《企业经营复盘》行动学习工作坊
企业,到底在追求什么?
我们的战略是否清晰?
战略能够落地?
还在既定的方向上吗?
年度目标与计划如何分解?
跨部门协作能力如何提升?
我们有多久没有倾听顾客的声音?
本年度经营结果如何?
好在哪儿?应提升什么?
… …
4天的时间
用质疑和反思,感悟企业经营的真谛
【关于行动学习】
行动学习法最早由英国管理学思想家雷吉•雷文斯Reg Revans 在1940年发明,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。行动学习法在世界500 强的企业实践,如GE 的领导力开发、西门子公司的S5 培训和波音公司1999 年的全球领导力项目,证明有较好的效果。我们认为,企业经营中的问题,不可迷信外部专家和大师,企业的问题必须依靠内部的团队来解决。任何权威都有可能遮蔽员工的智慧之光,只有探究到问题的根部,才能借着体验和感悟,来真正改变人的行为模式。行动学习不是头脑的分析活动,而是为了提升企业绩效的“证—觉”过程。
基于培训和咨询辅导,引入行动学习法,是完全可行的。行动学习法Action Learning,又称“干中学”,就是透过行动实践学习。
AL=P+Q+R+I
行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行
企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素:即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。企业经营绩效提升项目,旨在组织成员,以组织面临的诸如技术、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行研讨,剖析根源,反思自己的经验,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
【关于复盘技术】
复盘是一种学习的方式,最早起源于围棋,通过复盘让棋手获得快速的进步,复盘是行动后的深刻反思和经验总结,是一个不断学习—总结—反思—提炼—持续提高的过程。
经营复盘按时间来设计,包括回顾目标、评估结果、叙述过程、分析原因、总结规律等步骤。也可以按照现状、回顾、比较、归因、提炼、沉淀等步骤来对某个管理事件进行动作分解。复盘需要开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我和集思广益。
通过经营复盘,企业要让每位管理者,把知识能力和经验沉淀在岗位上,帮助后来者,提升组织运营的效率。对公司经营的不断复盘,让我们明晰目标,积累无形资产,提升团队系统能力。
沙盘是事前的推演。因为此时还没有实践,沙盘所得出的结论,更多的是想象中的可能性。复盘是事后的推演。因为已经有了执行过程中的经验,有了执行结果作为参照比对,复盘过程中得出的结论,就不再像沙盘推演时只是想象的可能性,而是可以帮助解决问题的确定性方法。因此,我们认为,沙盘推演不等同于计划,复盘不等同于总结。
【方案介绍】
本方案采用复盘加沙盘模拟的方式,通过经营复盘,盘点自身企业经营得失,通过沙盘模拟,明确企业战略、市场定位、竞争策略、顾客价值、优化内部资源,激发成员潜能,提升企业竞争力,提升经营者战略思维和系统思考能力,两者结合,助力企业提升经营绩效。
【学习形式】团队共创+复盘技术+沙盘推演+理念提升+案例分析
【学员对象】 企业中高层
【课程人数】 12-30人
【学时安排】 4天
【学习收益】
1.利用团队共创,复盘年度经营,制定下一年度目标与经营计划
2.通过沙盘模拟和讲师引导,深刻领悟战略的本质,理解企业经营的底层逻辑
3.掌握公司运营中,市场、客户、员工、财务等多方面因素的互动关系,建立战略思维
4.从对销量负责,转变成对市场负责,注重客户价值
5.理解市场竞争的本质,沿着市场阻力最小的方向前进,超越对手
6.学会用财务指标和数据复盘经营成果
7.掌握结构化的复盘技术,将经验转化为能力,打造学习型组织
8.提升全局思维和系统思维
《年度经营复盘行动学习工作坊》日程安排
时间 | 研讨内容 | 成果输出 |
DAY1 | Ø 导入 Ø 行动学习基本理论介绍 Ø 研讨规则 Ø 年度经营成果比对、自我剖析、反思质疑、总结规律 Ø 小组汇报及点评 | ü 了解行动学习基本理论 ü 掌握复盘工具和研讨工具 ü 制定研讨规则 ü 形成年度经营复盘报告 |
DAY2 | Ø 职能部门复盘报告 Ø 企业短板研讨 Ø 产品/市场研讨分析 Ø 研讨目标市场 Ø 确定顾客价值要素 Ø 外部机会、威胁分析 Ø 内部优势、劣势分析 Ø 成果整合完善 | ü 制定企业短板改善举措 ü 构建产品体系 ü 构建目标市场体系 ü 明确公司战略 ü 聚焦关键行动 ü 制定下一年度经营目标 |
DAY3 | Ø 经营的本质 Ø 局部绩效与整体绩效 Ø 优胜企业的基因 Ø 从产业链高度看待企业的经营 Ø TOC思想与改善策略——目标The Goal Ø 基于企业目标下的部门目标分解 | ü 理解系统思维和企业经营关键要素 ü 战略行动地图 ü 制定部门目标和指标 |
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
查看更多