、组织者一起参与检讨档案动态操浸叠课程开发、管理系统课题研究经验

 3.过程抽检  师资管理部门在无任何通知的 情况下到交付现场抽检  考核信息

 4.年度审核  磨课评估记录、晋级记录、授课满意度  所有获得认证的培训师在年底需 要重新审核其交付效果

内训师体系2.0落地—导入流程

 基于企业特色，将一系列体系标准文件 通过微定制的形式完成嵌入 定制嵌入 通过综合盘点，结合过往培训资源及项目 过程中沉淀的课程，完善企业课程体系盘点完善整体 规划

 内训队伍 调研梳理 全面拉通 通过前期调研访谈和盘点精准定向， 把握企业核心诉求，输出全方位规划 通过“选育磨激晋”五大核心模块，完成内 训师团队全生命周期规划及筛选培养，快速 打通内训师队伍分级，拉齐整体水平 落地转化 对导入的体系进行持续跟踪和反馈， 以及体系的持续改进，确保内训师 体系的有效运营。