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新员工团队意识与行为塑造


课程目标

认识团队职业化的重要性,了解职业化的核心要素,掌握团队职业化提升的方法,现场训练提升团队职业化。

授课方式

激情讲授+案例研讨+情境模拟+角色扮演+提问互动+分组讨论+视频教学+游戏体验

课程特点

案例丰富,通过视频教学、案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。

气氛活跃,通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论、体验游戏等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。

授课时间:标准版2天(12H),可根据企业需求调整

参训对象:企业新员工

课程大纲

开场互动:组建团队

团队的名称、团队的目标、每个人的团队身份和价值。

一、团队意识的正确认知

1.企业与人的相同关系

2.团队VS群体

3.团队的定义

4.职业化团队的显著标志

职业化形象、共同价值观、统一明确的目标、严密的组织形态、

严格的纪律、共同遵循的行为准则。

5.世界上最优秀团队(执行力、学习力、凝聚力、生命力)组织解析

6.团队人性化管理VS团队职业化管理

二、从校园到企业角色认知的转变

1.在学校你的角色定位与学习目的是什么?

2.在企业你的角色定位与工作的目的是什么?

3.企业这个团队的本质是什么?

学校人VS企业人

4.目标与人生的关系

(1)张无忌VS拿破仑

(2)郭麒麟VS房祖名

5.目标设定的程度

6.愿力对人生的影响

7.职场中什么是决定成功的条件

8.突破“舒适区”挑战新自我

视频:《小欢喜》从方圆被裁来聊——职场舒适区

团队融合项目:团队合作杯子

三、团队职业化行为塑造

案例思考:从央视主持人“谁主沉浮”谈团队“人才观”;

讨论:公众影响力与职业身份

“毕福剑”酒局言谈对职业者的启示;

(一)细节体现职业化——责任与担当

1.平庸与优秀的差别:

(1)董卿跪地采访好评如潮——央视第一课堂;

(2)中美领导人对职业化理念的诠释;

2.职业化素养——勿以善小而不为

谈天安门广场执勤武警”将哨位岗伞让给群众避雨;

3.职业化素养——勿以恶小而为之

(1)“丽江法官微博称57岁交警冒雪执勤是作秀”被停职;

(2)温州“火锅先生”火锅店开水浇顾客事件的启示;

(二)职业化概念与理念建立:

1.职业化概念;

2.职业化理念建立;

3.职业素养“六维”修炼模型树;

4.职业化理念与个人;

5.负九段员工对团队的危害;

四、团队意识塑造——团队沟通之道

团队拓展项目:团队魅力七巧板

(一)沟通的知识概述

1.沟通的定义与作用;

2.沟通在人生中的重要性;

3.沟通类别与情景应用;

4.沟通的过程;

(1)沟通模型;

(2)漏斗效应;

(二)不同层级的沟通方式:

1.职场情境下的沟通主体:

2.与上级沟通的实战技巧;

案例:聪明的HR经理

(1)下对上的表达技巧:

(2)与上级沟通的十五条建议:

3.与平级沟通的实战技巧:

视频案例:“你动了我的地盘”跨部门委派工作

(1)部门间的客户原则

(2)平级沟通的五步法则;

(3)做事讲原则,做人讲情分

课程回顾与总结


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