《知悟⾏：领导者的硬核装备》

背景： 这堂课，是领导者的硬核装备，不仅为我们的生存和发展注入灵魂，更是为腾飞的成功插上翅膀！

知悟行，分别从洞察力 、心理力和总结力三方面进行全角度的修炼与提升。无论是基于领导者的个人修为与升华蜕变，或是在组织的团队管理中、客户沟通中、问题的思考中、解决方案的探索中，都会让我们的视角更开阔、感受更多元、总结更精准、行动更敏捷。

基于生物学进化的原理，人类的大脑，就是有偏爱逻辑的倾向。因此，在从洞察力（知），到心理力（悟），到总结力（行）的学习与修炼中，都会用到决策思维扩展、洞察心理需求，以及总结提炼呈现等核心技能。课程中不乏基本的金字塔原理和结构化的思考与表达训练，同时提供大量的实用模板可供应用在现实管理工作中。

同时，无论作为管理技能、还是个人成功，我们都需要具备的心理学常识与心理学思维，这会让我们多一只天眼看世界，少走很多弯路，少付很多代价。

这是一堂让我们系统升级的神奇之旅！

第一部分：知——洞察力

1 、洞察力的内在修为

1.1 洞察力的结构：金三角

1.2 洞察力的魅力：开天眼

2.   洞察力与科学决策能力

2.1 科学决策三步曲：决策模型

2.2 洞察力的三维应用模型

3.   洞察力与人际关系能力

3.1 洞察力在情商提升中的应用：五环模型

3.2 洞察力在智商运用中的呈现：看清问题的本质、分析利弊的要害

3.3 关系即世界：洞察力是经营关系的天眼

4.   洞察力与沟通谈判能力

4.1 洞察力在沟通谈判中的应用三步曲：观察、分析、行动

4.2 经典工具：冰山模型看本质

5.   洞察力提升的四大金刚

经典工具：领导者的三色修炼

第二部分：悟——心理力

1 、为什么要学习心理学？  —— 当你知道的越多，焦虑就会越少！

1.1管理者需要具备的心理学常识：慧眼看世界

1.2 让管理升级换代的心理学思维：管理有道

2 、管理心理的应用

2.1 向上：与领导相处

2.2 向下：管理好团队与下属

2.3 向内：跨部门整合与协作

2.4 向外：客户关系的建立与维护

3 、情绪与压力管理

3.1 玩转情绪：打破魔咒

3.2 压力管理中的涅槃与转化 互动工具：情绪疏放四法

4 、激活团队活力

4.1 领导力的一个标准、两大任务

4.2 激活团队活力的五把金钥匙 练习：体验金钥匙

5 、领导者的心理升级：内在强大、功能提升

5.1 管理者的7个心理陷阱

5.2 领导者的五大驭心之术

第三部分：行 ——总结力

1 、关于总结与提炼能力：知悟行的 360度修炼

2 、思维结构化：三层次一目的

案例：四句话退掉百万雄师

互动：职业经理人常犯的11种错误

3 、求同存异的四个策略

练习：如何应对他人的疑问与异议？

4 、总结提炼的四种基本结构：

4.1 空序结构主要应用的六种模型

4.2 时序结构的应用

练习：员工/客户的成长之路

4.3 雷达结构：管理必备工具

4.4 对比结构：

案例：企业家VS经理人

5 、总结提炼的语言呈现能力：

5.1 精彩导入的七个方法：领导发言的精彩开场

5.2 结构化总结提炼应用素材的11个工程：沟通有道

5.3 在结构化应用过程中的心理学工具：客户的三大障碍

5.4 结构化的语言魅力：塑造吸引力和影响力

5.5 结构化的精彩收结的四要点：华美乐章

6 、经典工具模板：

6.1 工作计划表

6.2 总结六步

6.3 领导力的6+1修炼

6.4 计划的611工具模型

6.5 目标管理五步法

总结互动：团队经验分享与总结⾏动计划

教学环境及教具：

分组教学，讲解+互动+讨论+演绎+PK

⽩板、⾳响、投影、⾳频线、⼤⽩纸、  A4纸、扑克牌⼀幅、⼿持麦2只