核心需求

管理的核心挑战已从“管控”转向“激活”。实践中管理者如何与下属进行有质量、有效果的行为纠偏、目标共识和绩效面谈，激活员工，依然面临挑战。

回避沟通：习惯性回避问题，错过过程管理中的关键节点，导致结果偏差

低效对话：传统指责指令式沟通导致员工被动执行，缺乏主动性和创新力

目标断层：管理者与员工对目标理解不一致，组织目标难达成

关系割裂：上下级关系紧张，团队信任缺失，协作效率低下

本课程以教练技术为核心，分析沟通进程，掌握影响“沟通效果”的关键因素，在对话的过程中激发对方潜能，使对方积极主动发现 - 理解 - 解决问题，打造自驱型团队。从“强势管控”到“激发潜能”，重塑管理者对话思维!

企业收益

1. 自驱力提升：通过教练式对话，减少管控依赖，激发员工主动担责

2. 决策效率提升：消除沟通偏差，快速达成目标共识，降低执行成本

3. 开放的沟通氛围：发挥领导力，建立伙伴关系，激发团队活力

岗位收益

1. 对话能力突破：掌握深度聆听、有力提问、有效反馈等核心技能

2. 领导力转型：从“管控者”升级为“教练型领导者”，提升团队影响力

3. 工作效能提升：“七步成事”等工具在辅导/对话等工作场景应用，学以致用

工作坊特色：

科学工具支撑：应用Meta-coaching教练核心工具，将抽象对话技术可视化、可操作化

场景案例驱动：结合安踏等标杆企业教练式管理实践，拆解目标对齐、绩效反馈等典型场景

实战演练闭环：模拟真实管理场景，现场输出《对话行动指南》

典型场景

团队创新不足，想培育自主创新型文化，激发员工自主思考

管理者绩效辅导能力弱，绩效目标偏差大，希望提升管理层领导力

团队协作中目标难对齐，想借用工具对齐目标达成共识

工作坊框架

模块一：卓越领导首先是一名教练

1. 教练公式与效果

2. 卓越领导应具备的教练能力

模块二：管理者的核心教练技能

1. 深度倾听：聆听的三个阶段

2. 亲和支持：如何建立亲和感

3. 四维提问：语言层次、基础精准提问

4. 有效反馈：给予与接受反馈

模块三：激励人心的沟通技术实践

1. 倾听练习：表象系统模式

2. 支持练习：同步支持技巧

3. 提问练习：检定语言模式、提问的四种类型

模块四：目标共识的对话流程

1. 目标共识对话流程：七步成事

2. 绩效反馈对话流程

3. 实践练习

核心群体：企业中高层管理者、团队负责人；高潜人才、新任管理者