遇到这样的场面,您能充分表达自己的思想,并让对方印象深刻吗?
面对上级
铃铃铃,电话铃响,刚接起来,电话那头传来领导的问话:XX项目进展怎样了?我马上要去开会,你赶紧给我说说!可是,这个项目正进行到抓狂阶段,有喜有忧,千头万绪,从哪说起?而且,只有几分钟说话时间,如何做到重点突出?
面对下属
咚咚咚,“请进。”下属一脸不悦地进来。“领导,我觉得很不公平,我和XX同样的情况,为什么他能晋升而我不能? ” 要留住这个员工,但手里的资源又非常有限,怎么说既不违反原则又能安抚住他?您需要快速整理思路,组织自己的语言。
面对同事
跨部门会议上, 技术人员在介绍新开发的产品与功能,洋洋洒洒半个小时,讲完之后问大家:“有什么问题吗?” 会场一片沉寂。 散会时,看着大家鱼贯而出,尤其还有很多销售夹杂其中。心中不免疑惑:“这么多内容,他们听懂了吗?能记住多少?当他向客户推荐时,能说到点儿上吗?”
面对客户
好不容易客户答应见面,而且约好了有半小时的产品介绍。见面后,客户一脸歉意:“我马上有个紧急会议,临时安排的,要不,给你五分钟时间简单说一下?” 说,还是不说?不说,下次还有见面的机会吗?说,如何快速调整内容,给客户留下专业、良好的印象?
《结构化思考----逻辑思维与沟通表达》可以让您:
从心理学的角度----更好地认识自己的表达优势和表达特点,并
学会相应的方法和工具,扬长避短,避免千篇一律的表达呈现,使得表达更舒服、更自然、形成独特的个人风格和表达魅力。
从思维学的角度----通过情境式体验与学习,有效组织海量
素材,聚焦脑力,学会迅速思考、逻辑表达的有效影响方法,并掌握专业表达结构,运用六种表达技巧呈现思想,四种魅力技巧进行生动表达;强化表达的节奏感,使表达内容丰富、层次鲜明,有音乐般的感染力和戏剧高潮般的冲击力;掌握“链接”技术澄清问题并转化对自己不利的提问
从管理学的角度----建立职场专业语言表达技巧,学习重点突出
和语势影响的技巧,使得表达具有良好的引导性,正面应对棘手的提问,通过沟通化解冲突,塑造绝佳的影响力。
中国移动(2011年广东移动采购20期40天)、南方电网、东软集团、中铁集团、招商银行、中国联通(2011年湖南联通中层培训课程采购3期6天)、成都双流国际机场(2012年3期6天)、中国移动集团公司2014-2016年中标课程(覆盖集团及全国所有下属公司)……
目 标:
理解沟通的目的和清晰表达的基本原则
掌握六种“主体技术”,从而能够在瞬间有逻辑地组织个人观点
掌握四种“充实计划”,从而能够使个人的表达更生动有力
掌握表达的“标准格式”技巧,从而能够把想清楚的事情说明白,让听众印象深刻
掌握“衔接”技术,从而有效缓和冲突、澄清问题并转化对自己不利的提问
特 色:
零散问题系统化
效果延续工具化
内容演绎图像化
学员吸收体验式
对 象:
沟通中,需要快速呈现、清晰表达、令人信服的管理人员
时 长:
13小时
内 容:
行动学习----情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升
讲师引导----案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高
由浅入深,系统讲解,循序渐进,轻松、流畅、实效、生动!
第一单元:初试锋芒,认识自我(1小时)
清晰表达并没有高深的奥秘,培训师与学员的互动演练的形象展现,帮您充分了解瞬间整理思路并有效表达的原则与格式。
了解自己表达的PMI(长处、短处、兴趣点)
有效表达的目的
有效表达的标准
有效表达的逻辑思维流程
第二单元:层次清晰,结构表达(4小时)
帮助你说话前理清思路,想好重点,架构素材,有层次、简洁、清晰地表达,从而给别人留下有力的专业形象!
三种结构化的表达技术:时钟技术、空间技术、三角技术
一种基本格式
作用:面对复杂内容,快速搭建讲话的结构,能够说到点,
讲清楚
表达的节奏控制训练
第三单元:掌握要领,大胆说服(4小时)
当别人对你提出不足的时候,你将如何处理?当面对武断绝对的观点,你如何反驳?当发表评论与观点的时候,你如何传递自己的思想?三种说服技巧快速形成合适的表达模型,帮您顺利度过难关。
三种说服性的表达技术:同心圆、132、收益
两种说服格式
作用:双方观点产生分歧时,快速找到合适的切入点,增强
表达的说服力
利用说服表达技术发表个人意见、看法及评论
利用说服表达技术处理不足之处
利用说服表达技术反驳绝对武断、一概而论的观点
利用说服表达技术快速呈现个人观点,并有效引导对方思路
第四单元:魅力衔接,缓和冲突(2小时)
面对棘手的提问,我们如果只关注问题本身,很难做出有说服力的回答。魅力衔接能够在提问和回答之间形成过渡,将死题活解。
衔接技术的来源
衔接技术的步骤与注意事项
作用:应对挑战时,赢得更多思考时间,答到点儿上,变对
抗为对话
衔接技术与各种表达技巧的组合训练
第五单元:充实技术,饱满生动(1小时)
让语言表达更生动有力;让专业技术讲解更通俗易懂
充实技术的作用
充实技术的四种方式
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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