《问题解决行动学习引导工作坊》——群策群力,创新解决问题
课程背景:
作为管理人员你遇到哪些挑战?
你是否有业务困境没有思路,不知如何解决?
你是遇到现有的业务策略无法完成今年的考核指标?
你是否推动一个跨部门协作任务,阻力重重,进展缓慢?
你是否遇到一个技术,生产,或研发的专业性难题,迟迟不能解决,无法让客户满意?
你是否遇到市场策略基本失效,处于被动地位,无法推进?
你是否陷入工作中某种长期困境 ……
当你遇到类似的情况,你想办法自己解决,你也请求跨部门支援,你也向老板反应,你也给下属提出很多的要求,你也不断开会讨论,但是结果收效甚微。
怎么办?怎么办?怎么办?
《问题解决行动学习工作坊》针对你以上苦恼而设计,本课程按照一定结构化解决问题的步骤,用群策群力的思维工具,通过会议研讨的形式,让你拨开云雾见真山,直接获得解决问题的方案或思路。
行动学习是以企业内部跨部门成员组成解决问题或创新小组,通过结构化研讨方式,在行动学习教练的引导小,实现解决问题,设计创新解决方案,并落地实施解决的过程。行动学习不仅可以为企业解决实际问题,而且在小组解决问题过程中
工作坊采取结构化引导设计,是按照一定的步骤、方法和工具模板展开,通过发散思维和聚焦思维,实现创新方案设计。
课程目标:参加本课程的研讨,可以帮助你
1.掌握一套通过研讨会形式解决问题的流程和工具,以及引导技巧;
2.可以讨论出企业4个真实的难题,提出全新创意初步解决方案或思路(直接输出结果);
3.课程学习后,学员带着这套工具和方法,结合自己部门的实际问题,继续推动问题的解决,持续提升绩效。
学员人数:控制在28人以内,分4小组,每组7人。
课程形式:
方式一,2天,成果:完成四个初步解决问题框架
方式二,2+30+2行动学习转化模式
第一次集训,2天面授
30天行动学习小组解决问题研究
第二次集训,2天行动学习小组方案论证、研讨。
成果:完成四个问题解决方案设计。
行动学习项目小组问题 选择:
课程需要选择4个企业的真实问题,在课堂研讨并拟定初步的解决方案或思路;在授课前一周,由培训师和企业总经理,或主要领导沟通,确定4个企业最关心的挑战性问题,作为课题小组研讨研究的对象,并完成行动学习课题小组组员设计。
行动学习项目小组课题选择:
从公司战略主题相关
与当下绩效问题相关
总经理的痛点或期望等
课程大纲:
第一次集训:主要纲要和内容安排
模块一:绩效问题的挑战
1.培训目标介绍
2.分组规则及要求
3.解决问题中遇到的挑战
4.行动学习基本理论及方法
5.行动学习价值
6.团体决策理念:民主集中式
7.团体决策流程:1)开启、2)发散、3)辩论、4)聚焦、5)决策
模块二:设计一个BS头脑风暴研讨会
1.选题:选择一个有价值的会议主题
2.结果:会议的目的,期望达成的结果
3.选人:利益相关者,能力优先,资源优先
4.流程:小组BS研讨3396模式
5.通知:草拟一个“有吸引力”的研讨会通知
模块三:行动学习项目模板及工具
行动学习项目研究八步骤 | |
一、立项启动 | 1. 访谈明确需求及目标 2. 选择学员,分组 3. 确定行动学习备选研究课题 4. 分组明确会议角色分工 |
二、聚焦主题
| 1. 确定小组研讨主题 2. 对问题主题进行背景分析 工具1:时间分析线 工具2:SWOT分析 3. 小组BS研讨、呈现和辩论,及讲师指导 工具:3:《结构树》 讲解 4. 聚焦问题:用《结构树》描述,从主题聚焦到关键问题,确定研讨问题 5. 初步描述项目目标(现状和期望) |
三、因素分析 | 1. 用《头脑风暴法》列出可能的原因或因素 2. 用《鱼骨图》整理思路 工具4:BS+鱼骨图 3. 收集相关数据 工具5:图表+帕累托图 4. 确定主要原因(或因素) 5. 重新描述目标(现状及期望) |
四、创意方案 | 1. 明确期望目标 2. 用《头脑风暴法》列出所有可能方案 3. 确定评估决策的标准 工具6:决策分析表 4. 评估并选择最佳改善方案 |
五、行动计划 | 1. 用《头脑风暴法》针对解决方案列出可能步骤 2. 聚焦关键步骤 3. 关键步骤执行中的风险及防控措施 工具7:计划分析表 4. 方案落地需要的资源和支持 5. 行动计划及时间表,列入《待办单》(工具8) 6. 形成小组研讨会成果: PPT(工具9:模板) |
六、城镇会议 | 1. 邀请评审成员(分管领导及高管) 2. 汇报方案(小组) 3. 质疑、答辩、反馈和指导 4. 项目方案修正 5. 走公司正式流程审批通过,付诸实施 |
七、实施执行 | 1. 明确实施主体部门 2. 按照计划实施 3. 行动学习小组定期例会 4. 学习教练引导 5. 持续改善 6. 确保资源及政策支持 |
八、总结复盘 | 1. 收集事实及相关成果数据 2. 对照方案目标,衡量行动学习实际效果 3. 对项目进行小组总结复盘 4. 总结成功经验萃取,形成模式 5. 在更大范围内进行升级实施,取得更好的影响力 6. 取得公司的支持 |
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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