情绪与压力管理

课程背景

了解情绪与压力的来源，通过测试了解自身的压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对企业以及自身带来的危害，认识到企业及员工管理压力的重要性，从个人层面和企业层面探讨压力管理的策略，帮助个人和企业获得、开发乃至创新与自己相适应的的压力管理技巧。从此，我们不仅能够轻松面对压力，更能积极高效工作，享受快乐工作，收获幸福人生。

课程收益

对个人而言： 

1. 增加弹性：有做好准备迎接挑战的能力； 

2. 缓解压力，进而改善相关的生理状态； 

3. 降低疲劳感和倦怠感；

4. 提升大脑清晰度、专注度、注意力跨度、精准度和学习能力； 

5. 提高决策能力，减少决策疲劳； 

6. 改善沟通技巧；

7. 加强工作与生活的平衡。 

对组织而言： 

1. 改善组织氛围：创造并维持一个健康、高效的企业文化；

2. 情绪调节技巧：替换消极情绪，建立一个积极向上的工作环境； 

3. 团队免疫力：提高团队的适应能力，减少倦怠；

4. 决策能力：减少压力下的决策疲劳，提高效率； 

5. 沟通能力：提高自我表达能力，形成开放的沟通环境； 

6. 团队融合技术：支持团队改革和创新； 

7. 在组织中增强并保持个人与团队的一致性。

培训对象

全员

课程大纲：

一、课程导入 

课程介绍

破冰游戏：今日心情卡

二、情绪压力解读

压力的本质 

情绪的生理机制

情绪的分类与解读(情绪坐标)

情绪的心理机制

负面情绪对生理、心理及认知的影响

情绪的测量与解读四、模块3  自我情感认知-脱节 vs.当下

同步感知自我情绪

认知产生情绪的原因

情绪对思维/决策/行为的影响

活动： 价值观识别

三、他人情感认知-麻木 vs.同理心

察觉他人的情绪

理解他人情绪的来源

回应他人的情绪

视频：同理心的力量

四、情感表达-不靠谱 vs.真诚

情绪的意图

合作与协作

活动：情感强度卡

角色扮演：新上任的总经理

五、情感推理-局限 vs.开放

利益相关工作分析

情感推理的五大步骤

六、自我情绪管理-情绪化 vs.淡定

自我情感管理的四种方法

情感管理四种方法的应用 

头脑风暴：自我情感管理的方法

七、他人情感管理-冷漠 vs.激励

分心法与分辨法

有说服力的沟通

视频：三国演义

八、课程总结、课程反馈