【课程名称】《营销影响力塑造》

【课程背景】

很多人一直觉得营销就是两个人的零和博弈，觉得只有说服对方才算“搞定客户”。但是这样的营销行为终将成为“一锤子买卖”“有来无往”的低口碑互动。那什么是营销？是设定目标通过沟通的互动最终达成协议的过程。而什么是达成协议？不是一方压迫一方，而是双赢才是一场成功的营销。所以，用广义的思考来看待营销的话，实际上人生无处不营销，比如：如何让一个不爱上班的员工意识到上班的重要性；如何让一个不喜欢写作业的孩子主动写作业；如何让一对正在冷战的夫妻和好，我想这些都需要使用营销的思维去撬动一个人的影响力。

什么是影响力？就是影响一个人做出决策的能力。但是这种影响不是“算计”“计量”而是一种基于人本身所散发出的能量。比如，你为什么看这个人顺眼就愿意多买他的东西？为什么其他人给你推荐的产品你不去购买，而同样的产品另外一个人推荐，你就毫不犹豫的买了呢？到底是产品的问题还是人的问题？说到底，是人的问题。从心理学的角度来讲，我们对一个人的影响会通过“心智”“行为”“表达”三大维度发生转化，所以本课程的出发点就是通过这三大维度的学习和练习塑造学员在营销中影响客户决策的能力。

帮助学员获悉人类沟通时的底层原理，借助“萨提亚心理学原理”“说服力模型”“营销四步曲”让大家还原沟通底层的心理认知模式，还原认知模式的底层代码。从“心智”“表达”“行为”三大维度让学员真正做到与客户沟通时了解自己、觉察对方、智慧营销。

本课中设有大量的工具，借助心理学原理，帮助学员到引出为什么营销失败、以及在工作中营销不畅案例和原因，和有效应对方法，激发员工群策群力的能力。而且课程全程都在将学员自身的案例贯穿始终，让学员下课就能用，真正学一场学的会的、可复制的、具有影响力的营销课程。

【课程收益】

使用冰山模型、人体沙盘，沉浸式体验，挖掘对方的底层思维代码质；

掌握营销互动的必要流程和技能，促进营销达成协议；

提升自己在营销时的应变力，懂得察言观色；

提升学员思考能力，灵活应变的处理营销现场的问题；

提升营销的沟通能力、表达能力和个人品牌的塑造力；

【课程对象】设计师营销人员

【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 

【课程时长】2天 6小时\天

【课程大纲】

（可根据学员情况，适当调整课程的顺序内容）

第一讲：认知营销影响力

一、什么是营销影响力（游戏互动导入）

1.做一个在营销中有影响力的人

2.营销影响力中的三个密码

二、学习影响力的成长方向——做内方外圆的人

1.内方外方

2.内圆外圆

3.内方外圆

三、是什么阻碍了我们发展影响力

1.影响力提升的核心——自我价值

2.提升影响力的核心渠道

第二讲：营销影响力提升的核心训练——知己解彼

一、营销中需要处理的三种关系

1.与自己的关系——关系中的核心根本

2.与他人的关系——积极沟通 共情理解

3.与情境的关系——目标与背景

二、阻碍营销互动的四大自动驾驶模式

1.讨好型——一味顺从 缺失自我

2.指责型——轻易评判，忽略大局

3.超理智——有理性没人性，对事不对人

4.打岔型——畏首畏尾，失之交臂

三、什么是好的营销模式——平衡兼顾（全程游戏互动）

1.一致性模式的三大层次

2.一致性的特点与实战意义

3.冰山舞蹈练习（互动游戏）

四、寻根溯源——营销互动中我“卡”在哪里了（由学员自己现场萃取）

1.营销中的冰山模型——营销中的客户底层逻辑分析

2.使用冰山模型导出学员的真实案例+结果萃取（重点）

3.学员案例现场分析与解读（重点）

4.分析对方大脑中的“底层算法”与策略萃取（重点）

四、营销中如果被拒绝——找到第三条路

1.回归目标

2.换个角度

3.分清边界

4.找到第三条路

第三讲：营销中的影响力塑造

一、建立信任的破冰四步曲

1.恩（文字语言的认同）

2.啊（声音表情与肢体语言的认同——摆正身上的风水）

3.哇（一个反馈）

4.咦（挖掘痛点，基于对方的需求）

二、如何影响一个的行为决策——5大影响公式

1.直接肯定

2.找共同点

3.标注情感

4.种种子

5.混搭

三、如何科学表达我方立场——立场表达三步曲

1.认可对方

2.合理的解释与观点

3.积极可行的解决方案

四、如何在彼此的目标中找到共赢

1.解决对方目标的2步法

2.解决我方的目标的4扇窗

3.如何找到营销中的共赢点

第四讲：如果借助礼仪完成营销中不销则销的影响力

一、重新认知礼仪与营销的关系

1.礼仪是成交的利器

2.了解你的大脑

3.营销中不销则销的三个密码

二、营销中的视觉语言塑造

1.打开营销心灵的窗户

2.手在营销桌中的秘密

3.站姿中的气场塑造

4.手中的小秘密

5.腿脚中的小玄机

6.如何在营销中察言观色

7.如何巧妙使用高能量姿势

8.如何正确使用服装中的配饰

9.如何正确处理自己的发型

三、营销中的礼仪之道

1.如何使用握手的礼仪

2.营销中距离的奥秘

3.营销中的座次与桌次

4.营销中的引领礼仪（电梯、楼梯、过道...）

5.营销中的称谓与介绍礼仪

6.如何使用微信礼仪盘活营销人脉

四、营销中的方案介绍礼仪

1.方案介绍的方位选择

2.方案介绍的道具准备

3.方案介绍中的视觉语言应用

4.如何克服介绍中的紧张情绪

①　植物大战僵尸法

②　营养赋能法