课程说明:
很多管理者的痛点是团队绩效不高,这主要的问题不在团队成员的身上,而是在管理者的自身——由于管理者不懂得有效建设与管理团队,准确来说,就是不懂得高效赋能团队,造成团队的潜力得不到正常的发挥。这是管理者带团队时面临的迫切问题,必须得到解决,否则管理者存在的意义和价值。
本课程主要围绕这一核心问题——如何创造团队的更大潜能,作为管理者需要做好哪些相关方面的工作,提升哪些相关能力,从而为公司创造更大绩效。这门课程从团队认知、团队建设、团队领导等相关方面展开,涵盖理念、方法和工具。
课程收益:
1.让管理者正确认识团队和团队凝聚力等相关问题,并有效建设与管理团队;
2.提高管理者自身的执行力,把工作管理到位,并使团队的效力发挥到最大化。
3.让导管理者掌握目标、计划、执行、督导和复盘五个层面打造团队高绩效;
4.让管理者懂得领导下属,非管制下属,并帮助管理者提高自身的影响力。
5.让管理者懂得带队伍,辅导与激励下属,确保团队高能力、高干劲、高绩效。
课程时长:2天
课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练
培训特色:
1.全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2.重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3.轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4.注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5.教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
授课风格:
1.富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2.突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
课程大纲:
第一章正确认识你的团队
1.团队的定义;
2.正确理解团队精神和团队凝聚力;
3.凝聚力形成的核心要素是什么?
4.促进团队凝聚力有哪些具体工作?
5.团队的五个发展阶段及相应重点工作;
组建期
激荡期
规范期
执行期
休整期
6.剖析团队的六种基本类型;
7.团队中的九种不同角色及注意事项;
8.影响团队协作的五大障碍及解决办法。
无视结果
逃避责任
欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
第二章创造目标感:高绩效团队的“动力源”
1.先有目标,后有管理;
2.何谓目标?何谓目标管理?工具:OEC管理法;
3.如何设定明确的目标?工具:SMART原则;
4.制定目标的小窍门、目标制定的4个方法、目标分解的方法;
5.目标设定时,上下级出现冲突怎么办?
6.为什么有的团队目标形同虚设?
翻译成团队想听的话
将目标植入员工的心里
让行动跟上“目标”的步伐
7.目标是彼岸,计划是桥梁;
8.为什么计划总赶不上变化?如何制定计划?
制定周密计划的三个关键;
制定周密计划的五个步骤;
制定周密计划的二个工具。
9.如何让团队聚焦最重要的目标?
10.如何让团队关注引领性指标?
第三章加强团队沟通:高绩效团队的“基石”
1.缺乏信任往往是沟通惹得祸;
加强了解,信息透明;
乐于助人,信息共享;
4种增强信任感的方法。
2.对牛弹琴,谁的错?
3.自我检讨:确认沟通水平的四个方面;
4.案例研讨:对话中究竟谁的问题大?
5.如何沟通到位?
编码、解码、反馈;
7W2H原则;
先处理心情,再处理事情;
说对方想听的,听对方想说的;
6.如何反馈,让下属乐意接受?
原则:赫洛克效应、保龄球效应;
工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
7.如何批评,让下属心服口服?
工具:BID反馈法
8.如何表扬,让下属心花怒放?
工具:BIA反馈法
9.和团队发生冲突时,怎么办?
工具:DK模型、CPR思维法;
冲突处理的基本步骤。
第四章赋能执行:高绩效团队的“保障”
1.案例讨论:谁的执行力最强?
2.何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?
3.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
4.何谓执行商?执行商的基础是什么?
5.在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;
6.关键责任:高绩效团队的“粘合剂”
问题1:为什么人们对责任敬而远之?
问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
问题3:为什么责任会跳来跳去?
责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制;
如何把握问责与容错的尺度?
7.关键跟进:人们不做你希望的,只做你跟进的;
不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
查核化——不检查就等于不重视;
例行化——你强调什么,你就检查什么;
督导化——即时解决问题,不要秋后算账;
8.关键复盘:事前推演,事后复盘;
为什么要复盘?知识收割与执行精进;
工作复盘的类型、流程、原则和障碍;
团队复盘的六个步骤和注意事项;
团队复盘的问题清单及复盘表单;
第五章激活团队:创造团队内驱力
首先,提高自身领导力
1.你是管理者,还是领导者?
2.何谓领导?领导的本质是什么?
3.管理者与领导者的区别是什么?
4.如何提升领导者的影响力和威信;
把握员工的核心需求
5.五层需求如何“对症下药”?
6.三个维度如何“精准卡位”?
7.保健激励如何“即时升级”?
全面有效地激励团队
1.如何奖励让人“如狼似虎”?
2.如何采取走心计划“创造感动”?
3.少花钱也能有效激励的实用方法。
创造团队参与感
1.创造团队参与感:融入与欣赏;
2.共同制定:目标、计划和规则;
3.如何让团队群策群力?
头脑风暴
德尔菲法
思维导图
4.如何提升团队参与感?
深度聆听
高能提问
六句口诀
5.参与感的情景模拟与互动。
让团队自主决策
1.如何因人而异地授权:授权两大模型(激励-指导式、权力等级式);
2.授权原则:权责对等、权责明确、相互制约、知人善任;
3.如何授权:七字法(选、讲、给、看、防、查、评);
4.为什么一放就乱、一管就?抓大、放小、管细
第六章建设团队生态,让人才生生不息
人才培育的三个核心问题
1.谁是首席培训官?
2.一流人才的培育法则;
3.人才培训的关键密码。
构建量产体系,打造人才梯队
1.师徒制:如何让新人快速上手?
2.储干制:如何把“苗子”打造成“干将”?
3.璞玉计划:如何把“潜力股”升级为“明星股”?
4.轮岗计划:如何让将才跨界,变帅才?
建立游戏模式,炼就卓越人才
1.以赛代练:如何促使人才加速?
2.替补体系:如何催化人才蜕变?
3.淘汰机制:如何迫使人才进化?
打造同修文化,加速团队熔炼
1.共勉:如何让团队共同鞭策?
2.共情:如何用行动感染团队?
3.共创:如何让群众教育群众?
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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