水的逻辑------系统化思维结构化分析
丨开篇自测丨 你所在组织的思维优势是什么
系统化思维是员工职业化、企业管理科学化对人员素质的基本要求,它体现在做计划、做决策、会议管理、团队管理等方方面面。请阅读以下内容,参照你所在企业的实际情况,在每一项内容后面回答“是”或“否”,以评估组织的思维优势。
1.组织中大多数员工都知道如何基于高质量的、全面的思考做决策
2.员工看待问题具有全局观,而不仅从自己所在的层级思考问题
3.公司会议沟通高效合理,极少出现讨论无法进行、话题重复、难以做决定的现象
4.团队讨论或公司会议目标清晰、态度开放,讨论能达到共策共识
5.团队负责人懂得如何发挥集体的力量,做出系统完善的策略方案
6.组织氛围以问题解决为导向,遇到问题大家会积极想办法,跳出固有处理方式,而不是相互扯皮,回避责任
7.企业的制度制定后,在一定时期内极少被否定或反复修改,员工认为现有制度合理,没有给大家带来大量无效工作、重复工作
如果上述大多数项内容你都回答“是”,那么你的组织已经具备系统思考的坚实基础;如果多数项回答“否”,那么由于系统化思维能力的缺失,组织的管理效率受到了严重的影响。
系统化思维不但是一种思维和技能,更是一种“透过系统看问题”的职业化习惯,系统化思维是高效问题解决、团队潜能开发、组织有序运行的基础,它可以让“思考系统化、分析结构化、沟通简洁化、决策科学化”,如果组织全员普及更可以统一思维标准和方式,提升整个组织的管理效率。
《水的逻辑----系统化思维结构化分析》为您提供多个具体的思考框架,有效引导思维决策的流程,全面的思考各因素的价值和可能导致的结果,帮助员工及组织更关注问题解决、有效觉察思维的死角,思考问题更具全局观。
丨推荐理由丨
内容方面——工具性强,学以致用。
课程基于组织效能提升的深度研究,运用“思维导图”的核心理念与工具,结合讲师多年管理实战、咨询与培训经验精心开发而成。将新型管理理念、工作效能倍增、系统化思维工具使用有机融合,为组织和个人提供无缺陷的思维过程和最可靠的思维方略。
形式方面——互动性强,用以致学。
课程引进国外版权情景活动,迅速建构问题情景,引导学员反思提升。每个思维工具的讲解均结合“行动学习”、“总结提升”,让学员“知行悟合一“,课堂上充分掌握工具使用,并带回工作中应用。
实践方面——案例丰富,来自学员。
课程涉及的思维技术与工具已经在思科、上海贝尔、罗氏制药、中海油、北车集团、神华集团、南方电网、国家电网、中国电信、东方航空、上海申通地铁、招商银行、中国建设银行、兴业银行、欧姆龙、艾默生等中外企业内训得以上百场的实践,案例来自上千人次的培训学员。
丨课程收益丨
组织收益——改善思维、提升效能
团队协同能力提升:培养团队协同思维,激发团队潜能,提升团队效能;
组织工作效率提升:降低重复和返工,建立共同思维平台,提升组织效率;
企业职业形象提升:对外树立专业、职业化的企业形象,提升品牌感知。
个人收益——改善思维、提升效能
系统思考能力提升:改变思维定势,掌握系统思考的有效解码与整体呈现;
沟通协作能力提升:更加清晰地沟通与交流,更加有效地利用人力和时间;
理性决策能力提升:训练-培养-实现最有效的决策力,让理性决策有道可循;
会议引导能力提升:有效觉察思维盲区,促进换位思考,快速达成共识。
丨课程收益丨
执行官、经理、专业人员、发展团队成员,以及其他关键个人。
小型团体参加课程,并带着实际问题进行研讨,课程效果最佳。
培训以讲授、案例分析、讨论、寓意游戏、实战模拟等形式,采用互动的教学方法,让学员通过不断的练习,掌握相应的思维模式与相关技能。
丨课程大纲丨
第一单元 思维觉知 (1小时)
1.情景活动:大脑体操
2.管理者思考力的方向与领域
垂直思维
水平思维
平行思维
系统思维
3.思维的规矩
第二单元 思维导图(3小时)
1.什么是思维导图
谁在使用思维导图:欧美公司,全球2.5亿人
谁发明了思维导图:东尼.博赞,脑力开发与思维专家
思维导图带来的收益:波音公司,该方法每年节约1000万美元
思维导图与系统思维
2.思维导图与人的全脑发展
思维导图的有效做法:一天之内的巨大进步
思维导图的分析、沟通、创新功能
3.行动学习:牛刀小试----我的第一张思维导图
第三单元 系统化思维(8小时)
1.系统思维的涵义与特征
2.情境活动:盲人开会
3.工具一:方向\目标\目的
含义:对思维目的的自我检查,让思考始终关注结果把握过程
原则:
找出行动背后的目的和意图
学会如何把目标进行层次分析
行动演练:中国移动“全球通”产品的冰山分析
总结提升:澄清自己的目的与明确他人的目的
4.工具二:有利\不利\兴趣点
含义:客观分析行动计划或建议的同时还会产生创意点
原则:
避免主观的偏向,使选择或决定更准确
避免直觉思考,确保决策前对每一想法进行充分思考
行动演练:每天工作10小时,工作4天,余下的时间自由安排,,对此你有何看法?
总结提升:决策前的提问
5.工具三:所有因素
含义:计划行动前如何思考更全面,防止遗漏因素,确保行动的缜密
原则:
需要考虑所有因素还是仅仅考虑重要因素
当人们遗漏了一些要素,会产生什么后果
行动学习:早餐药片的故事
总结提升:避免得出一个看似正确但结果完全错误的答案
6.情境活动:我是福尔摩斯
7.工具四:优先考虑
含义:从纷繁复杂的事物中找出最重要的和最需要优先考虑的事情
原则:
在同样的情形下,不同的人会有不同的优先考虑的事情
你应该清楚地知道自己为什么认为有些事情享有优先权
行动演练:起重机的故障
行动演练:减少客户投诉
总结提升:重要之事是最为重要之事的大敌
8.工具五:其他人的观点
含义:如何切换角色,真正站在涉及到的相关被影响人的角度逐一思考问题。避免自私或片面
原则:
试一试,看看别人是否考虑到你的观点
要能够分清楚观点之间的差异
行动演练:公交卡&月票
总结提升:考虑他人的观点容易吗?采纳他人意见的障碍?
9.工具六:可能性
含义:有意识地寻找其他选择方案,打破惯性思考
原则:
寻找其他的解释、其他的假设
理解问题的其他角度,做出其他的决策
行动演练:实际问题的分析
行动演练:东方航空“空铁通”产品的产生
总结提升:什么时候我们需要寻找其他方法,寻找其他方法的方法帮助他人思考做事后果
10.工具七:后果结局
含义:指示人们仔细的考虑一个行动或者决定的后果。
原则:
谁来考虑后果?什么时候寻找后果最有用?
短期、中期、长期后果
长期后果重要吗?
如果不容易看到后果,你还会试着寻找它们吗?
行动学习:就太阳能的技术突破做分析?
总结提升:在作出最终决定之前,应该考虑所有的后果
11.情景活动:挑战60秒
12.系统化思考的七个工具与水的关系
13.系统化思考的七个工具与思维导图的关系
第四单元 结构化分析(2小时)
1.总体介绍:如何运用本课程的工具进行系统与结构化分析
2.实战演练一:初试锋芒
应用维度:会议引导能力提升
应用维度:组织工作效率提升
3.实战演练二:遭遇竞争
应用维度:团队协同能力提升
应用维度:理性决策能力提
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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