顾问式销售技巧（3天版）

培训意义：

全面了解顾问式销售技巧的内容和梗概

学习并掌握规范的开场白、询问、说服和达成协议

了解并掌握如何应对反对意见

分享大家对销售的认识和经验

掌握有用的销售工具

培训对象：

一线销售人员

销售主管和经理

建议人数：8-20人

培训要点：

第一天

目标与介绍

介绍培训的目标、方法和主要议程

增进了解和信任

什么是顾问式销售

顾问式销售的定义

顾问式销售的价值

顾问式销售流程

顾问式销售包括哪些阶段

顾问式销售不同阶段客户心理

销售拜访前准备

为什么要进行拜访前准备

拜访前包括哪些步骤

如何计划和分类客户

如何做好拜访前调研

设立拜访目标

销售拜访开场白

开场白的主要内容

如何引起客户的注意

如何更好的寒暄

开场白演练

第一天课程总结

第二天

复习第一天内容

探寻客户需求

什么是客户的需求

如何探寻客户的需求

如何提问更有效

探寻演练

准备提问清单

提升提问的逻辑

在与客户端的沟通中注意倾听

控制销售会谈

说服

我们靠什么说服客户

FAB

说服演练

从客户需求到FAB

第二天课程总结

第三天

复习第二天内容

角色扮演-综合演练

分组演练

演练反馈和讨论

应对反对意见

常见的反对意见

如何看待客户的反对意见

反对意见分类

区分真假反对意见

如何应对价格挑战

如何面对自身产品和服务的不足

转折技巧

反对意见演练

达成协议

何时达成协议

购买信号

如何达成协议

如何降低达成协议的难度

课程总结

培训方式：

技巧讲授、分享讨论

角色扮演、练习、活动

特点：兴趣、参与、互动、提升

授课语言：中文

课程时间：3天(9点-17点)