基于战略的三级KPI体系设计实战
【学员对象】
【课程信息】
标准课时:2天,13小时;标准人数:35人。
【工作情景】
1.绩效考核到底考什么?德勤能绩廉都需要考核吗?考勤要不要作为考核项目?
2.考核指标到底是部门经理制定,还是HR来制定?还是领导来定?
3.公司的年度KPI指标制定了一堆,到底该怎么执行落地?
4.年度指标、季度指标、月度指标和周计划有什么内在关系?他们跟日常的流水账式的工作关联性大不大?
5.都有哪些绩效指标的设定方法?哪个靠谱?最好的是哪个?
6.实在不好考,轮流坐庄行不行?
【课程特色】
1.实操性:精选案例在课程中深入讲解,极具参考性,可模仿或创造性地模仿;
2.实用性:课后提供实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用;
3.实战性:小班授课,分组研讨,模拟演练,学员像咨询顾问一样地工作;
4.咨询式培训:以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点,点对点的解决学员困惑。
【课程收益】
1.绩效管理的理论和方法体系:MBO、KPI、BSC、OKR;
2.绩效考核冰山模型(原创);
3.三级KPI体系设计模型(原创);
4.教会学员如何设计三级考核指标体系、如何进行绩效评估等技术。
【课程大纲】
第一节绩效管理实战逻辑
一、绩效管理的PDCA
二、绩效管理的三个实战目的
(一)战略目的
(二)管理目的
(三)发展目的
三、绩效管理的四大实战方法
(一)MBO
(二)KPI
(三)BSC
(四)OKR
四、四类人员的绩效责任
(一)高层
(二)中层
(三)基层
(四)人力资源部
五、务必提升经理绩效意识和绩效管理能力
六、设计绩效考评的周期
(一)影响绩效周期的因素
(二)五类人员的考核周期
七、绩效考核冰山模型
第二节设计三级KPI体系实战
一、实战:组建公司
二、路径:从目标到绩效
三、关键绩效指标(KPI)体系的建设
(一)设计关键绩效指标(KPI)的两种方法
BSC
KSF
四、用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)集合
五、设计公司一级关键绩效指标(KPI)集合
(一)分析公司成功的关键因素是什么
(二)利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
(三)导出公司一级关键绩效指标(KPI)集合
实战:设计公司一级关键绩效指标(KPI)集合
设计公司一级关键绩效指标(KPI)集合应该注意的问题
六、设计部门二级关键绩效指标(KPI)集合
(一)上级目标和下级目标之间的关系
(二)任务分工矩阵:
任务分工矩阵分解企业工作任务
任务分工矩阵分解企业KPI
实战:分解公司级KPI集合
(三)关键绩效指标(KPI)有效分解的注意事项
(四)实战:设计部门二级关键绩效指标(KPI)集合
七、设计个人三级关键绩效指标(KPI)集合
(一)实战:分解部门二级关键绩效指标(KPI)集合
(二)实战:设计个人三级关键绩效指标(KPI)集合
(三)关键绩效指标(KPI)的筛选
八、结论:三级关键绩效指标(KPI)体系模型
第三节设计KPI集合的权重、指标值和评分标准
一、关键绩效指标(KPI)的权重确认方法
(一)两种实战方法
给定法
专家综合打分法
(二)实战:给关键绩效指标(KPI)配权重
二、设计关键绩效指标(KPI)的指标值
(一)设计指标值的三原则
三、设计关键绩效指标(KPI)评分标准
(一)三种实战方法
(二)实战:关键绩效指标(KPI)配指标值和评分标准
四、企业 KPI指标在时间维度的分解图
(一)时间维度分解的原理和关键作用
(二)实战:KPI指标在时间维度分解
五、指标评审的原则和流程
(一)评审的原则
(二)评审的流程
六、目标承诺与发布
七、由KPI到绩效计划实战
(一)计划公式
(二)实战:设计部门级工作计划
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
查看更多