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培训对象:金融公司理财经理、产品专员、运营人员及相关管理人士;     

 

课程时间1

 

课程背景:

本课程主要是在金融科技快速发展的宏观趋势下,旨在解决学员如何利用AI工具,特别是DEEPSEEK等大语言模型,来优化客户产品配置流程和提升服务效率的问题。课程将深入剖析DEEPSEEK等模型的功能特性,结合金融理财实际业务场景,提升学员对AI技术在金融领域应用的认知,课程具备实战性强、内容丰富、操作性强等特点。

课程收益:

培训完结后,学员能够:

受益一:掌握DEEPSEEK等大语言模型的基本原理和核心功能。

受益二:学会如何利用AI工具进行客户需求分析,精准匹配理财产品。

受益三:熟练掌握通过DEEPSEEK等模型优化产品配置流程的方法。

受益四:了解并实践如何利用AI工具提升客户体验和服务效率。

受益五:掌握AI技术在金融理财领域中的风险管理和合规要求。

受益六:学会将DEEPSEEK等模型应用于其他金融业务场景,拓展业务可能性。

受益七:通过实操练习,提升将理论知识转化为实际工作能力的能力。

 

课程大纲:

单元

大纲

内容

单元一

DEEPSEEK大语言模型概览

1 DEEPSEEK的定义与发展历程

1.1 DEEPSEEK的概念及背景

1.2 DEEPSEEK的技术架构与核心优势

2 DEEPSEEK与其他AI技术的比较

2.1 传统AI技术在金融理财中的局限性

2.2 DEEPSEEK在数据处理、智能推荐等方面的优势

案例:DEEPSEEK在金融行业中的应用实例

讨论课题:DEEPSEEK如何改变金融理财行业?

单元二

理财经理如何利用DEEPSEEK进行客户分析

1 客户需求分析的重要性

1.1 理解客户需求是产品配置的基础

1.2 DEEPSEEK在客户需求分析中的应用

2 利用DEEPSEEK进行客户画像构建

2.1 客户画像的要素与构建方法

2.2 DEEPSEEK在客户画像中的实践

案例:通过DEEPSEEK精准匹配客户与理财产品

讨论课题:如何提高客户画像的准确性和实用性?

单元三

DEEPSEEK在理财产品配置中的应用

1 理财产品配置的基本原则

1.1 风险与收益的平衡

1.2 DEEPSEEK在理财产品选择中的辅助作用

2 利用DEEPSEEK进行产品推荐

2.1 基于客户偏好的产品推荐策略

2.2 DEEPSEEK在产品推荐中的实战技巧

案例:DEEPSEEK助力理财经理提升产品配置效率

讨论课题:如何优化产品推荐算法以提高客户满意度? 

单元四

利用DEEPSEEK提升客户体验

1 客户体验的重要性及挑战

1.1 客户体验对金融业务的影响

1.2 DEEPSEEK在提升客户体验中的作用

2 通过DEEPSEEK实现个性化服务

2.1 个性化服务的设计与实施

2.2 DEEPSEEK在个性化服务中的实践案例

案例:DEEPSEEK助力提升客户互动体验

讨论课题:如何衡量并优化客户体验?

单元五

DEEPSEEK在日常销售其他环节当中的场景应用

1. 销售预测与AI工具的应用

探讨:如何结合历史数据和市场趋势进行准确的销售预测

2 AI在销售话术生成中的应用案例:利用AI工具设定合理可行的销售话术并监控完成情况

3 私域朋友圈的图片生成和营销文案生成

4. AI在销售数据分析中的应用:利用AI工具分析客户需求并策划有针对性的促销活动

单元六

DEEPSEEK在对金融销售未来的要求和需要具备的技能

1 新技术的学习能力

2、新工具的应用能力

3、一专多能的复合能力

 

 


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