新世代员工职业化效能提升

一、课程背景

企业的长期发展离不开敬业的员工，课程围绕帮助企业员工树立职业化的素养，以正向积极的心态投入到工作中，同时学习更为科学的工作式，提供工作效率。

员工的职业化素养是组织健康运营的保障，具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起，与并实现个人成长。

然而现实中，很多员工囿于自身格局和思维模式的局限，常常表现出消极被动、心浮气躁、牢骚抱怨的状态。通过多种手段持续提升每个职场人的职业化素养，成为管理者必须的功课，让员工以正确的态度面对变革时代的挑战，成为企业培训的重要一环。

本课程各部分可作为独立模块，根据企业需求、课程时间、学员情况、现场反馈等因素，有选择地加以侧重。课程案例结合学员实际情况进行现场发掘，让学员产生实质性的变化。

二、课程目标

1、树立起职业人士的积极心态,激活员工士气，增强凝聚力，提高执行力，树立团队意识。

2、提升员工职业化水平，学会用正确的思维和工作状态面对本职工作，用积极主动的态度面对各项挑战，用职业化思维应对现实问题。。

3、帮助员工知己解彼，掌握职业化的沟通方式，与上级、平级建立和谐的人际互动。

4、帮助员工提升工作效率,掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

5、帮助员工从高格局看待事物，将个人职业发展与企业命运结合，敬业爱司，专注投入。全面认识企业，了解应具备的职业自觉

6、引导新员工从校园人到职场人的转变

三、学员对象

职场员工

课程模块

模块一：调整积极心态，创造美好未来 

1、职场成功人生的心态：主动积极 、责任大于能力、敬业、提升价值、不断学习，职业习惯、刻意训练、读书计划等

2、职场人的核心胜任力

3、由数秒鼓掌游戏 ，引发大家思考：挖掘自身价值，勇于尝试，敢于挑战

4、职业化关注的内容：职业化素养、职业化思维、效能提升、积极心态

5、拉姆查兰的职业发展路径

模块二：全面认识企业，打造发展的平台 

1、 企业面临的三大挑战：经济变革、技术变革、人才变革，要求大家更应该提升自我的效能，从而推动组织效能的提升。

2、企业和员工共同的思考方式：价值、目标、协作、可控、立足之本

3、企业的发展阶段与员工发展阶段的相似之处：新人期、学习期、发展期、稳定期

4、职场中的七个习惯

5、商务礼仪，己所不欲勿施于人。

根据需要可以加入：七巧板游戏，总结归纳沟通协作、系统思考、合作共赢的职业法则。理解执行的逻辑顺序是：沟通力—思考力—行动力。

模块三：掌握科学方法，以终为始高效工作

1、由撕纸游戏为启发，改善工作方法

2、理解执行力的前提是理解目标

3、管理者与员工的思考定式：目标、流程、人员、氛围

4、PDCA工作法，学会主动沟通、及时汇报、关键总结

模块四：DISC高效沟通术，知己解彼

1、“ 沟通”导航

何谓“沟通”

造成沟通困难的因素

团队沟通与协作的重要性

职场中沟通能力应占80%，而其它能力只需20%

职场中最重要和最缺乏的恰恰都是沟通能力

沟通核心要素：角色、编码、渠道、解码

2、沟通是企业保持高效运转的核心途径

企业面临着三大挑战，改善组织效能

职场人士的心智模式

目标达成是关键，沟通是核心

思维定式：目标-沟通-流程-人-氛围

团队与个人成长的规律

团队协作才能实现共赢，前提是有效沟通

现场测评：十分钟了解自我沟通风格

3、DISC职场人格分析

现场测评：十分钟了解自我沟通风格

认识自我，理解他人

理解差异，自己与对象的沟通方式不同

DISC有效认知差异

DISC优劣势分析

4、不同层级人员的沟通

与上级沟通的要领

角色：责任人、管理者、执行者

汇报的要领

请示的要领

接受指示的要领

如何做好与上级的协调？

平级沟通\跨部门沟通技巧

角色：供应商、合作者

跨部门沟通三原则

主动——跨部门沟通的第一要义

有效沟通的原则：信任、平等、互利

沟通与协作的五大思维

5、 与四种不同性格特征人员进行有效沟通与协作

结论先行、结果导向

营造氛围，积极认可

真诚相待，给予关怀

逻辑鲜明，流程制