业绩突破领导力™——基于认知行为学的目标管理实战课

课程背景：

当企业的大政方针一旦确立以后，企业所有人的使命就是把目标变成结果。在实现目标的过程中，存在问题是普遍的，没有哪一家企业没有问题，企业的发展之路就是问问层层突破之路。

首先，如何基于企业战略设定企业的经营目标，这是企业存在的根本问题。

我们都知道目标设定的重要性！但是却不知道如何科学设定目标，加之目标设定以后，没有最好目标的计划工作。于是乎为了保证目标能够达成，管理者自上而下层层加码，目标却依然无法完成，最终让目标设定与分解沦为管理者与员工博弈的数字分解游戏！

其次，管理者如何把目标变成具体的行动呢？这是管理者应该深层次应该思考的问题。但是很多企业注重了目标按照年度、季度、月度做了数字目标的分解，但无论月度还是季度，甚至最终的年度……最终的结果确立实现目标的差距很大！以终为始的目标管理最后不得不输给现实！ 

再次，很多管理者看过（或者学过）太多“高大上”的管理理论，依然带不好团队；管理管得心累，依然出不了业绩，拿不到结果；兢兢业业，忙忙碌碌，团队却表现平平；团队一帮人，却没有几个能够拿出结果……

以上问题，究其根源在哪里呢？一是现在已经进入到互联网&数字化时代，管理的对象90后员工的需求层次理论发生了变化，而现在大部分人的思维模式还是基于农耕经济的自主心智的固定成长思维模式，，不愿意打破“舒适圈”，于是乎进入职业发展瓶颈期；二是管理者没有依据被管理对象需求变化调整自己的思维模式适应新的管理对象和重新定义管理的边界，依然用“天道酬勤”的价值观对待新的职场主力军，管理者进入事业高原期。

能否突破发展瓶颈则取决于组织领导者的变革领导力，能否突破事业高原期，取决于管理者和员工的价值领导力。这一切的基础来在于重新设定新的战略目标，及为实现这个战略目标的组织变革。

这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分，个人领导力强调个人如何优秀而不是卓越？如何为组织做出绩效结果？往往优秀限制了个人卓越的发展。

而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理，而是经营，而经营的核心就是完成目标。

所以找准目标，做好目标规划管理，落实目标执行，是企业生存的基本经营思路。

但是，事实并非如此。企业设定目标和规划目标的过程确是：

制定目标双方讨价还价变成数字游戏，没有情感。导致大家根本不重视，找不到发力点和增长点，跟不上行业发展。

制定目标没有调查市场，闭门造车，目标不切实际。到时没有差异化，各自为政，资源配置不聚焦，行动不聚焦，战略没有一致性。

如果说制定目标是数字游戏和闭门造车，这是方法论问题。那么制定目标双方的心态攻防转换直接导致双方信任度降低，双方各怀心思，相互拉锯，执行力差，直接导致目标实现遥不可及。

一旦出现这种结果，原来设定目标达成的激励就变成了空头支票；或着即使目标达成，看到员工拿到更多收入的时候，管理者心理扭曲，于是乎双方彼此之间缺乏相互真诚有效地激励，制定目标初期就变成博弈。

基于此，我根据多年经营管理和辅导企业教练顾问的实践，对企业经营业绩突破做了系统思考，通过以下项目课程和教练辅导，帮助中小企业战略落地，达成目标。

课程特点：

1.理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

2.操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

3.生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程收获：

1.认识：个人与组织突破管理的必要性；

2.学会：有效地落实个人与组织突破的工具；

3.掌握：目标设定与规划的方法；

4.提高：个人与组织突破的实操水平；

5.改善：个人在组织突破中的错误思想与行为。

课程时间：本课程标准设计课时2天（6小时/天），至少需要两天才能将系统学习目标设定与规划管理的理论及实践。

授课对象：企业组织中的中高层领导者、管理者。

授课方式:

本课程采用行动学习项目管理方式，现场学习即设计项目，并完全按照项目管理形式开展课程。同时，最后半天根据企业问题进行实景操作演练，要求客户单位需要跟踪并对课程中的方案完善后在公司立项作为绩效改进方案。（如客户和合作机构不能监督配合落实，请绕道走！）

讲课方式多元化，60/40原则(60%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，40%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。

理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲：

一、基于认知行为的目标管理认知

案例分析：从吃饺子到目标导向的战略思考？

1.目标是“未来结果的预先呈现”

2.目标管理从模糊到具象

3.有目标，管理成功一半

4.指标越多，管理成本越高

5.“KPI+制度”双线目标制定

二、构建目标导向信念共同体

1.理解目标增长率背后的本质

2.制定目标要量率结合

3.目标源自定位

4.目标制定本质是寻找新增长点

5.左手SMART，右手PASSION

工具：目标=明确方向+数字量化+时间节点+责任到人

三、突破认知瘟疫，生命无限可能

1.业绩突破中两条线路的斗争

1)舒服线

2)痛苦线

2.突破认知，生命无限可能

1)自主心智模式下的固定型思维

2)反省心智模式下的成长型思维

3.重新认识领导与管理

1)复杂体系与简单体系

2)问题分类：维持性问题与突变性问题

3)领导力：动员团队解决挑战性难题

4)目标达成需要领导力

工具：点线面寻找目标增长点

四、组织目标达成的系统方法论

案例分析：伟大的目标来自简单的动作

1.组织目标难以达成的真正原因

1)目标变成数字游戏

2)制定目标闭门造车

3)双方心态攻防转换

4)缺乏相互激励

2.目标分解——纵向到底，横向到边

1)目标分解时间维度

2)目标分解空间维度

3)分解中打通目标关联

4)分解中落实：目标=责+权+利

5)达成目标过程中，各级主管是第一责任人！

工具：目标要让员工产生心流

3.目标实现的系统化思考与解决方案

1)BRIEF目标管理模型

2)BRIEF目标管理的价值

3)BRIEF与传统目标管理的区别

4.五步构架实现目标的BRIEF系统案例分析

1)第一步——目标信念沟通

2)第二步——实现路径共创

3)第三步——实现方案选择

4)第四步——执行选择方案

5)第五步——跟踪辅导反馈

五、目标达成路径依赖：基于目标达成的问题分析模型

1.目标达成限制性因素

2.目标达成有利性因素

3.团队成员价值驱动因素分析

4.组织达成目标行动指南

六、紧盯目标达成的“三报”“五会”

1.三报

1)日报：带好团队从日报开始

2)周报：验证员工成长

3)月报：帮助员工突破目标，实现自我超越

2.五会

1)晨会：激发团队活力，夯实文化道场

2)夕会：搭台子，用价值成就赋能员工

3)周会：管理者透过现象看本质

4)月度启动表彰会：让团队“共同看见”

5)经营分析会：用数据让经营有结果

七、变革组织中的文化基因

1.何谓文化？

2.企业文化：集体人格形成

3.目标达成中的团队建设与文化管理

1)思想团建

2)生活团建

3)目标团建

再造卓越：以终为始再出发！