结构性思维

结构性思维是职场人士最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。

《结构性思维》是一门互动训练类课程，通过训练可以让看起来无形的思考过程变得有标准、有方法、有工具，在商务环境的沟通中做到清晰思考和准确表达。首先，这门课程可以提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；第二，这门课程可以提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率；同时，这门课程还可以沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。

【课程收益】

1、帮助学员清晰有效的构建思维逻辑，使观点更鲜明，结构更严密，表达更清晰；

2、让学员形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台；

3、协助学员掌握思维的方法与工具，保证沟通效率和效果；

4、团队全员学习可能使他人更好的理解并记忆自己的观点，进而达成共识。

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】中、高层管理者；基层员工；团队全员

【授课形式】

主题讲授+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习

课程中融合教练技术和引导技术，避免枯燥的生涩理论学习

【课程大纲】

第一部分  思维对我们工作效率的影响

1、思维模式的中西方对比

（1）东方思维体系：系统论

（2）西方思维体系；分解论

（3）案例分析：从中西医看思维模式的差异

2、日常工作中常见的三种思维模式

（1）发散思维

（2）聚合思维

（3）结构思维

3、为什么要用结构性思维提升效率

（1）效率的核心

（2）现场演练：时光隧道-我们提升效率的紧迫性

第二部分  初识结构性思维

1、结构性思维是底层思考模式

（1）从职场表达说起

（2）职场表达的三个因素分析

（3）互动研讨：哪个是核心因素

2、结构性思维的基本概念

（1）职场中思维混乱的三种具体表现

（2）互动研讨：结构性思维的具体用途

3、职场运用结构性思维的两个核心原则

（1）利他性原则

（2）讲理性原则

第三部分  明确框架打基础

1、结构性思维是金字塔原理的具体应用

（1）案例分析：被辞退的秘书

（2）结构性思维的四个应用实践标准

2、标准一：结论先行

（1）为什么要结论先行

（2）结论可以不“先行”的两种特殊情况

（3）案例分析：疫情期间的团队业绩

3、标准二：排列有序

（1）常用的三种个人排序方式

（2）机构、组织如何进行排序

（3）案例分析：组织结构或工作总结

4、标准三：分类清楚

（1）分类产生效率

（2）分类的MECE原则

（3）现场练习：找毛病-分类的错误在哪里

5、标准四：上下对应

（1）避免对应错误

（2）思维导图是结构性思维的一种表现形式

（3）案例分析：用结构性思维解读政府工作报告

第三部分  认知结构活运用

1、横向结构：演绎逻辑

（1）职场应用实践分析

（2）如何避免常见错误

2、横向结构：归纳逻辑

（1）职场应用实践分析

（2）如何避免常见错误

3、纵向结构：深度思考与整合提炼

（1）平行思考法

（2）多维提问法

（4）矩阵分析法

4、巧用结构性思维  进行输出和输入

（1）输入：接收信息的三个步骤

（2）输出：提炼整合的流程和标准句式

第四部分  结构性思维与向上汇报

1、利他思考：建立以听众为核心的逻辑结构

（1）听众为本：领导想听什么？

（2）对症汇报：我能说什么？我能怎么说？

2、如何让汇报更有结构

（1）时间前后顺序

（2）整体-局部顺序

（3）重要性高低顺序

（4）现场研讨：三种顺序结构如何与汇报内容匹配

第五部分  结构性思维与向下工作布置安排

1、工作布置安排的基本要素

（1）从结构化模型分析工作布置安排过程中的效率降低

（2）向下工作布置的常见问题分析

2、结构化的向下工作布置

（1）结论先行：工作目标分析

（2）排列有序：以人员和工作任务为核心的权重分析

（3）分类清楚：员工类型结构分析

（4）上下对应：不同类型员工的不同工作布置方法

第六部分  课程回顾与总结

1、头脑风暴书面呈现

（1）思维导图：用结构化的方式总结结构化的内容

（2）全员头脑风暴

（3）组内结构化分享

2、未来行动实践

（1）建立课后行动的“4-3-2”行动实践模型

（2）实践应用行动闭环