【课程名称】《职场岗位胜任能力提升》

【课程背景】

我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让企业难以长久维持传统优势。

随着互联网时代的全面到来，以往让企业高枕无忧的核心竞争力，如商业模式、优势资源、核心技术等，在当下收到严重冲击。越来越多的企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固的人才与富有战斗力的团队。新陈代谢，乃万物生长之道。纳新在前，吐故在后，是保障组织稳定、有序发展壮大和活力之源。职场新生代能否在进入企业后快速、有效的成长并产生效能，在一定程度上决定了企业的发展。

《岗位胜任能力提升》系列课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需求，基于多年管理培训生项目、新员工职场升级等项目策划并实施落地经验，匹配符合职场新生代培养趋势和规律的课程体系。

课程站在企业、管理者、新员工的三重角度， 以发展视角看待个人与企业，成功于幸福之间的关系，并通过案例讨论、行动学习等形式，帮助职场新人实现在发展、角色、心态、素养、能力上的360°转变和提升。

【课程收益】

1.全面认知职场与职业的内涵，展望发展及扩展空间

2.确认职业人的角色定位及角色背后的责任

3.转变职业人的心智模式，从被动消极到主动积极

4.提升综合职业素养，塑造脚踏实地的务实职业人

5.提升职业人的岗位胜任能力，从行动到问题解决

【课程对象】企业管理培训生/职场新人

【课程时长】1天，6小时/天

  【讲师分享大纲】

第一单元：认知职场 —— 展望职场发展

1.VUCA时代，企业更需要可持续发展

2.源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力

3.校园与职场：两个世界原理

4.职场规则与秩序：“校园学霸”不等于职场“职场精英“

5.全面开启你的全新职场认知

1)什么是职业？什么是职场？什么是职场人？

2)什么是职业化？什么是职场胜任力？

6.案例：从普通清洁工到“清洁之神”的成长自述

1)小组讨论：企业更看重怎样的职场人？

2)未来职场职业人：从T型人才到H型人才

7.职场岗位胜任力提升“金三角”：专业技能、职业素养、做事规范

8.职场雷达图，帮我们全面塑造职场胜任力，做有价值的职场人

第二单元：完美蜕变 —— 职场职业角色塑造

1.职场成长必经的三阶九段

2.探索期：我是谁？

1)角色的背后是责任与价值体现

2)组织与角色分工

3)案例研讨：进入职场需要做的重要的八件事（排序练习：按重要性排序）

3.践行期：我应该是谁？

4.承担期：是什么决定了我的定位和角色

1)用结果和业绩捍卫尊严

2)用能力与资源保障执行

3)用沟通和协作达成共识

第三单元：职业心态 —— 从被动消极到主动积极

1.主动积极塑造阳光心态

2.职业心态影响判断与选择

1)什么是主动积极

2)被动消极VS主动积极

3)主动积极与职业效能

3.用人类的四大潜能天赋塑造主动积极

4.用主动积极的阳光心态面对问题并解决问题

5.职场的三大心态“陷阱”及应对策略

1)职场焦虑的应对策略

2)职场失落的应对策略

3)职场厌倦对应用策略

4)管理好自己的职场情绪与压力

6.职业素养你最大的资本

7.职业能力体现在解决问题

第四单元：全面提升岗位胜任力 —— 务实职业人的五项修炼

1.什么是务实？务实与岗位胜任力之间的关系

2.如何通过务实跨越职场胜任力的障碍

3.务实职业人的五项修炼：

1)第一项修炼：做事有目标

a)目标设定的5W2H原则

b)目标达成模型

2)第二项修炼：事前有计划

a)凡事预则立，不预则废

b)计划的核心五要素

3)第三项修炼：事后有结果

a)态度不是结果

b)职责不是结果

c)任务不是结果

4)第四项修炼：遇事有沟通

a)影响沟通的五大因素

b)乔哈里窗构建有效沟通

c)如何与不同性格的人进行沟通

5)第五项修炼：遇阻有方法

a)不做问题的搬运工

b)不置疑原有的方法和原则

c)问题分析与解决的基本方法

请记住：你的职场你做主！