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 《携手同行:跨部门协同与共生之道》

 课程特点:

本课程基于老师万达、碧桂园、华润、平安、家乐福等世界五百强的经历,围绕部门协同的本质问题——机制、流程与考核,以及“交圈”建设、软性与影响协同展开系统探讨。同时,课程中通过“任务树”这种独特的方式,让企业管理者将自身的协同痛点提出,进行现场群策群力,在掌握协同六大工具图的基础上,对部门间协同的问题进行学以致用。

课程采用别具一格的能量集市、榜样对标、实战演练、视频案例等关键教学法,是一门具有极强的实战意义的经典课程。


课程对象:

企业中高层管理者、团队骨干员工、新晋升关键岗位员工


培训形式:互动学习、场景实战、工具赋能、落地反思、

课程纲要:

第一单元、本质探讨:组织内部协同障碍及案例分析

三大协同基础思维

战略的共识:如何承接与转化

资源的整合:整合哪些资源?(左右逢源)

运营与考核:关注指挥棒效应

观点:沟通在跨部门协同中起的作用不到20%

大集合:组织内各部门协同槽点语录

选择题:关于协同障碍的本质(沟通、权力、利益、个性)

典型案例摘录与研讨1——条线上下之间

典型案例摘录与研讨2—职能与业务之间

上述案例的主要关注点分析


第二单元、反求诸己:以“任务树”实战聚焦现实协同问题

如何画好一棵任务树:结构解析

个人——集体智慧:绘制岗位任务树(现场活动

现场岗位任务树分析及协同难点


第三单元:打破“城墙”,建立“交圈”:创造良好的跨部门协同局面

下列关于交圈的观点,哪个是错的:

充分解读“交圈”:工作协同(硬性)、情感协同(软性)

场景、工作边界不清晰

火力突破:职责边界不清带来的九个管理难题

举例:个人指标与团队指标的关联逻辑

一个“很小”的场景:小王不来了

场景:“小王不来了”的五种错误处理方法

技巧:“管理者承诺”的四项应用及关注点

关于“通道效应”:设计出“管理者通道”

软性协同的“生态圈建设”:了解+双赢+情感账户

解析:塑造“双赢”的能力

要有塑造双赢的能力:时间、空间、替身(三元素)

全盘视角:组织内部部门协同的六大工具图


Final——反求诸己与学习要求:协同的六大工具图,以及对人员能力的要求

全盘视角:组织内部部门协同的六大工具图

对人才本身的要求:懂业务、懂组织、懂人性

反求诸己(课后思考1):以一件真实的协同事宜来思考

学习要求(课后思考2):学习的目的是为了反求诸己



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