【课程背景】

对于职业经理人而言，“如果不能解决公司的问题，就会成为公司的问题。问题不在于能否找到解决问题的方法，而在于如何去找到问题。”不论什么行业，也不论公司规模大小，任何一个公司都有这样或那样的问题，关键在于我们如何去抛开重重迷雾，看到问题的本质和本源，并能利用有限的资源有效的解决。但是，实际情况却是职业经理人对于问题的解决与决策普遍感到很无助：

每天发现烦心的事情一大堆，但自己却不知道从哪里入手……

花很长时间不断的进行讨论，但是最后却迟迟不能达到共识……

每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；

考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好；

同样的问题不断重复发生，但是却不知道如何控制和预防……

【培训目标】

正视“问题”，理解与个人职场发展的关系，领悟问题与机会的关系

获得解决问题所需的知识和技巧，掌握实用的工具和方法

建立发现问题、分析问题、解决问题的系统思维

培养个人与团队分析及解决问题的能力和快速制定决策的工作风格

【课程大纲】

课程导入：

1. 管理者如何应对管理的两难现象

2. 各年龄层级价值观的表现

3. 你了解95后吗？

第一篇 管理者的首要责任

1. 贯彻上级思路和政策

2. 推进任务出“结果”

第二篇 寻根溯源

1. 案例：问题的根源

2. 研讨：任务推进的常见问题

3. 情景再现：王宝强闯关记

4. 细节决定成败

第三篇 固本清源

1. 你团队你的团：人才分类四象限

案例：人才转变

2. 人尽其才：人岗匹配

案例：新官上任三把火

第四篇 问题解决方法

1. 任务推进“四必问”模型

2. 如何提升员工主动工作的意愿：任务布置8字诀

3. 解决员工“会不会”的四种办法

4. 木桶原理新解读：萃取经验，拉齐水平

5. 以终为始，聚焦核心任务

6. 过程管控四大抓手：表、板、会、晒

7. 任务布置五步法

8. 总结：321行动卡