【课程学时】一天
【培训对象】中高层管理人员
【课程收益】
明确授权的意义并解决授权中的问题;
掌握目标分解及绩效反馈的要领。
【培训方式】案例、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。
【课程大纲】
1.有效授权
授权的意义
案例:丽思卡尔顿的银耳莲子羹
授权意识测验
不授权的结果
案例:崩溃的经理人
案例:艾维•利时间管理法
有关授权的角色转换
研讨:为什么不授权
授权中的问题
标准模糊
简单粗暴
弃权
授权能力评测
授权有范围
2.绩效面谈
绩效管理全流程
目标分解的原则
目标关联性
从整体到局部
目标到人
双向沟通
目标的合理性&刚性
人跟目标比而不是人跟人比
目标分解连环案例研讨
绩效面谈六步法
案例研讨:怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
绩效面谈实战演练