《企业战略设计实务》微咨询项目方案书

【项目背景】

大多数中高层管理者不理解战略规划的重要性；

大多数已经制定了战略规划的企业，却没有战略设计，只有“效果图”，没有“施工图”；致使规划无法实现；

很多人不知道战略管理是“规划--设计--执行--再规划”的闭环，战略规划设计者缺乏系统思维，战略设计没有与经营、运营进行贯通；

微咨询与传统的培训和咨询都不同，培训是“告诉你怎么做”，咨询是“替你做”，微咨询则是“教你做、带你做、大家一起做”，因此具有符合企业个性化的特点。而且在得到成果的同时，管理团队掌握了工具方法，既授之以“鱼”，又授之以“渔”，更利于企业团队的成长。

【项目工具】

1.《目标顾客分析表》

2.《顾客需求分析表》

3.《产业环境分析表》

4.《宏观环境分析表》

5.《竞争优势分析表》

6.《三种经营策略分析表》

7.《SWOT分析表》

【项目成果】

1.明确公司的战略定位：愿景、使命、核心价值观；企业定位。

2.形成业务层战略：企业为了在某个业务领域成功开拓市场而制定的方法和策略。并形成

3.形成公司层战略：企业通过选取和管理多种业务来获得发展，提高企业价值的方法和策略。

4.形成职能层战略：企业为了保证业务层和公司层战略的实施，提高内部能力和资源的方法和策略。 

【项目形式】

1.双方确认项目需求；

2.顾问对企业进行全面调研（合同前仅限表单、视频，合同后到现场）；

3.在全体中高层范围内形成项目组，项目全程为小组研讨会形式；

4.项目共分为四个单元，每一单元的操作流程：

1)顾问讲解理论部分；

2)顾问提供表单工具；

3)内部团队负责收集数据，填写表单；

4)再次召集研讨会，确认信息，得出成果；

5.公司内部助理全程记录，整理汇编，形成《***公司战略设计报告》。

【项目成员】

公司董事长、总经理、副总经理、总监、中层正职；外部顾问师一名，公司内部提供项目助理一名。

【项目时长】

1.现场研讨活动共9天，分4到5次，需安排非周末，白天晚上均可；

2.远程辅导4次，每次1天；

3.时间跨度：根据公司实际情况与需求而定，一般在3个月左右。

【内容大纲】

第一部分    理论部分：如何管理战略管理

一、 战略管理的前提与目的是“达成共识”

1.专业思维；

2.秩序思维；

3.经营思维；

4.战略思维；

5.系统思维；

二、战略管理等于变革与创新

1.战略是外部选择和内部系统的平衡；

2.战略是长期利益与短期利益的平衡；

3.战略是各方面利益的平衡；

三、战略设计的三项原则

1.逻辑要严密，承接要紧密；

2.结构要细致，分合要有度；

3.定义要准确，输出要表单；

四、战略、经营与管理的一体化

1. 战略方案是一切经营管理活动的基准；

2. 战略管理工作本身是需要管理的（5W2H）；

3. 基于战略的经营管理闭环“六步骤”；

五、战略设计的步骤；

1.明确使命和愿景；

2.设计业务层战略；

3.设计公司层战略；

4.设计职能层战略；

5.制定基于战略的目标体系。

第二部分  研讨、设计业务层战略

一、研讨：我们的顾客是谁？

1.用户和客户分别是谁？

2.客户重要还是用户重要？

3.对顾客的选择为什么要聚焦？

二.、研讨：每种顾客的需求是什么？

1.顾客不是要购买商品，而是想解决问题；

2.究竟是顾客需要，还是我们认为顾客需要？

3.哪些是顾客未被满足的需求？ 

4.哪些是顾客自己都不知道的需求？

5.我们选择满足目标顾客的哪些需求？

三、研讨：我们如何满足顾客需求？ 

1.银行业举例——营销与服务； 

2.基础工业举例——性能与价格；

3.互联网举例——IT技术与商业模式；

4.餐饮业举例——服务与商业模式；

四、研讨：我们选择何种经营策略？

1.规模型：标准化、低成本、高产能、重资产；

2.创新型：技术创新、产品创新、服务创新、模式创新；

3.资源型：优质服务，聚焦少量的优质稳定客户；

第三部分  研讨、设计公司层战略

一、研讨：我们已经、或将要参与哪些业务？

1.明星业务——高增长率、高占有率；

2.现金牛业务——低增长率，高占有率；

3.问题业务——高增长率、低占有率；

4.瘦狗业务——低增长率、低占有率。

二、研讨：我们的多种业务之间是什么关系？

1.利润增长型；

2.资源共享性；

3.竞争壁垒型；

4.未来趋势性；

三、各项业务的经营策略与内部系统协调；

第四部分   职能层战略研讨

1、研讨：内部的优势清单；

2、研讨：内部的劣势清单；

3、研讨： 外部的机会清单；

4、研讨：外部的威胁清单；

5、研讨：优势+机会=进攻战略；

6、研讨：劣势+机会=扭转战略；

7、研讨：优势+威胁=多元化战略；

8、研讨：优势+机会=防御战略。